如果说2013年实体零售业已初尝寒意，那2014年则感到了寒意萧萧。2014年实体零售业走得不算容易，每一步都付出了艰辛的努力。在这吐故纳新之际，让我们把目光更多地放眼于未来，即将到来的2015年，实体零售业将何去何从，或将会呈现怎样的特色及趋势呢?

　　寒潮强劲，未来还需强身健体

　　这股强劲的寒潮会依然以其猛烈的威力在实体零售业肆虐，所到之处，必会引发新一轮的关店潮。虽然寒冷依旧，但实体零售会多些从容和淡定。

　　2013年，实体零售业更多的是在做心理准备迎新寒冷，就像一个喊“狼来了”的孩子，但总算狼还没有来，还能得过且过

　　2014年，却是真真切切感受到了这股寒潮的猛烈，狼真的来了!2014年的关店数量攀上了新高峰。看着联商网每月一计的关店统计表，业内人士先是惊讶，后是无奈，最后只得习以为常。

　　2015年，实体零售业在前两年风暴的袭卷下，积累了迎接挑战的经验，也多了应对的思路，功力渐长，所以也更能变被动为主动，主动改变、主动变通、主动出击。这一年，或许能看到实体零售业蛰伏之后的精彩亮相。

　　抱团取暖，不要一个人在战斗

　　在今年之前，实体零售业大多是单打独斗，使出浑身解数应对挑战。在线上全面冲击全面包围下，个体的力量显得微小而薄弱。今年，在联商网倡议下的“莲荷行动”使得实体零售业有了一次集体亮相的契机，握掌成拳后的力量虽没有撼动当前的困境，但却看到了前方的亮光。在这黎明前的黑暗，太需要光来指引方向和路径。

　　2015年，不管是第三方牵引还是实体零售业自身创立，都要把这传统继续下去，一次、二次、三次……更多的发声和亮相，将带来更多的机会，借助彼此的力量，才能把这战役打得漂亮!

　　创新艰难，但依然要做

　　“创新”不仅仅是一个口号，它需要有实质性的内容，不管是决策还是实施，都要坚定不移地走创新之路。但更多情况是，实体零售业的创新要么停留在喊口号阶段，要么是仅仅有决策，却不见实施之声。因此，创新需要勇气，要从头至尾贯彻下去。

　　2014年，行业内的创新已初见端倪，也有企业把创新做得落地有声。比如，银泰大巡游，店庆做成了全城的狂欢节，还有企业高层加入巡游队伍，娱乐于民，光看这样的场景就会让人感叹不已。

　　创新最终带给消费者的是一个充满趣味充满特色的结果，但是创新的产生却异常艰辛。无从得知银泰大巡游这个创新方案产生的过程，却可从杨元庆的讲话中探得联想的创新之路：他们每个月举行一次头脑风暴，杨元庆每次必到，头脑风暴涉及公司发展的方方面面，许多创新的思路都是从这里产生。可见，联想对创新的重视。

　　2015年，会有更多的零售业把创新提上日程，不管是管理的创新、经营手段的创新，还是营销策略的创新……所以，在明年的零售舞台上将能看到更多和更精彩的演出。

　　集体涉入“小时代”，或有风险

　　临近年底，麦德龙、家乐福、大润发不约而同宣布进军“便利店”领域，引发了高度关注，使便利店一时间成为了曝光率最高的业态。便利店的小阳春，引来了众多参与者。但这高密度地进入，也不禁让人担心，便利店真的还有这么多蛋糕可以分食吗?

　　比起日本、台湾这些便利店发展较好的地区，现在的便利店市场似乎还有空间，但是受消费水平、人口密度的影响，仅仅用平均多少人一家店这样的量化数据，似乎有失偏颇。所以，便利店市场也不是这般乐观。

　　这不禁让人想起，前几年各大零售商蜂拥开办大卖场，让大卖的密度开始过大，而今年许多零售商只好以关店应对前期发展过剩、市场高度饱和、盈利水平下降的困境。所以，如此高密度发展下去，或许便利店也会出现今日大卖场的困局。

　　裁员跳槽频发，人员流动性加强

　　11月底沃尔玛的裁员引发了不小的震动，在行业不景气、业绩下滑、大量关店之后，终于有零售商把压缩成本的大旗压向了降低人力成本，这次裁员也算在意料之中。如果说2014年是关店年，那么2015年将会迎来裁员年，频频关店之后，过高的人力成本已使许多零售商不能承受之重，下一步裁员或许是没有办法的办法。

　　除了裁员，行业内人员流动性也会比之前快得多。虽然当前实体零售业面临较大的挑战，但也呈现了两极分化的趋势，弱者变弱，强者更强，这也给从业人员创造了流动的机会，从一家企业跳到另一家企业，将变成一个常规性动作。

　　2014即将过去，不管怎样，2015都让人充满期待、让人满怀希望，我们有理由相信，明天会更好。

　　（联商网专栏作者 柳二白/文 转载请务必注明出处！此文仅代表作者个人观点，不代表联商网立场。）