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2009年01月22日

今晚,老婆告诉我,因为金融危机的原因,她的奖金和应得的奖金有可能要泡汤了,我愕然,哦,金融危机真的可以这样吗? 金融危机刚来的时候,华尔街的精英们已经热锅上的蚂蚁了,可我还是看着央视的解说,如同看好莱坞的大片,感同身受的感觉是没有的,这种感觉,直到朋友们告诉我沿海的厂子关了多少,专卖店转了多少,这个时候我才直到,金融危机不是大洋彼岸的烟花,而是邻家的火!不过,我的判断,南方对金融危机的感受能力若于北方,经济发达特别是依靠海外市场的地区甚于相对闭关的内陆。于是,

2009年01月16日

专卖店选址成功后,就好像煲汤的材料什么的准备齐全,接下来就看火候了。因为品牌确定了,按厂家的装修标准完成后,专卖店的基本定位就会确立,而且,相当一段时间无特殊原因不会更改,所以,经营状况如何,最重要的影响因素之一服务的作用,边立刻凸显出来。 商场如战场,这句老掉牙但影响了数代人的词儿,至今看来依然受用。战场讲究进攻和防守,商场的服务,归根结底也可以这样划分。即服务分为进攻型服务和防守型服务。所谓进攻型服务就是以服务为手段,扩大品牌市场占有率,提升专卖店销售业

2009年01月13日

09年,注定是不消停的一年! 08年的金融风暴涛声依旧、巴以冲突愈演愈烈、索马里海盗闻名“不愿”见面,还有国内的种种种种那个啊哈哈(不细说),这些问题,都让09年接受了08年的重感冒传染,而且,还不能一时半会好起来喽。不过,适逢乱世,危机重重,我们会问,乱世中,什么东西热产热销?答案是:英雄! 纵观中国历史,大英雄几乎都在乱世中出来的,盛世的时候多的是精英,要论出身的,乱世的英雄,不论出身,只认实力!东周的春秋战国时期、东汉的三国演义、这些出来的英雄,我们掰着手指道也数不

2009年01月12日

  目前,零售商超在规模和社会地位上绝对是市场终端的“老大哥”,经过长期的营销摸索加上资源的集中配置,其用资本和品牌堆积而成的销售平台成全了供需双方。市场的锤炼,使商超的促销手段和水平日益完善,加上对家电、百货、超市的厂家促销经验的融合,零售商超的促销方案更加具有煽动性和诱惑性,更加能够促成商品交易行为的实现。但是,即使是这样,零售商超与小型个体零售店和其他类形式的商业运营之间有没有相互学习的地方?零售商超在促销方面还存在那些缺陷不足?我认为,主要有以下几点通病,现结合一些我

2009年01月05日

山东R市一近30000平的大型购物广场昨闭门停业。该商场始建于上世纪末期,经历了中国本土零售企业所能够经历的所有过程,然而其兴也博、其亡也忽,商界的残酷在R地上演,不能说隆重,但极尽悲壮,期间又参杂着很多的无奈。这其中折射的当前无论是连锁还是单店的零售商的经营哲学,隐藏了诸多的缺陷,累计的漏洞对社会造成了大量的损失。这些现象,值得探讨和借鉴。 一、 R市N商场发展历程。 1. 国营企业率先垂范,引入商超概念,开创R地先进商超营销模式,营造CBD商圈

2008年12月26日

广东人爱吃,天下人都知道,有些时候,确实超出了区域外的大多数人的情感接受能力,可是,对于“吃猫事件”,到底应该下个什么样的判论呢? 猫,我们先放一放,先说说狗,今天看了电视,说狗是唯一可以舍弃自己生命救助主人的动物。这话我相信大家都会相信,那么我们还能够记得一句话,其实也是一个词而已:猫奸狗忠!你一贫如洗的时候,不嫌家贫的狗会陪伴你,你的猫或许早就溜之大吉去偷腥儿了。我说了这么多,是想为狗鸣不平,既然都知道狗是如此的好,为什么对遍布天下的狗肉馆狗肉火锅狗

2008年12月25日

平安夜,地地道道的舶来品,如今在中国的大地上上演了一出轰轰烈烈的全民吃苹果运动!关于为什么在平安夜吃苹果而不是沿袭西方的南瓜粥和火鸡,考虑来应该是中国人特有的融合改进制度形成的山寨版行为。火鸡不易找,价格嘛哈哈,南瓜粥有些老土,毕竟离我们太近了,而且早已融入我们的生活没有新鲜感和创意,无法体现自己超前的潮流意思和时尚感,所以,还是山东秀才读半边,由“平”联想到“苹”,平安联想到苹果,再说来,咱们中国历来概念化的平安长寿就是苹果和桃,随手拈来,经济生活恰到好处。

