网络零售

2013年,中国的电子土著85后们,已经摸到三十岁的边缘。双十一351亿,这是新生代消费力的胜利。在双十一中,传统品牌骆驼成为首个破亿卖家,在“主流人群买主流商品”的历史时期,需求从:淘便宜变成淘品质,淘个性..[详细]
因为写关于唯品会的文章便开始尝试从唯品会上购物,为的是从一个用户的角度验证文中的观点。从7月份开始到9月份我先后在唯品会上下过6单,平均的客单价在250元左右,退货率大于30%。这个购物频率应该算是相当的高了..[详细]
客服,老板容易轻视,同行觉得基础,但是我想说每个人及岗位的价值都不是孤立的,而是和价值对等的,如果做到价值对等,20万年薪,甚至更多,不是非常难的事情,做客服的入门要求很低,但是做一个不错的客服会很难!..[详细]
美国的大部分传统零售商都已经触电,排名前十的电商仅亚马逊一家为纯电商公司。不管是登陆沃尔玛,还是J.C.Penney的网店都可以买到自己想要的东西,在这方面TJX算是异类。TJX旗下的网站(TJMaxx.com,MarshallsOnline.com和HomeGoods.com)每个月大约有400多万的独立访客,网站上也展示了很多漂亮的衣服和家居用品,但这些商品没有标价,也不能购买。目前,你只能从TJX的这些网站上买到礼品卡。我在前面的文章分析了唯品会和TJX模..[详细]
支付宝变成收费宝

2013年12月05日

最初,淘宝推出支付宝,目的在于使原本不信任的买卖双方,能够通过第三方的担保,完成交易。时至今日,通过支付宝交房租、汇款……已经改变了人们的支付方式。在这个世界上,“道德”与“正义”恰恰是最没用的东西。生了重病,先是拿着“道德”去“教育”,一看没效果再拿“正义”去忽悠,自然还是不会有任何效果,结果搞到最后也只能请医生来挽生命;大旱,先是呼吁“道德”,结果老天爷听而不闻,然后再强烈呼吁“正义”,结果老..[详细]
客户也是人,需要决定如何分配自己的在线时间。他们有太多的选择,电脑、平板电脑、电视、手机等都在抢夺他们的注意力,使得网络上的竞争变得前所未有的激烈。而且,很多人忽略了一点:广告的能力无比强大。你如何才能脱颖而出?特别是在面对消费最多、占比最重的重点客户的时候脱颖而出?你必须能够将他们识别出来,然后因为他们把时间花在你身上而有所奖励。[详细]
步步高(行情股吧买卖点)公告,为实现线下与线上融合的O2O商业模式,公司拟以自有资金出资1亿元,设立全资子公司“步步高电子商务有限责任公司”。在适当的时机适当的条件下,公司将用步步高电子商务有限责任公司20%的股权用于激励该全资子公司的管理团队。公司称,上述项目尚在初期阶段,未来取得的实际效果有待观察。本项目对公司本年度的财务状况、经营成果不构成重大影响。面对租金上涨、成本上升,尤其是电商冲击等因素的影响..[详细]
为方便顾客购买电器,步步高电器城日前正式推出APP,并已于11月30日正式上线。与实体店购物相比,APP摆脱了空间的限制,让你可以随时随地查看电器信息。为了庆祝上线,特准备了很多惊喜活动:1、扫描二维码下载APP送..[详细]
面对千篇一律的电子商务网站,在我们无论是资金,规模,还是知名度都不占优的情况下该如何抢占这个市场?我们是否可以从两方面考虑这个问题。一,我们网站对顾客的吸引点在哪?特色,或许我们只有做到具有自己特色的..[详细]
对于特许经营模式而言,在国外从1865年发展到今天,本身就在不断地与时俱进,而那些提前把握住未来趋势并提前为之计划与实施的特许人企业,无不占尽先机并成为著名的品牌。国内的特许人企业也是如此。从1987年到现在,特许经营在中国发展了26年,其间也经历了很多的变化、变革,那些洞悉未来趋势并提前做好准备与转变的特许人企业都成功了,而失败的企业几乎从未能准确把握未来趋势并因势而变。本文认为,中国的特许经营未来将会呈..[详细]

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