店长杂志
公告
《店长》是中国唯一专注零售业门店经营的读本。
“讲述零售人生，创新门店经营”。重点关注超市、百货、电器、专业店等业态，题材涵盖创新经营、团队建设、同行竞争、个人提升等，讲述并探讨代表性零售企业店长、高管们的独特经历和感悟。
由联商网创办于2006年7月，全国各大零售企业及个人渠道直投展阅，读者主要为零售业门店店长、总部中高管及有志于成为店长的其他零售人。
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2011年09月26日
相信大家已经熟知传统的市场营销4P策略(产品、价格、地点、促销)，其直观性、可操作性和易控制性是最大的优点。但4P的缺陷也是比较明显的，它是以企业为中心的，以追求利润最大化为原则，这势必会产生企业与顾客之间的矛盾。4P不从顾客的需求出发，其成本加利润法则往往不被消费者所动，企业也不考虑消费者的利益，只是采用各种手段让消费者了解他的产品，从而有机会购买其产品。
正是基于4P的缺陷，属于服务行业的超市业态更适合应用以消费者为核心的4C的营销策略。4C是指：消费者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)、沟通(communication)。
“消费者”指
2011年09月02日
9月刊目录
资讯圆桌 Vision
[卷首]
03 论持久战
[新闻]
06 数语 谈资 新店
07 形势 声音
08 动向
09 海外 对话
[眼界]
10 Stage Stores：一个招式挡掉所有竞争者
11 台湾零售多样化的便利服务
[圈点]
12 物流，让消费者受益
14 五家连锁企业达成不在对方主场展店共识
公司视窗 Company
[开讲]
16
2011年09月02日
某市同一条商业街上有两家健身会所，姑且称之为F店和S店。其中，F店所在位置相对临近旁边的几个住宅区，比在商业街另一端的S店更具地理优势，而且F店开业在前，占了市场先机。所以，S店2009年11月开业的时候，是处于弱势的。但是，经过近两年的时间，到2011年8月，S店已然成为真正的王者。它是怎么实现的呢?
首先，从体验来讲，S店的环境给人整洁、有序和一定的空间感，而F店除了平常的健身设置之外，放了几台电脑，供大家免费上网，此外还有一个台球室，但空间比较拥挤，整体给人一种“邻里”的氛围。用业态来做比喻，F店就是一家超市，S店则是一家百货。办健身卡的人大多偏年轻，除非购置生活必需品，年
2011年08月08日
未来十年仍是零售的黄金时期
文|洪杰（华润零售集团CEO）
要抓住发展机遇，除了要坚定信心外，还要加强自身能力的建设、培育和提升。零售业是劳动密集型行业，背后是组织能力，如组织管控、组织文化、人才培养、管理流程等。
未来的五到十年，我认为是零售业发展的黄金时期。因为中国零售市场仍处于快速发展期，潜力很大，空间很大，所以，快速拓展、快速发展仍是我们未来几年的中心任务。
在业态拓展方面，华润苏果还需要再坚决一些，还需要不断完善与创新，业态改良完善与业态创新是相互结合的。除了苏果自身业态拓展外，从华润零售集团层面来说，还有华润堂、咖啡业务、药妆店等新业态，这些新业态
2011年08月08日
什么在劝说消费者？
文|倪敏
买卖是社会生活中不可缺少的一环，电子商务兴盛的当今，人们不再囿于时空的挟持。伴随数字交易而来的，是数字营销和传播的兴起。现在，我们每天都会在电脑、手机等终端上收到大量的信息。如《消费者行为学》作者所罗门教授所说，这些信息劝说我们做什么或不做什么，希望达到改变我们态度的目的。“这些劝说性的信息既有理性的说教，也有感性的诉求，甚至还有伦理道德的引导。既有文字的，也有声音和图形的。”
所罗门教授在书中谈到，有观点认为，广告的本质是在交易前将信息传递给购买者的过程。但技术的飞速发展与社会的进步使人们在传播中越来越具有主动性，迫使营销者不得不重新思考消费者是
2011年08月05日
资讯圆桌 Vision
[卷首]
03 什么在劝说消费者?