2008年12月21日

度过2008,并且还很安然的,心理素质一定很超强,国人是可以的,毕竟,国人的精神有诸多的先贤大家们引导过了,其中,当然也包括草根人物阿Q。 2008年有天灾,有人祸,有内忧,有外患,有官场的事事非非,有民间的恩恩怨怨,有天上的崇高理想,有地上的痛断心肠。不过,还好,2008总算过去了,在冬天的寒冷气候里。 2008年的冬意还是来的晚,而且很晚。今天就是冬至了,昨天穿的和秋末差不多。“凉风起天末,君子意如何?”不管是不是君子,肯定感觉是苍凉的肃杀!但,四时分明,才好像比较

2008年12月19日

算起来,自己介入零售近五年了,在这五年的时间里,经历了很多,也看到了很多,商场经营的发展、辉煌、竞争、低潮、闭幕。一个流程下来,自己仿佛也经历了一个轮回。在这个轮回里,自己只是做,看着做,学着做,想着做,试着做。没有探讨的朋友,没有寄托的平台,直到一次机会,接触了联商网,一切在不知觉间改变。 注册联商网有几年了,06年四月份注册的,只是注册,很少登陆发表观点,原因是很少看,因为工作忙的不允许也没有心思看。这或许是借口,我想多半也就是借口。那个时候自己看不惯太多的咬文嚼字,认

2008年12月13日

很多时候,一些所谓的营销大师的理论,看起来是逻辑严密,可操作性很强,但根据我在一线的观察,很多的东西还是太纸上谈兵,把对话和一些实际销售环境的设置太过理想化,就好像一个原则上没有警察的社会,是不可能或者说,在很长一段时间不可能达到的理性状态。 例如专卖店的营销,分析和列举了很多顾客的行为和心理,接着制订了卖场员工的应对。有些把这一过程缩略为:AIDAM。即A、吸引注意(ATTENTION)B、 提高兴趣(INTEREST)C、加强欲望()(DESIRE)D、确定行

2008年11月17日

职场哲学 当进入一个圈子,能不能融入这个圈子,当这个圈子应该改进或者脱胎换骨的时候,是努力换自己的骨头还是去重装这个集体,这个问题,好像不是一句两句可以说清道明的,不过,有这么个论调现在很是盛行:当你不能改变别人,那么你就改变自己。这句话放在一定的社会语境中,某个时候可以说是对的,比如,你到了微软,看见一圈子的不修边幅,你感觉你的品味遭到了亵渎,那么别无他法,只有学者三个月别洗头,因为你知道改变这群天才是比让北极熊蒸桑拿还要难。但,放在大多数环境

2008年11月05日

潮流和流行 夏奈尔曾经已一身的制服裙和别致的上衣引领了她的时代风潮,目前的流行趋势,是一个行业和所有消费群体缔造的,印象中应该如此,但实事上很难如此。 我们看流行的款式和颜色,都有一定的周期性和地域型,而且往往是过渡的,也就是说,是不同地域在不同时期先后接受的结果。为什么会出现这种现象?盖然和民风民俗及消费能力和文化层次有一定的关联,最重要的,还是导引者的理念和创意。 人类的行为特点,跟风或者说从众是一个比较重要的特点。之所以这样,是潜意识

2008年10月08日

家乐福的保安打人了,在继华联保安打人、中央商场保安打人、丹尼斯保安打人,这次家乐福的保安又延续了家乐福原有的传统,和去年一样,家乐福的保安用充满企业使命感的拳头,延续了法国的优良文化,二月份法国的老佛爷百货不是打了一对老头老太吗,这次我也打,结果,如愿了。不过,我想说的不是这一传统,而是一种解释,关于自己企业行为的解释。家乐福说是个人行为,是因为保安脾气暴躁,这个解释很是理由充分,如同奶业把责任推个奶农一样,也就是说我的奶源质量由奶农负责而不是我企业自身负责,那么,我家乐福或

2008年10月08日

“ 三聚氰胺奶粉”事件由三鹿而起,但绝不对不会由三鹿而终。前些日子,还有部分人从品牌的成长角度替三鹿惋惜,抛开了事情的因果,确实值得摇头扼腕,可是脚下的泡是自己磨的,有些事情,虽然环境如何如何,但别人都做的事情只要不是对的,你做了,就不要怪运气不好,事情没有到不可挽回的地步被发现了,你除了庆幸,实在不应该再说什么倒霉之类的话来。 三鹿倒了,恐怕爬起来不是哪么容易,也许永远不可能依靠自身的力量爬起来,这就像环境的自洁作用一样,污染的轻些还可以短时间内新陈代谢或

