“铁打的营盘,流水的兵”这是对一个优秀团队的真实写照,但是残酷的现实是流水的兵常有,铁打的营盘少有。让企业防不胜防的是频频跳槽的销售人员,可更可恨的是,临走时还顺手牵羊把客户也给带走了,急得企业直跺脚,但自己圈里的“羊”丢了,怨谁呢?一旦出现这种情况,提高警惕,层层设防是企业接下来的亡羊补牢措施,但新的问题马上出现,公司与员工的关系开始紧张,甚至恶化,导致新一轮恶性循环之中,并陷入困境,这是不可避免的事情。通过强化培训、优化绩效考核、凝聚企业文化、建立学习型组织..
1请记住:您进入的是一家讲究实效的企业,请用你的业绩说话。2,如果你要离开,请带上你的荣誉和奖金,我们是你最好的证明人。3,在你发出抱怨前,应该先想想同样条件下,优秀着是如何做到的。4,企业永远喜欢这样的销售员:面对困境有原因分析,更有解决方案。5,昨天的经验不要成为今天的障碍,你应该不停的学习和进步。6,销售人员生存的价值只有一条:为客户创造利益。7,被拒绝是销售员的家常便饭,惟有你是优质弹簧,修复能力才会最强。8,全世界成功的销售人员的共同点:喜欢,自信,悟性,德行。9,我们..
误区一:连锁就是复制这是连锁企业发展的最大认识误区,一些连锁企业认为连锁经营就是先建好一个成功的样板店,然后不停的依此复制。这样把连锁经营过程设想得过于简单化了。连锁的最大优势就在于复制,最大的陷阱也是复制。国内不少连锁企业,在复制的过程中惨遭“滑铁卢”。比如有名的全聚德,数次南下复制,屡战屡败,最后不得不收缩战线,最大的教训就在于不加区别的简单复制。国内市场广阔,不同区域的市场需求往往差别很大,消费方式也不同,连锁企业必须因地制宜区别对待。误区二:连锁经营一定要坚..
我们针对国内的连锁市场进行了详尽的调研,发现,很大一部分连锁品牌的经营状况并不是很乐观,其原因就在于这些连锁企业为了做连锁而做连锁,一没有连锁品牌,二不知道连锁能够给企业的市场营销带来什么,三不知道连锁接下来的路要如何走,这三个问题就像一个魔咒紧紧地束缚住这些连锁企业的脖颈。我们认为,中国连锁品牌营销存在着五个比较明显的误区,导致很多企业视连锁为解困的利器。误区一:期待着将企业运营风险部分转嫁给加盟商很多连锁品牌的运营都是直营店加上加盟店的运营模式,部分企业盲目地认为,..
研究一个城市的消费,最重要的就是研究女性群体的消费场景。女性的消费场景无非以下几种:跟男友、老公一起消费;跟闺蜜一起消费;跟孩子一起消费;自己网上消费;跟妈妈一起消费。据说这几种场景支撑了一个城市消费力的60%以上。而那些高端百货、大型超市、跳蚤市场、街边小店存在的意义,也仅仅是给女性消费提供场所而已。我最近在二三线城市的典型—长春做了一个随机统计。周六中午,在长春经济技术开发区人流较密集的金川街,在路过的326位“年轻女性”里,单人逛街14人,男女两个人逛..
现代人生活节奏加快,生活及工作的压力增加,女性尤其如此。都市女性进美容院不再只是关注身形和皮肤,更多的是为了缓解情绪,让偶有不适的身体得到保健。因此养生类SPA馆应运而生。而所谓的养生美容,除了目前已开发的缓解亚健康类的美容项目之外,另一个趋势就是拉近与自然界的距离,让顾客真正体会到心灵的疗养,让疲惫的身心彻底得到放松。置身于真山真水的大自然环境中,再通过各种SPA疗程中混搭一些芳香植物精油对身体进行按摩,舒缓压力、平衡内分泌,放松肌肤,使身心都得到疗养。因此开家美容院是创业者大的理想..
海底捞入职标准化培训海底捞之所以能够最大程度地调动员工的积极性,有三点原因。第一,它满足了员工的基本需求,比如稳定的收入,让员工心理上就有个预期:只要我认真地干,就不会像在其他地方那么容易失业;第二是物质激励,管理层的区长、部长级享有公司的股份,而且最终是能够兑现的;第三是海底捞对一线员工的信任与放权。海底捞坚持以人为本,让人自组织,激发人的主观能动性,质量是根本,在发展的同时,质量是必须保证的。下面我们看一下海底捞三天的培训内容(最精华的部分)==============================第一天:一:海底捞三大目..
