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京东大数据:“双节”点燃的“报复性消费”才刚刚开始

2020年10月09日

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“你在北方上山,我在南方下海”,是双节期间最真实的写照。

据报道,全国共接待国内游客6.37亿人次,同比恢复79%;实现国内旅游收入4665.6亿元,同比恢复69.9%

很多人有这样的感觉:这个假期像重新过了年,补回了因疫情耽搁的团圆饭、实施了今年春节旅游计划,人山人海的风景回来了,人潮涌动的影院也回来了,大街小巷恢复了往日的烟火气。

随着朋友圈“假期end”的文案,假期结束。那么,过去的8天大家都买些什么?

从京东发布的双节大数据来看,国庆中秋黄金周集中释放了被疫情压抑的消费需求,旅游生活、运动户外、家装家电、食品饮料、珠宝首饰等五大板块齐发力,全国平均消费比去年同期增长1.8倍以上。可见疫情防控常态化下的双节消费,不仅是回来了,更是向前一大步;不仅有报复性,更有超越性

黄金周出游:海南多亲子 西北最苍茫

海南省“旅游度假”消费增长7倍,多为家庭预订;而宁夏、青海、甘肃等成为国庆期间旅游相关细分品类异地订单增长最快的省份,摄影装备涨60%,户外鞋服涨70%,西北已成“户外圣地”。整体呈现出“你在北方上山,我在南方下海”的特色。

从旅游消费数据来看,用户从北京、杭州、黄山、丽江、三亚、厦门、上海、西安、张家界等热门旅游城市向自己常住城市发送的订单数平均同比增长100%以上,其中武汉市以增长117%排名第一,而张家界景区则比五一期间同比增长327%

此外,线下旅游预订爆满,“当地玩乐”同比增长10倍;而“体育服务”成交额同比增长17倍,其中以羽毛球订场、健身体验最受追捧。

食品礼券销量猛增33

如果用三个词概括今年这个双节假期特色,那就是:中秋、回家和出游;相关搜索次数同比依次为15倍、3.2倍和3倍。

返乡游子倍增,食品礼券的销量同比增长33倍。其中,湖北省地方特产的异地订单同比增长100%以上,位居全国第一。

此外国庆期间婚庆活动迎来高峰,进一步拉动金银珠宝消费:金饰成交额同比增三成,翡翠增近四成。值得注意的是,一度低迷的K金饰品消费增速已恢复到去年国庆的平均增速,而上半年火热的金银投资类商品的增速从五月以来持续放缓。

个护小家电成交额增长超四成

在疫情之后的第一个传统黄金假期,消费者的消费观念已经转变,不但越来越接受线上化购物,也日益转向追求品质、健康、安全等更精细的消费需求,为更美好家庭生活消费成为趋势。

国庆期间,个护小家电成交额增长超四成,纳米水离子吹风机、智能声波剃须刀成新宠。

智能品类持续高人气,浏览量提升200%,全自动指纹电子锁受追捧,关注度提升超100%;数码影音设备增长50%

家庭装修需求持续高涨

消费需求也带动了日常生活相关的服务型消费线上化。

2季度以来,家庭装修需求持续高涨,进入“金九银十”更是火爆。京东家装节提供急速焕新、部分地区大件居家产品干支装一体化等精品服务,成交额同比增长300%以上。装修也带动了大小家电销售,十一“京东家电”送装、维修、以旧换新同比增长四成。

电脑数码较去年增长2-4倍以上

“双节“是次世代宅家族痛痛快快打一把游戏的最佳时机。京东大数据显示,电脑整机、游戏设备的销量持续增长,游戏、影音、视频服务等品类的下单金额更是比去年增长2-4倍以上。

京东超级品牌日等因素影响,手机类商品的销售增长在106日达到峰值。此外,不管是工作学习,还是娱乐,平板电脑都是手头不可或缺的万能设备,战报显示,国庆当天开售仅半小时,平板电脑成交额同比增长23倍,再次彰显了长假期间消费者对平板的强大需求和购买力。

线上火爆,线下也热闹,各地的京东电脑数码专卖店为消费者打造了一场场购物狂欢,线下消费也在假期全面复苏,尤其是河南、广东、山东、四川等省份的消费者,对游戏品类产品情有独钟,游戏本销量遥遥领先。

多数三四线城市销售同比增长超500

近几年,低线级城市的消费总额增速快于高线级城市,四五线城市的消费总额增速领跑其他线级城市——四五线城市表现出强大的消费潜力。

小镇青年、95后年轻消费者、56岁以上的银发族,这三大新消费群体正在京东到家平台上释放出巨大的消费潜力。从整体消费走势来看,京东平台中县域消费总额一直以高于平台整体的速度增长,且今年两者之间的差距逐步扩大。但与非县域城市相比,县域地区的消费结构仍有待改善,未来存在较大的消费升级潜力。19年,县域地区在生活必需品方面的消费支出约占49.4%,而京东平台在必需消费品方面的整体支出水平约为41.2%。而今年的“双节”,多数三四线城市销售同比增长超500%。

在消费者向前一大步的同时,门店的管理水平也应该同步向前。

京东电脑数码店成了黄金周的新去处

京东的电脑数码线下店已超426家,覆盖全国30省、216座城市、352个区县,为217所高校和25个百强县送去优质的产品和服务。为了提升消费体验,京东推出了以“十一焕新潮,国庆齐联欢”为主题的欢庆活动,在狂撒福利优惠券、安排会员专享福利、邀请顾客砸金蛋等多重花样玩法的加持下,消费者络绎不绝前来体验,各地的京东电脑数码专卖店都迎来了人山人海的热闹场面,引爆新一轮的消费热潮,成为又一个假期打卡聚集地。

火爆的销售数据背后,是京东同时满足消费者旺盛的购买需求,以及对高品质生活水平的需求。一方面京东电脑数码身后强大的供应链发挥着优势,凭借全场景、全渠道布局的强大优势,打破线上和线下消费场景中的固有壁垒, 赢得了消费者的一致认可。另一方面,京东一直寻求线下门店管理的智能化、高效化,从19年至今,京东一直使用万店掌智能巡店系统,通过硬件摄像头+软件手机APP实现各门店统一管理,在各种节假日当口,总部可实时查看门店活动情况,发现问题,通过APP指正给相关责任人及时改正,为每一个消费者提供更加方便、快捷、舒适的消费场景,持续推动消费者购物体验优化升级。

写在最后

不管未来的疫情态势如何,目前国内的消费热情持续高昂,已从消费恢复期发展到了消费爆发期,提高品牌势能、提升门店管理效率,是零售实体的重中之重。

诚然,全国消费市场通过这个国庆,找回了“迟到的春节”,而这,也仅仅是消费的伊始。


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