2013年10月06日
2013年，“地产大王”王健林以1350亿财富首次成为胡润百富榜上的中国首富，且4年三次登顶大陆地产富豪榜。王健林有一句豪言“胆子大，脸皮厚，走遍天下有万达。”他推崇“富贵险中求”，机会是闯出来的。但他亦推崇“跟政府可以亲近，但是不参与政治和派系斗争”。我们选择的近期比较受关注的企业家们包括：阿里巴巴集团创始人、董事局主席马云；娃哈哈集团创始人宗庆后；创新工场董事长兼首席执行官李开复；大连万达集团股份有限公司董事长王健林。马云因为阿..
2013年10月06日
如何调动自身的声音元素来塑造出符合不同客户喜欢的形象？通过音量、语速、语气、态度等塑造出不同的形象。让客户一听就把你想象成一个美女或者帅哥。例如跟北方的客户打交道，声音可以大些，让对方感觉自己很自信，很爽快。跟南方的客户就要声音小点，语速慢点，温柔些。这样都会让客户感觉到很舒服。二、巧说为妙，如何匹配好用词，让客户感觉到你和他是同一类人？要学会根据客户的口吻、用心去感觉把握客户说话时的心情、神态等，瞬间演变成跟他相似的说话方式。以打动他的心。三、如何走进客户的内心世..
2013年10月06日
比尔-盖茨在回答哈佛大学学生提问时强调：“要站在行业的最高处来思考企业的发展”。只有站在行业的顶端看我们自己，才能正确的进行自我定位。只有大的行业才有大的企业，好高骛远，不切实际的乱定目标，只会是做的越多，错的越多。
2013年10月06日
竞争对手的资料「案例」桌子上的电脑在戴尔计算机公司的销售部门，常会在办公室里摆几张非常漂亮的桌子，桌子上面分别摆着ＩＢＭ、联想、惠普等品牌的电脑，销售人员随时可以将电脑打开，看看这些竞争对手是怎么做的。同时桌子上都有一个牌子，上面写的是：它们的特性是什么？我们的特性是什么？我们的优势在哪里？它们的劣势在哪里？这样做有什么用呢？就是要了解自己的产品特性和竞争对手的产品特性，有针对性地引导客户需求。
2013年10月05日
只有在掌握了消费者会因为什么原因、什么目的去购买产品，才能制定出针对性的市场营销策划。目前的营销大多是以消费者为导向的，根据消费者的需求来制定产品，但仅仅如此是不够的，对消费能力、消费环境的分析才能使整个营销活动获得成功。脑白金能够畅销数十年，从它间断的广告和广告语中就能看出端倪：过节不收礼正是利用了国人在过节时爱送礼的特性，而作为保健品，两个活泼老人的形象在无形中驱使晚辈在过节时选择脑白金，相信如果换成两个年轻人在说广告语，影响力就下降很多。
市场营销是一个较复杂的体系，但所有的营销活动都应基于以上四点进行，当充分掌握了以上四点之后，想要做出好的市场营销策划也不再是难事。
2013年10月05日
与城市居民不同，农村居民的收入不高，据《中国农村统计年鉴》（2010）[1]数据显示，2009年城乡居民收入差距为3.33：1，而且他们的收入不仅要用于生活消费，还要用于生产投资，因而他们没有足够的资金用于高层次的消费，消费仍以追求实用为主，喜欢物美价廉的产品，对商品的质量、性能和耐用性要求比较高，对价格较为敏感，而对产品的品牌、包装以及外观设计等方面则不是十分的看重，概念性、奢侈性产品在农村基本没有市场。虽然随着收入的不断增加，以及受到外出打工者带回的新潮消费观念的影响，农村居民的消费逐渐从实用型向注重时尚和品牌的方向发展，但在短期内，他们以求实消费为主的偏好将不会改变。
2013年10月05日
实际上，公司成长越快、规模越大，对于团队和个人主动发现问题、解决问题的能力要求就越高，绝对不能事事等待领导带着走。UC内部有句口号，叫作“不做评论家，要做革命者”，就是提醒我们的同学们，面对问题，不能只会抱怨和观望，而要自己想方设法解决。此外，有些创业公司在成为正规军之后，就以为可以按部就班，按流程办事，甚至一切都要论证十分到位之后，再开始行动，但这样往往会丧失时机。
互联网行业之所以比传统行业显得更有创新能力，一个很重要的原因就是我们更大限度地做到了自我驱动。
