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餐饮店
在必胜客遭遇停电之后
2013年09月13日
傍晚去必胜客就餐,点了沙拉、牛排和甜点。先上了沙拉,牛排和甜点迟迟未上。服务人员主动过来解释,需要稍等片刻,牛排要慢一些。这让等待的急躁心情稍稍放缓了一些。等餐上齐,在舒缓的音乐背景下,放松心情,终于..
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By:柳二白
阅读(67548)
餐饮店
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必胜客
人类可以阻挡海底捞!
2013年09月12日
对于海底捞,你不能再顺它的路径进行复制。如果仅仅是复制,你就无法超越。这两天网上又开始炒作《海底捞,你学不会》了。仔细想一想,真的是“人类已经无法阻挡海底捞”了吗?非也。你被海底捞震撼,是因为你当下的..
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By:春天天使
阅读(32591)
餐饮店
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海底捞
员工的日常管理
2013年09月12日
根据笔者对137家(包括宾馆、餐厅、饭店)店的调查,结论是:餐饮业目前的岗位员工饱和率大概是79.38%,甚至更低。换言之,则是餐饮业由于行业的关系,每个店目前缺员工大概在15%左右,如果您的企业现在员工的在岗率大于80%,那么在人力资源这个单项上您是应该感到自豪的,就这、还不包括许多小工大用,大工小用的现象。餐饮企业的经营本身就是一个马拉松式的管理,也是一个大浪淘沙的过程;如果您企业目前的淘汰率为6--10%,而且..
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By:张一夫
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餐饮店
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企业管理
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员工管理
海底捞的成功密码:价值营销
2013年09月11日
海底捞这两年很火,从黄老师写了关于海底捞的书以后,海底捞更加火,火上加油。海底捞,何许人也?海底捞是一家誉满京城的火锅连锁店,发迹于四川简阳,成名于北京、西安等地。韩国、小日本等据此认为中国的餐饮服务..
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By:春天天使
阅读(43199)
餐饮店
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营销企划
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价值营销
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海底捞
金百万PK大鸭梨 2000万角逐案例分析
2013年09月11日
上世纪九十年代,京城涌现出了无数烤鸭店。众所周知,以平价烤鸭为招牌的“金百万”以及“大鸭梨”一改贵族范儿,走进了社区,走上了百姓的餐桌。两餐厅均以“京味”为主打,兼以丰富的家常菜,赢得百姓的厚爱,每日..
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By:零售讲武堂
阅读(66976)
餐饮店
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营销企划
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储值营销
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大鸭梨
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金百万
零售商:突破在何方?
2013年09月09日
购物者中心性已是一个为人所熟知的词语,却从未比现在更有意义。购物者已变得越来越苛刻,越来越挑剔,越来越精明。游戏规则已改变,但许多零售商和制造商依然按旧规则出牌,错失了许多通过洞察和战略共享进行协作的..
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By:春天天使
阅读(36036)
百货店
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餐饮店
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大卖场
揭开中国高物价的面纱
2013年09月08日
美国《华尔街日报》网站9月3日刊登题为《揭开中国高物价的面纱》的报道称,欢迎来到中国现代零售世界,这里很多商品的价格远超其他很多国家。如果考虑到收入差异,这种价格差异就更为明显。报道说,在中国,一杯星巴克拿铁咖啡的售价比美国贵将近1美元。一辆凯迪拉克凯雷德6.0混合动力标准款汽车在中国卖22.9万美元,而在美国的售价刚刚超过7.3万美元。在人均收入约为7500美元的中国,一台iPad2平板电脑基本款的售价是488美元,而..
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By:春天天使
阅读(35672)
餐饮店
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价格
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星巴克
黄金心态---心态决定人生成败(六)
2013年09月07日
宁铂,2岁半时已经能够背诵30多首毛泽东诗词,3岁时能数100个数,4岁就学会了400多个汉字,5岁上学,6岁开始学习《中医学概论》和使用中草药,8岁能下围棋并熟读《水浒传》。几乎一夜之间,这个戴眼镜的神奇少年为全国人民所熟知。在12岁的时候,他考入了中国少年科技大学。大学毕业以后,他的人生开始发生了变化,第一次报考研究生,他却放弃了;第二次报名,体检后却又放弃了;第三次报名后经过了体检,也拿到了准考证,但是临考..
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By:图哥
阅读(26403)
餐饮店
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创业
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职场
城乡市场差别 之 干面篇
2013年09月06日
重庆人爱吃面,无论城乡大街小巷到处都能见到小面馆的存在。面条有干面和水面之分,家庭购买面条主要是作为早餐和夜宵,就城乡差异来说,干面与水面的占比差异就非常的大。特别是再乡镇,干面几乎是占据着一边倒的优势。乡镇的干面消费量很大,一是城乡的家庭居民结构和生活消费习惯的差别;二是两者在本质特性、保存方法、销售渠道上干面更适合乡镇的需求,所以乡镇的水面份额非常的小,光卖水面、米线这些连一个小小的摊位都养不..
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By:小店当自强
阅读(51051)
餐饮店
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乡镇
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城市
海底捞:雇佣员工的大脑而不是双手
2013年09月06日
海底捞已经在全国多个城市开设了分店,并且规模越来越大。人们不禁要问:"海底捞是凭借什么优势做到了不断开设分店的呢?"对此,海底捞的员工最有发言权。他们认为,是海底捞独特的员工管理体系使其发展出现了快速增..
[详细]
By:春天天使
阅读(57785)
餐饮店
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企业管理
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员工管理
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