不只零售

零售细节之价格标示(2/52)

2014年01月14日

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此时北方的城市,正是栗子飘香的时候,沿街小店都在显著位置摆上了糖炒栗子,店堂后面有烘烤炉现场制作,空气里弥漫着栗的香气。店铺众多,竞争激烈,许多店家不约而地标上了醒目的价格签。

 

栗子的大小、品种不同,价格也略有差异。我见过一种小的,比大的饱满的还要贵,问及原因,是因为小的甜、肉质细,买来一尝果真如此。

 

细细观察,同一条街上不同店铺,标价方式也不同,大体有三种方式:

第一种:栗子10/斤;

第二种:粟子特价10/斤;

第三种:南山栗子原价12元,特价10元,时间:1.1-1.15,单位:500g

 

标价方式不同,消费者的第一印象也有差异:第一种,仅告知栗子的价格;第二种,发布信息,粟子正在做特价;第三种:介绍了粟子品种、促销时间,原现价对比,传递的信息准确到位。

 

仅凭价签判断,消费者大多会选择第三个店铺,精确的信息让消费者能在瞬间产生信任感,以信任感为基础,会选择进一步到店查看商品。

 

价格标识里的学问还不止这些。

 

现正值春节,各大商家正在如火如涂地开展促销活动吸引客流,DM海报成了另一个战场。你方唱罢,我方登场,海报上尽显神通。

 

同事出差带来一份二线城市的海报。上面有各种酒的促销活动。有一款酒直接刊出“买一赠五”,一瓶酒的零售价才100多元,买一瓶赠五瓶这个促销力度让人难以置信,难道是刊错了?同事较真,专门打了店家的团购热线问明实情。答复确实是这个活动力度。再问,为什么有这么大的促销力度,产品的成本又是多少?店家只答是生产厂家支持。

 

一瓶酒的价格能出五瓶酒的赠品,如果零售店不低于成本促销,如果生产商不低于成本出赠品,只有一种答案可以解释:一瓶酒的价格实际上抵六瓶酒的总值,或者说,一瓶酒的售价是虚高了的。等到消费者恍然大悟,损失的恐怕不只是这只商品的销售,还有零售商的商誉和商品品牌的信誉。

 

还有一种“9998”尾数定价策略。商品定价以9998为尾数,如298,虽然只差了两元钱,还依然坚挺在二百元的行列里,貌似比300元便宜许多,这其实是一种价格游戏,时间一长,消费者也只好望价兴叹。

 

在密密麻麻的商品面前,价签一个挨着一个,商品品种太多,价签太大,只好重叠摆放。在密不透风的价签中寻找到所需商品的价格,考验的是耐心与细心。顾客大多放弃购买,只有一些豪放派的拿一个到款台刷价。

 

林林总总,这些和价格有关的表象,是后台管理和经营理念在前台的凸显。不要忽视任何一个细节,做好的每一步都是为自己在争取机会。

 

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