2008年10月06日

现在做什么事情都要画圈儿的,娱乐圈、体育圈、IT圈、资深经理人圈等等等等,就连孩子上幼儿园,也会因为玩伴不同分了这个那个圈,这或许是“物以类聚,人以群分”的现实体现吧。在这里,我们都是做零售的,所以都称为零售商圈,其实这个圈子很大很广泛的,从MALL到零售代销点,都统统的划了进来,甚至把背后的生产商和品牌运营商都掳了来,强归进零售圈子里,真是让人很不爽啊。 林子大了,却有声音说零售商圈就这么大,就这么多人,老是来回瞎折腾瞎倒腾。这话什么意思?无非说零售圈里和

2008年09月30日

今日之前的三天,去了烟台,为了看海。有人说,看海可以扩展胸襟,开拓视野,所以,就决定去看看。 海确实不错,美丽的让人荡漾心情。洁白的沙滩柔柔的从青绿色的海底延伸出来,与岸相连接,这样人们就可以从海滩上近距离的与海水接触了。人们走在沙滩上,目光落了在奔向沙滩的海水,泛起了小小的波澜,也许是不愿惊吓了玩水的孩童,又吐了下舌头,轻轻的退了回去,留下了曲线一样的白色沫子,和些许海螺贝壳,任由人们捡拾。 这其中当然也包括我,很是羡慕这些玩水的孩子,当然也羡慕烟台大学

2008年09月22日

浅谈品牌营销 目前的零售业态,基于产品品质的细微差别化越来越深,因此品牌营销越来越受到重视,营销的手段和范围更加繁复,更加科学庞大。我结合着一些案例,单从品牌维系方面,谈谈几点营销方式。 所谓品牌维系营销,就是通过一系列的短期或者长期的营销操作,使企业品牌蕴含高度的内含价值,并继而创造稳定的客户价值的营销体系。我觉得品牌维系营销应分为政治营销、体育营销、文化营销、亲情营销和突发事件营销等五个方面。 一、 政治营销 牵扯到政治,无论从商业还是其他方面,都比

2008年09月16日

三鹿幼儿奶粉事件谈开 九月份爆发的“三鹿幼儿奶粉”事件,不仅仅因为其后果严重,影响面广,更是因为在奥运期间,作为中国奶粉的龙头企业发生这样的事情,吸引了大批的国内外媒体记者,他们在关注三鹿事件事态发展的同时,也在关注政府的社会公共食品安全危机处理能力。 今年好像与零售业相关的新闻特别的多,从“苏宁短板”、“汇源外卖”,再到现在的“三鹿幼儿奶粉”,联系到以前的“阜阳大头娃娃”、“亨氏苏丹红”、“毛发酱油”、 “瘦肉精”、 “毒大米”、 “地沟油”等等一系列的产品安全问题

2008年09月14日

有些时候,忙活的不知道下步做什么好,下一秒的事情,好像无法安排,东也需要应酬,西也需要安排,在左右不知所措的时候,感叹时间如喜马拉雅山山上的空气一样稀薄,稀薄的自己不知道怎么去省着用,好不容易有了时间,闲暇下来,睡觉也不是,旅游也不是,坐也不是躺也不是,在自己考虑的时候,一天就这么过去了,不禁感叹:时间如白驹过隙。 在不停转的节奏里,是没有时间给自己看书的。自己没有办法,就上班的时候偷偷溜出,躲在新华书店里蹭书看。喜欢在书海里游荡的感觉,什么都想看,天文

2008年09月13日

中国制造 昨天,五点多 ,去一男式西服品牌店取干洗的衣服,它开天的喊着终身免费干洗,成全他呗!送去的时间不长,二十多天吧,外面好象有点冷,所以店里很冷清,两个女士在店深出爬衣架上聊天,本来嘛,千斤小姐,幽居深闺.她们抬头看看我,其中一个小嘴轻轻一抬,"取衣服的吧,你?"我想,人家给搭理咱万分荣幸啊,忙对坐在桌前深埋头的老板模样的男子点头(他在门口,离我近),可人家头不抬,眼不斜视,仿佛大师一般,我顿悟:大隐隐于市,古人不欺我也!这还是要说人家小姐,知大体,忙给圆