先来数一数到场嘉宾,好莱坞:莱昂纳多-迪卡普里奥、妮可-基德曼、凯瑟琳-泽塔-琼斯、克里斯托弗-瓦尔兹、凯特-贝金赛尔、伊万-麦克格雷格、约翰-特拉沃尔塔;华语:章子怡、李连杰、梁朝伟、甄子丹、赵薇、黄晓明……“莱昂纳多领衔,巨星齐聚岛城”。这几天的微信朋友圈里,快速传播着这样一条“耸人听闻”、难以置信的消息。但是,这是真的!9月22日,由万达集团投资建设的全球投资规模最大的影视产业项目——青岛影视产业园区将举行启动仪式..
随着市场经济的不断深入发展,管理者在企业自身的生存与发展的过程中扮演着越来越重要的角色。一个企业要想在激烈的市场经济竞争中立足,不仅要拥有一个强有力的工作团队,更重要的是还要有一个能运筹帷幄的管理者,来领导和指挥整个企业的运行。就像是一个乐队,再优秀的乐师都要在指挥棒的引导下演奏。因此,作为管理者,要使团队具有强有力的战斗力,有效地形成合力带动团队为企业产生最大的经济效益,才能真正实现其存在的价值。那么作为现代企业的管理者如何树立管理者的威信,扮演好这个角色,从而全面推..
今年5月份,佛山纸品经销商陈欣为了在佛山推广新品“雅致2000”决定按照厂家的5.1黄金周促销要求,做一拨特价促销:每提100G重的卷筒纸供超市价为8.5元,零售价8.9元,每家超市限供50-300件,大店可供300件,小店只供50件,在佛山5区的250家超市的5.1黄金周做快讯特价售卖,预计销售75000件。五一过后,恢复原价13.5元。然而,事有意外,促销期过后,厂家销售经理统计了一下,整个佛山只售出10000件不到,不但没有完成任务,还有退货。这些问题令经销商很恼火、也很无奈!到底是什么原因导致这样的结果?销..
无锡佛教文化博览园规划思路第一部分:无锡市佛教文化资源与产业调查分析一、资源调查与分析1、源头悠远,历史辉煌(无锡南禅寺为例——始建于南朝梁武帝太清年间(547—548),明代号称“江南最胜丛林”)2、文物稀少,古建不多(江阴悟空寺为例)3、地域性强,宗教性弱(宜兴南岳寺为例)4、新寺院互相攀比占地规模和建筑体量,普遍缺乏艺术境界和文化追求(各寺庙现状为例)二、旅游调查与分析1、位置优越,环境优美(宜兴阳羡生态旅游区内三大寺庙为例)2、交通便利,市政配套(无锡寺庙地理位置为例)3、单..
商业规划是商业房地产项目开发流程中的重要环节(本文所指商业房地产特指商铺,不包括写字楼和酒店),而业态组合又是商业规划中极为重要的内容。如若业态组合定位科学合理,可使楼盘营销增加靓丽的卖点,有力促进楼盘的销售,如大连万达在全国抢滩推出的万达购物广场模式;也可为项目建成运营后真正实现长期繁荣奠定坚实的基础,如广州天河城项目。反之,如果业态组合定位不符合项目所在城市商业发展现状的实际需要,将导致项目投入运营后必定不能做旺而最终归于失败。这种案例在全国许多城市可谓比比皆是。项..
1、全世界计算机联合起来,英特耐特就一定会实现还记得中关村的那个著名的广告吗?在电子一条街的一座楼顶,悬挂着一幅巨大的广告,远一站路都能看清上面的广告词:“全世界计算机联合起来,英特耐特就一定会实现。”这个句式大部分中国人都耳熟能详,这条广告不仅能让人会心一笑,还能让人热血澎湃。2、赢海威:中国人离信息高速公路还有多远?向北1500米。1996年深秋的一天,北京白颐路口竖起了一面硕大的牌子,上面写着:“中国人离信息高速公路还有多远?向北1500米。”——&..