首先，互联网公司创业的成就感很强，一是成长速度快，二是产品动辄就有几千万甚至上亿的用户，这种荣誉感和成就感，无论对创业者还是员工都有极强的吸引力。
2013年10月04日
对于采购来说，销售报的价格永远有水份，因此他会反复压价，直到他满意的价格。聪明的销售人员会在买卖双方第一轮交锋时反问：您的心理价位是多少？如果是采购菜鸟，他会报出一个公司给的预算数，紧接着销售就会为采购报出一个稍高于采购预算的金额，双方再讨价还价几番，商品以双方都满意的价位售出。如果是有经验的采购，他不会回答采购的问题，而是反问销售：这件东西，以你的权限最高可以打多少折？或是价位合适，商谈后成交；或是找销售的上级，要求更高的折扣。在这个压价的过程中，采购会持有他的预算底牌，轻易不出口，而是不停地探寻销售的底价。
2013年10月04日
专家研究表明，优秀经理70%以上的时间都用在了沟通上。经理如此，销售代表也不例外。因为销售代表不但要管理客户，还要管理客户的下家，也就是要协助客户做好“助销”工作，工作的内容和难度增加了。具体来说销售代表要管理好客户的物流、资金流、信息流，还有客户的下家。这“三流”的管理是建立在和客户的良好沟通上。只有良好的沟通才能落实公司的策略、定货、促销等。对客户如此，对内部也同样，在日常工作中，销售代表要和上司沟通，争取销售政策、促销活动经费等资源；和同事沟通，来争取到物流的配合、财务的配合、培训支持的配合、行政的配合等。学习销售沟通技巧之前，企管专家胡一夫老师再与您分享一个故事吧——
2013年10月04日
首先，“陈欧体”广告非常精准地辨识出自己的目标客户群体——以80年代、90年代前期出生的一代人为主的年轻消费者。聚美优品是化妆品网络销售平台，以低价位、高折扣的正品化妆品为宣传点。年龄过小的，还尚未到大量购买化妆品的时期；而年纪过长的，或者不再关注化妆品，或者不习惯于网络购物，于是80后、90后成了为聚美优品销售业绩做贡献的主力军。他们为什么愿意在网上购买化妆品而不是到商场专柜？一方面是出于网络购物方便的原因，更多的则是聚美优品能为他们节省大量的开销，这些消费者，有强烈的追求自我完美、乐于展现美丽自我的意愿，但尚在奋斗中的他们却往往手头拮据，往往背负着各种巨大的压力。明确了目标客户群以及他们的一些共同点，广告策划的目标就能够更为明确，定位就更为精准。
2013年10月03日
经理们最头疼的营销问题是什么?定价。一方面，经理们觉得定价有时不受自己控制，而是为市场所左右;另一方面，也很难给定价设目标并衡量定价工作的好坏。尽管如此，我们还是要做出尽可能“正确”的定价，因为这会为公司带来巨大的收益。本文作者通过观察并参与各种情况下的定价过程，发现了成功定价的2个特性和改进定价过程的8个步骤。一般来说，如果按这些标准行事，经理们将能定出更合适的价格，为公司带来更大的收益，并且自己也能够获得对定价的控制权。所有成功的定价都有2个特性：一是定价方针与公司..
2013年10月03日
考核非经营部门也得量化吗？考核经营部门就看量化吗？大企业就注定要量化吗？否！迷信数字意味着领导的失职！【强行“量化”，乃书生之见！】考核几乎是全世界企业最头疼的事情。因此，许多公司组织就采用了完全量化考核的方法，即使不能量化的部分，也通过打分的形式给量化了。然而，它虽然能有效堵住很多员工的嘴，但能否像“量化论”者所自我标榜的那样无所不能呢？非也！有一次听一位著名跨国公司的中国区总裁讲到：在他们公司什么都可以量化，任何一个部门、任何一个岗位都可以量化。然而耐人寻味的..
2013年10月03日
奥巴马总统关于“如果你得到了一家公司，你也毫无建树。”不仅仅引发了一场政治辩论。它也让很多商务人士大摇其头。其中也包括我。尽管我理解这位总统想要干什么，他的逻辑中最基本的问题是它忽略了一个最重要的管理概念：问责制。当人们负起责任的时候——对他们自己负责并且对他们的股东负责——那么任务就会得以完成。这是好事。事实上，如果你颠倒一下因果的话，这个讲话很好地解释了问责制是如何起作用的。你看，当人们承担风险并且对结果负责的时候，如同我们的开国元勋们所..