[新闻]
08 数语 08谈资 09新店 09形势 09声音 10动向 11海外 11对话
[眼界]
12 雅马哈东京银座店设计欣赏
13 韩国地铁站的新型虚拟超市
[圈点]
14 未来十年仍是零售的黄金时期
公司视窗 Company
[开讲]
16 做企业就是追求自己和大家的幸福
[访谈]
18 小地方 大市场
——访承德宽广集团总裁 陈慧民
22 差异定位 创新市场
——访淮南新百百货总经理
2011年07月07日
《店长》五年相伴 门店价值相随
《店长》2011年7月刊卷首语·林国童|文
2011年7月，《店长》5周年。感谢所有读友的大力支持！
如果把杂志比作鹰，5周年刊就相当于40岁光景的鹰了，我们希望它拥有全新的羽翼，陪热情的零售人继续翱翔。
这是我的最后一篇卷首语，以后会由执行主编倪敏去写。
三年半来，由于文章较个性化，历来褒贬不一。两年前，甚至有来信要求撤销卷首栏的，我就乐：这得多喜欢《店长》才会如此“怒其不争”呀！也有各种途径称赞卷首写得越来越好的，我暗暗惭愧：大约是曾经写得太差咯？
店长列传
本期受访人是中国杰出零售企业代表的“店长列传”，而《店长》发刊五年来的全部受访
2011年07月07日
资讯圆桌 Vision
[卷首]
02 《店长》五年相伴 门店价值相随
[新闻]
08 数语 08 谈资 09 新店 09形势
10 动向 10 声音 11 海外 11 对话
[眼界]
12 中国本土零售商的危机与出路
[圈点]
13 简析苏宁电器未来十年发展战略
公司视窗 Company
[访谈]
14 做食品产供行家 促零供合作关系
访中国合作贸易企业协会副会长、福建嘉士柏食品工业有限公司董事长 林逢友
店总之道 Manager
[后窗]
17 专业知识与人脉拓展
2011年06月02日
热爱成功与喜欢失败
《店长》2011年6月刊卷首语·林国童|文
大部分人喜欢成功，其中一些人热爱。有些人习惯失败，其中一些人喜欢。 有人既热爱成功，又喜欢失败——对大自然与市场经济有敬畏心。这些人，赢则痛快，输则磊落。 某大型零售企业创始人对公司店长有“三个热爱”的期望与要求：“热爱你所在的城市，热爱你的员工，热爱你的顾客。”三爱背后，是对成功的热爱，对城市、员工、顾客等充满了热情关注与情感互动。 热爱成功，好理解，喜欢成功便是它的浅层体现。几乎没有哪个店长不希望自己的门店生意兴隆、个人升职加薪或其他高就，这是合理向往。 光喜欢成功还不够，还得面对失败。在这不完美的世界里，
2011年05月04日
店长之痒
《店长》2011年5月刊卷首语·林国童|文
问过一些朋友，“如果你将来不做××公司的店长，会去做什么？”
答案分三种：1.跟随企业发展，也许能做更大的新店，或者公司营运总部、区域的职位；2.没想过，认真做好今天的工作；3.有自己的公司。
其实，零售店长的职业发展，远比这些更丰富、多元和纠结。我碰巧知道一些他们的故事，以下是我的7位店长朋友的职位变化动静。
2007年底受访于本刊的南京某电器连锁D、T店长，今非昔比。T店长自2010年末起任总部营运副总监；D店长则于2008年离职创业。T的个人条件并不常见，他入职的第一份工作是总裁秘书，年轻、儒雅、稳重，去店面
2011年05月04日
┃《店长》2011年5月刊目录
□卷首语
5 店长之痒
□新闻眼
10 数字 行业
□零售观察
14 中国零售的发展态势：创新、提升与合作
15 零售商资本涌动 谁是商业帝王？
□小块头大智慧
16 区域抗衡中的“群狼”防御战
□封面专题
20 企业需要什么样的店长？
□人物面对面
2011年04月06日
十年十店
《店长》2011年4月刊卷首语·林国童|文
今年是联商网十周年，也是《店长》创刊第五年。感谢大家！