联想集团作为中国优秀IT企业的代表,其一举一动都备受外界关注,特别是在企业战略决策和经营管理等方面的理念与模式都成为众多渴望成长企业效仿的楷模,联想集团的创始人柳传志一度为媒体称为中国企业的管理“教父”。所以研究中国企业在管理方面的进步,就不得不关注联想的变革。如果将联想视为中国企业管理水平的标竿,肯定有不少的非议。但是仅就企业的战略管理方面而言,联想无疑都走到了大多数企业的前面。从广为传播的联想管理三要素“建班子、定战略、带队伍”,到联想数度..
近年来,随着国际大品牌涌向国内市场,竞争的激烈程度明显加剧,各厂家都在寻求走品牌之路。这样,使得市场形势风云突变。作为经销商,必须思考怎样适应形势,调整策略,做一名强势的经销商。编辑认为,应该从这些方面做好准备。强化内部管理,提高执行力。作为经销商,不能拘泥于以前的做法,要不断创新管理方法。首先,要健全各项制度。总之,任何事情,都要有章可循,让员工知道该怎么做,不该怎么做。其次,要严格管理纪律。制度一经实施,就要执行到位,不得搞特殊,卖人情,该罚就罚,决不手软。只有这样,才能..
孙杨夺金背后巨大的商业价值让其几乎立即成为了各商家的拥趸。而恰恰就在这一天,早已签约孙杨作为品牌代言人的伊利集团启动了其奥运营销的“点睛之笔”——“伊利邀你来奥运”互动网络活动。凭借代言人孙杨的超高人气,该活动一经上线,便吸引了大量网友的关注和参与。首日的访问量即超过10万人次。不少粉丝专门来到这个活动为其偶像孙杨或者刘翔加油。当然,更多的网友更乐于将自己的照片上传至在这个活动搭设的虚拟伦敦街景中往来穿梭的伦敦大巴上,在过足一把“穿越”瘾的同时,也让自己成为伦敦街头的“健康明星”。
在销售中,口才的作用尤其重要。有时候一句话可以带来一笔生意,有时候一句话又可能失去一笔生意。而在推销过程中,顾客的抗拒又是非常的直截了当,如果不小心说错了话,就很难继续沟通下去。太多的销售人员在推销产品时,因为对方的直接拒绝而草草收尾灰溜溜的离去。其实有时候,我们稍微多讲一句话,讲好一句话,也完全可以解除对方的抗拒,继续轻松推销下去。今天给大家分享几种解除顾客抗拒的话术,供大家学习参考。当然,这些话术也不是万能的,只是在某些场合对某些人某些产品更有效,更多的话术需要我们不断地积累..
关于公司治理的问题多数聚焦于股东、董事会和高层管理者之间三个层次关系的本质。在董事会的“隔断”作用下,股东跟管理层之间缺乏沟通。价值创造过程一个更本质的问题是关于企业本身的内部治理:大企业的经营危机往往出自内部治理,治理危机往往与大企业内部的管理质量有关。在缺乏股东价值导向的情形,许多大公司的高层经理人习惯于把投资者的资本看作是“免费”的物品。自上而下。开始的时候,治理机制内企业对金融机构的密切的长期依赖关系和大股东对多数企业的交叉控股形成的关系治理降低了代..
某快消品企业的营销总监孙先生悄然抵达C市进行暗访。C市是四川的一个地级市,销量增长非常快,排名位于公司地级办事处前三名。然而,在公司大客户管理中心,却没有C市客户的名字,它的销量究竟是从哪里来的?最近,几起窜货事件把公司折腾得焦头烂额,难道C市的销量来自于窜货?带着这样的疑问,孙总监决定亲临C市暗访,一定要弄个水落石出。随着调查的深入,一张细密的小客户网络逐渐展现在孙总监眼前,正是这张不起眼的弱势客户网络,居然表现出了神奇的销售力量,创造了巨大的价值。这个意外的发现,这个颠覆传统的市..
销售是一个说服顾客购买你的产品的过程,因此一流的销售高手同时也是顶尖的说服高手。销售想要成功地实现说服,不仅需要语言的劝说,也需要一些非语言销售技巧的辅助。第一,在沟通的过程中一定要微笑。微笑源自快乐,它能带来的快乐也能创造快乐。在销售沟通过程中,微微笑一笑,双方都从中获得这样的信息:“我是你的朋友”。微笑虽然无声,但却能表达出许多意思:高兴、喜悦、同意和尊敬等。当你作为一个销售人员去和客户进行沟通时,一定要长挂微笑。第二,要在整个沟通过程中目光交流。目光接触,是人际交流..