一家电商近期推出了图书全场满200减100的促销活动，力度之大前所未有。喜欢购书的人都知道，图书的满减折扣最多一般在满300减100左右，满200减100的力度无疑具有非常大的吸引力。

一早就去这家网站挑选图书，发现平常放在收藏夹里的图书大都显示缺货，开始以为是抢购后的结果，后来不断有网友吐槽这类问题，我们不得不猜测——一些书被下架了。为了验证这个猜测，活动结束后，第二天又去这家电商寻找昨天要买的图书，那些书又奇迹般地回到了网站的网页上，不再显示缺货。

在活动期间，经过与别家电商的价格对比，这家电商图书的价格平均要高出一些——也就是说，看似给了折扣，实际上也让消费者承担了部分损失。

有许多图书网站经常会做这样的活动，选出几万本图书，在这个范围内进行大折扣的满减，相较而言，这样的活动虽然限定范围，可挑选余地小，但比起促销期间临时下架这种行为而更显诚意。

让利于消费者，就要坦坦荡荡明明白白的让利，而不要用提价、隐藏库存这种方式搪塞过去。

借助互联网的优势，电商的促销花样层出不穷，在如此繁多的名目下，“乱花渐欲迷人眼”，消费者一时难辨真假，无法分辩哪个价格更具力度和吸引力。双11的促销，就曾引发消费者投拆，有店家不仅没有达到折扣力度，还临时提价，被火眼睛睛的消费者识破，所以，自去年开始，天猫开始通过系统限制这种行为，继而打压。

促销活动以促进销售为目的，前提就要有赢利空间，这是不争的事实，也无可非议。但一个促销活动仅为了博取眼球，就大失诚意。在实体店也经常看到这样的广告标语，全场1折起，那个“起”字会写得小之又小，乍一看会以为全场1折。等进了店要找1折的商品，大多只有两三款，而且号码不全、库存偏少，看过之后大呼上当。

所以，一个完美的让消费者信服的促销活动要具备以下几个关键要素：

折扣力度货真价实。不要试图用文字游戏掩盖真实，也不要把真实放得小之又小，如果需要消费者用尽力气之后才发现商家的所谓的真实，消费者照样不会买账。敢于把折扣公布于众，就要勇于承担折扣带来的结果。既想宣示自己的折扣低，又“犹抱琵琶半遮面”，把一些商品隐藏起来，时间一长，消费者也会厌倦。不光是电商，实体店这样的情况也屡见不鲜，一遇到大促，有专柜或藏起一部分商品，或上架一部分本来就是低折扣的商品充数。消费者的火眼金睛早晚有识破的那一天，背弃了消费者就意味着被消费者抛弃。

库存充裕无忧。面对庞大的消费群体，用障眼法，仅一两件商品低折扣，抢到的人自然幸运，没有抢到的人会把他的不满告之许多人——亲戚朋友、社交平台都会成为他们发泄的对象，通过传播效应，不知要潜意识影响多少人的购物行为。

价格也要勇于“亮剑”。价格涨涨跌跌本是正常的市场反映，但在降价前涨价的行为就让人难以容忍。有一年双11，一位就消费者讲述了自己的购物遭遇。她点灯熬夜在0点过后终于抢到一件心仪的商品。双11后，这件商品又调回原价，仅比双11价格贵了一元钱，想到为此耗费的心气，她颇感不值。

一个规范的经营制序的建立需要多方共建，一是市场的监管，二是商家的自律，三是消费者的勇于直言。一个成熟的市场秩序，前两条更显重要，只有营造一个让消费者安心和放心的购物环境，才能促进市场的繁荣与发展。