转自中小企业规范化管理网 通讯员 小陈

2014年12月27日 企业规范化管理实战专家、流程管理专家、联创世纪教育训练集团首席流程咨询专家张国祥老师，应联创公司化运作系统班一期班学员、四川都江堰青城茶叶公司彭启、罗艳君伉俪邀请，利用参加联创世纪系统的力量成都公益讲座之余，到企业参观交流，并指导公司化运作落地工作。

早上6：30，同为联创系统班学员企业——七色纺董事长董事泽志安排的专车就抵达成都润邦国际酒店，天还没亮，成都街景还笼罩在夜色之中。不到七点，张国祥老师就从酒店出发了，到达都江堰市时，大多店铺还未开门营业。为了抓紧时间，张老师婉拒了企业提出游览都江堰景区的建议，直奔主题，了解企业一年来公司化运作系统班学习后的收获与转变。青城茶叶公司董事长彭启、总经理罗艳君、内部落地师张荣华一起向张老师介绍了取得的成绩和存在的不足。

青城茶叶公司自从参加了去年十月、十一月在上海举办的公司化运作系统学习、系统训练之后，回到企业就成立了内部落地小组，每天下午五点至六点为公司化运作进行时，大家一起落实在课堂上承诺的落地计划，并制订了严格的奖惩制度。去年十二月张老师来企业检查辅导落地情况时，总经理罗艳君因开车送张老师到双流机场未能在规定时间赶上公司化运作落地小组的讨论，就主动缴纳了成长金。由于领导带头、员工参与，企业圆满完成了公司化运作落地计划书的全部内容。如企业文化手册、会务手册、人才规划、岗位职责、流程图等等。公司经营管理和业务拓展都迈上了一个新的台阶。公司在全国设立的二百多家专卖店将在2015年1月8日全面铺货。2015年将是公司管理上等级、规模上等级、市场上等级的关键之年。存在的问题是，时间长了，坚持得不够，部分员工有回潮的感觉，执行开始走样。

董事长彭启特别希望张国祥老师给企业落地执行支招。

张老师和大家探讨了不能执行的根源，发现问题还在上面。我们企业文化有了，也上墙了，但是没有让员工上心，没有认识到践行企业文化的作用和意义；我们制度有了，没有人去执行或坚持执行，怕得罪人的思想作怪。流程图有了，可是一遇到具体问题，从流程上找原因的没有，按流程主动承担责任的没有，动不动就找老板的现象很多。最根本原因还在于我们设计的制度、流程、标准和企业文化是不是自成一体、形成体系。不能自成体系，就像精美的汽车部件堆满了展厅，但开不动，更不能代步。

张老师发现，文本健全但落地不佳的现象在中小企业比较普遍。为了总结经验、全面推广，从而帮助更多系统班学员企业真正落地，在征得联创世纪教育训练集团总裁李远荣同意后，同时也得到企业董事长和员工认可后，张老师决定花一年或以上时间重点跟踪指导青城茶叶公司落地工作。

张老师将通过体系优化、制度流程标准优化、职责清晰等基础工作，和专题讲座、员工走访、走出去与系统班同学企业员工交流、参访其他标杆企业，帮助青城茶叶公司将学习成果及已有成果全面落地。

青城茶叶公司上海办事处经理彭明烽陪同参观交流。

张国祥老师与青城茶叶公司上海业务经理彭明烽合影留念（摄影：张荣华）

张国祥老师与青城茶叶公司董事长彭启、总经理罗艳君、经理张荣华合影留念（彭明烽摄）

张国祥老师在董事长彭启、经理张荣华陪同下参观公司旗下青城山茶叶种植基地（彭明烽 摄）

张国祥老师了解四川青城茶叶公司化运作落地成果并进行落地交流（摄影：彭明烽）

青城茶叶公司位于青城山茶叶种植园的企业文化宣传栏（下同，摄影：彭明烽）