十年来，中国零售业发生了翻天覆地的变化，有哪些特别的企业和门店故事，能作为十年连锁店发展史的坐标？我尝试找了10家门店或相关店长，认真做一盘10种门店力量融会的菜。
2002年 苏宁平台
2002是苏宁电器的跨省连锁元年，第一家店于1月1日在杭州武林路开张。筹备期历尽千辛万苦，开业当日创电器零售业单店单日销售记录，达1000多万元。十年后，苏宁是目前仅有的两家真正意义上的全国家电连锁企业之一。
当年底启动首期“1200工程”，苏宁全体员工不过四五千人，一下子招了
2011年04月06日
□卷首语
5 十年十店
□新闻眼
10 数字 行业
□零售观察
14 B2C浪潮中3C实体店的生存之道
15震动的三月 震动的“谣盐”
□小块头大智慧
16 围追堵截——区域弱势品牌的生存体验
□封面专题
18 店长的段位
——由初段晋升到九段过程中的实际经验和咨询建议
□人物面对面
30 注重细节管理，提升商场品质
—访衢州市东方集团
2011年03月07日
家乐福们“价格欺诈”背后
《店长》2011年3月刊卷首语 · 林国童|文
国家发改委1月26日通报批评家乐福、沃尔玛等外资企业价格欺诈，国内媒体一哄而上。冷静去看，这可不是什么常规商业调控。
家乐福等外资企业为何成众矢之的？有行业朋友说，（因为它们厉害？）因为他们享受“超国民待遇”，不公平。
倘若如此，又为何视而不见：不少本土连锁超市在当地政府默许下，每年违规卖卡数亿元！
价签问题当然要改。但它的时间、途径、方式、名义、涉及面等环节是否有待完善？
“价格欺诈”？
2011年03月07日
□卷首语
5 家乐福们“价格欺诈”背后
□新闻眼
10 数字 行业
□零售观察
14 我会想念你的，百思买
15 家乐福的N宗罪映射行业隐患
□小块头大智慧
16 弱店生存之道：渗透式竞争
□封面专题
18 拿什么争取我们的人才？
——试析“校企合作”店长培养模式
□人物面对面
2011年01月28日
□新闻眼10 数字 行业 □发现财报 14 2010年零售商忙打圈地战 2011年零供关系将现新格局□小块头大智慧 16 一家小超市的十年竞争路 □封面专题 18 2010店长薪资调查报告 □人物面对面 26 立足区域做零售 —访河南普客隆连锁超市总经理 郭斌29零售就是做细节
2011年01月24日
你的薪情好吗？
《店长》2011年2月刊卷首语 · 林国童|文
本期《店长》封面专题做刊物保留项目“店长薪资调查报告”，部分体现2010年中国零售业薪资状况，堪称超市、百货、家电业店长“薪情白皮书”。
相比2007年、2009年的店长薪资调查，2010年薪资不满度居高不下。受访标本显示，月薪2000-3000元者高达16.4%，2000元以下亦有8%，10000-15000元者占8.4%，15000元以上有9.1%，2.8%的人拒绝回答。
他们的工作年限大多
2011年01月14日
十年前，你也许不是店长。在超市理货，在百货站柜，那时的元旦、春节，除了工作忙碌，会想什么?或者仍在校，憧憬未来，可曾想：十年后是何光景？
十年来，你锐意进取，欣慰、光荣，也累、焦虑？
十年间，你的亲戚、朋友、同学，或从事房产、公务员业，也有田间务农、工地建设，他人富贵与贫穷，可叹世事沧桑？
笔者近日收到几封店长来信，通了电话，聊到他们的起初梦想，坚持热爱，如今的工作与理想。
更纯粹
C六年前在小标超做生鲜主管，每天起早摸黑，但他觉得有劲：为街坊
2011年01月14日
□卷首语 5 学习十年前的“你” □新闻眼10 数字 行业 □发现财报 14 上市潮后股价危机频现 零供天平重新倾斜□小块头大智慧 16 硝烟里的“写意”竞争 □封面专题 今天我是店长了！ □人物面对面 26 做生鲜 抓品质 搞加盟 —访广东佛山好好多超市董