2013年10月02日
随着市场经济的不断发展，越来越需求优秀的销售人才加入；针对大学生就业形势的不断严峻，毕业队伍中有一大部分的人员加入了销售员的行列。但身处竞争激烈、颇具挑战性的销售行业，销售人员应该具备什么的素质才能摆脱平庸呢？进一步说，销售人员究竟应该具备什么样的素质才能使自己从同行中脱颖而出呢？在市场销售的前沿，我和销售朋友们一起努力着，为着优异的业绩和不凡的人生而拼搏。几年的学和问，让我懂的了如何做一个优秀的销售人员。为让更多梦想进入市场销售行业的朋友们取得成功。我把我所学得介绍给大家..
2013年10月02日
营销是在卖东西，问题是你卖的是什么东西。你卖的东西必须是别人非常欠缺，而且比较焦虑并具有强迫倾向的东西。在向别人推介你的产品与服务之前，需要进行相应的准备，在推销之前，先让别人对你有所认同。假如你在别人心中的形象是正面的，那么别人是在期盼你推行你的产品与服务的，这也算是一种饥饿营销。相反，你的产品与服务就是垃圾，是会提高市场营销中的成本付出，增加不确定性的。很多营销专家都认为，营销的核心基础是对心理学与社会学的研究，只要别人愿意把他们宝贵的时间用来关注你，把TA们的资源为你所用，你..
2013年10月02日
销售人员推销产品的目的是什么？——实现获取利润需求。消费者购买产品的目的是什么？——享受产品或服务所带来的利益，满足各种层次的需求。销售人员的需求很单纯——有利可图、可持续经营。消费者的需求很复杂——1、不同的消费者对同一产品有不同的需求；2、同一消费者对同一产品有者多层次的需求。打个比方：有的人买洗发水想买去屑的；有的就要买防脱的；还有的消费者既要求是名牌产品，又要具有去屑、防脱、乌发多种功能，同时还要价格便宜。销售的本质..
2013年10月01日
巴厘岛是印度尼西亚著名的旅游区，以典型的海滨自然风光而闻名u巴厘岛（Bali），行政上称为巴厘省，是印度尼西亚33个一级行政区之一，也是著名的旅游胜地，面积约5620多平方公里，人口约280万人。u不同于大多数的东南亚岛屿，巴厘岛不仅仅拥有沙滩、碧海、热带阳光。而且还有田园农舍、森林草原、急流深谷错落分布在面积不大的土地上，另有北部6座火山一字排开。u岛上大部分为山地，全岛山脉纵横，地势东高西低，有四五座锥形完整的火山峰。其中阿贡火山（巴厘峰）海拔3142米，是岛上的最高点，附近有曾于1963年喷发过..
2013年10月01日
随着现代社会的发展，商业化程度的加深，销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个方面。不只是业务员要懂得销售产品，获得客户的认同，从而达成销售，每个人都需要培养销售技能。试想，如果老师不懂得销售自己的知识，学生会追随他吗？如果上班族不懂得销售自己的创意，如何获得老板的肯定？如果医生不懂得销售自己的专业，怎么会获得病人的信任？一个人销售做的好不好，不在正常8小时工作时间内，更多的是在工作时间外。有一句话可以很好地概括，“8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展..
2013年10月01日
根据董事长对万达商业管理发展所做的重要指示，已明确了“转变经营思路，提升服务品质”的商业管理发展方向和“安全、服务、品质”六字经营管理方针，即“安全是基础，服务是核心，品质是标准”。特别在品质管理方面，其所涉及的内涵是多层次的，它不但包含服务品质、管理品质、经营品质、设计品质、建筑品质等，更涵盖了企业文化、制度和团队。这其中设计品质和建筑品质是其它品质实现的基础和载体，其它品质则是设计品质和建筑品质的功能体..
2013年10月01日
一、开场白，打招呼！1、您好！欢迎光临某某珠宝！2、上午好！（下午好）欢迎光临！3、您好！请随便看看！4、您好先生（小姐）！有什么我可以帮你的吗？5、小姐！您的衣服好漂亮啊！6、您好！您的发型做得好漂亮啊，在哪里做的啊？我可以仔细看看吗？7、您好！您带的这件首饰好特别啊!8、您好！外面天气很热吧，您先到空调这边凉快一下吧，我给您到杯水！9、您好！您想看一下哪类首饰啊？10、您好！您想给自己选，还是送人啊？11、您好！您的包款式好漂亮啊！是在哪里买的啊？12、您好！您的小孩好可爱啊！13、先生：需..