内外资超市对决,谁会最终胜出?
(金沐/文)
如题所述,山人以为,至少从以下五个方面,决定了外资大卖场不可能战胜本土零售企业:
1)品类组合和商品相对丰富度
2)冷链物流系统效率,以及生鲜供应商的支持度
3)物流中心及分仓覆盖范围和配送效率
4)区域网点布局密度及经营管理深度
5)区域民俗差异化及周边消费者的认可度
我国拥有56个民族,南北风俗差异很大,东西消费习惯不同,我国还是一个多山多河流的国家,大陆的地形特征决定了沃尔玛不可能复制在美国平原的商业神话,家乐福也不可能复制在欧洲大陆的零售奇迹,而且不仅外资企业难以覆盖全国,即使是本土企业也难以一家独大。
一个最简单的例子,许昌的胖东来和辽宁的兴隆大家庭在当地经营的还不错,如果在没有成熟物流体系的支撑下,让这两家企业去上海或者广州开店,可以试想一下结局会怎样?答案不言而喻:必死无疑!
所以,中国零售业的未来不会很好,当然也不会很糟!制约中国零售业的根本问题还是一个战略问题!根据山人商业竞争战略的“三才论”:天时是公平的,地利是需要规划和布局的,而人心更是需要经营的。
“天时地利人和”尤其是地理因素是连锁零售业必须需要重视的,行军作战、开疆扩土要看地图,跑马圈地、拓展店铺要看地利,国内零售业不要为了开店而开店,适合的才是最好的,做好本区域的商业布局,做好城乡市场的深根细作,这也是商业风水的价值所在!
所以中国零售业最终的格局肯定是:外资以更本土化的姿态呈现,内资深耕细作与外资共生共荣,而区域零售连锁寡头的崛起也成为必然!
未来零售业的版图很可能会出现如下划分:东北区、辽沈区、平津区、山东区、江淮区、两湖区、两广区、川渝藏区、关中区、陕甘宁、新疆、内蒙古等12个大的相对集中的零售区域。
同时,中国本土零售业要想强大,向外资企业学习,建立现代化的企业制度和人性化的管理制度是必须选择的道路,特别是要坚持人本战略,以社区消费者的需求为根本出发点,强化超市硬件设施,注重体验消费,重视员工的激励,“快乐式工作,亲情化服务”,持续提升消费者的满意度,只要照顾到你所在区域消费者的感受,真正的做到从群众中来,到群众中去。
总而言之,就是要把消费者和自己的员工“当人看”,那么,中国零售业的未来之路即使是曲折的,但前途依然是光明的!
一时之感,权当抛砖引玉尔。
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