09月20日
评论数(0)出品/联商网
撰文/袁则
大部分企业的新店开业,基本一个周末过去,新鲜劲就过了,而8月28日开业的淘小胖重庆首店,半个月之后,高峰时段依然需要排队。
9月13日下午,联商网来到位于重庆大渡口万达广场负一楼的淘小胖重庆首店,由于人气过高,门店15:00左右开始了限流,从万达5号门中庭一直排队到淘小胖超市一楼入口,队伍估计超100米。
开业后这么久还能持续维持这么高人气,行业内可能也少有!
01
烟火气十足,商品力突出
这是淘小胖重庆首家门店,也是其离开河南的第一站。
该店总营业面积约6000㎡,其中,自营餐饮区占地约500㎡,基础生鲜、加工品类各占1/4区域,其余为标品区域。
整个卖场物业比较工整,主动线也比较清晰。
据了解,该店开业当天销售237万元,其中收银台销售187万元,线上抖音团购到店核销50万元,客流约3.2万人,客单价约130元;而开业后,人流持续旺盛,除了周末,每天夜间打折人也是超多,“淘小胖排队”成了当地热门话题。
相对当地其他大卖场,淘小胖首店有几大明显特征:
1、烘焙、熟食、加工类烟火十足
一进卖场,迎面而来的就是烘焙区庞大的人流。点射光源下,商品的色泽和质感得到凸显;堆头满满的羊角、榴莲千层、菠萝包、手撕包等非常吸睛,红豆肉松吐司、核桃布里奥、榴莲大福、熔岩巧克力各种网红品项吸引着大量年轻人和家庭用户;定价上,对标某知名品牌超市,也有策略性的低价,如可颂面包,14.8元/盒VS14.9元/盒。
再向里走,各种熟食、炸物、烧烤、卤味、面点等大食集明厨亮灶,商品丰富,量感突出,道具设备商品展示效率高,服务互动性强。片区空气中弥漫着各种商品煎炸炖煮的香气,令人食欲大增。
柜台各种服务说明、品质承诺、价格露出精简高效,也在一定程度上助力消费信任。
部分档口也提供了现场收银,一些顾客也会边走边吃。
整个片区品类丰富、品项色泽诱人,让人非常有购买欲;超大的规模,也让片区成了卖场的人流洼地,烟火气十足。
在基础生鲜如水果、蔬菜、肉类、水产等方面,商品打理、包装陈列、品质品相等基本功呈现也非常扎实。
各品类的主力大单品价格也比较有优势,如基围虾19.9元/500g,早早被抢光;越南金枕榴莲在场外促销19.8元/500g(也有过18.8元/17.5元),顾客排起长长的队伍。
联商网现场询问了几位顾客感受,均反映商品价格比较有优势,品质也比较好,整体商品性价比较高,就是“人太多了”。
2、商品力体感扎实,自有品牌表现突出
在淘小胖,顾客能感受到一个新兴品牌在商品力上的代级更替,所以可逛性和可买性增加,包括商品适应当下生活方式、流行匹配、风格化、包装时尚、凸显主力性和自有品牌等特征。
在玩具区,淘小胖陈列了一整排的卡游商品,较好地适应了当下的消费态势;在小家电排面,也有数款风格化的品牌产品。
即便一些常规品项,也保持一定的销售张力。如散装类商品,现场选择了较多大众熟牌品项,价格也比较有竞争力。
自有品牌非常引人瞩目。
据了解,淘小胖自有品牌深度模仿胖东来DL品牌体系,核心单品重合度达85%,系列商品均使用了一致性的胖式简约风格,白底+纯色字(红/黑/蓝)使商品质感凸显;在核心市场,淘小胖已经形成“334”黄金比例(生鲜30%+自有品牌30%+标品40%),自有品牌销售额占比达30%。
策略上,淘小胖坚持“去中间、多让利”原则,极致性价比特征明显;品类上,干货杂粮、大豆油、饮料、白酒、牛奶、休闲食品、个护清洁类均有涉及;同时,也坚持爆品策略,精酿啤酒、芋泥大月饼等单品复刻胖东来成功经验,同时开发了部分健康概念的中式新茶饮等差异化商品。
联商网在现场看到,有多款的以9尾数定价的自有品牌商品,如9.9元的有机响铃卷、有机腐竹、沐浴露、洗发水、洗衣凝露、1kg规格的自营果汁,7.9元/包的70抽洁面柔巾、4.9元/组的洗衣皂等。
在部分商品规格上,淘小胖甚至缩小了规格,从而更加凸显极致性价比。
而7.9元/1L的有机纯牛奶,类似奥乐齐的超值系列,可以与当前许多品牌折扣店的同类品项比肩,在门店陈列和销量也非常突出。
与胖东来同款的各式100%纯料果汁及混合果汁饮品,陈列规模很大,从员工补货频率看,应该颇受用户信赖,销量很大。
在杂货我们关注到,同为瑞康日用品供应的“新鲜生活”与“淘小胖自有品牌”同时在货架陈列。
淘小胖的创始人郭军涛,原先曾是胖东来超市事业部前大区经理、胖东来超市采购部总经理,还曾担任许昌市胖东来商贸集团有限公司高管、许昌市胖东来超市有限公司名酒专卖店法人等,所以从理念及企业运作方式上,企业有鲜明的“胖式”印记。
在卖场,我们看到墙上有各种标语,表达着热爱、利他、品质、快乐等美好商业思想。对顾客来说,是一种价值表达,对员工来说,是一种文化熏陶。
当企业知行合一,我们也乐见更多的美好企业践行美好商业理念,为当地的城市美好和消费者安全创造价值。
在门店,各种服务设施及服务细节同样暖心,比如在塑料袋上提供湿手器、熟食区提供可方便试吃的塑料手袋、免费饮用的茶水、宠物暂存简易笼、可用来擦拭购物车的免费湿巾、公平秤、自助取冰等。
在员工待遇方面,淘小胖同样践行“对员工好”的理念。从招聘条件看,淘小胖设定的招聘标准普遍高于当地零售业,接近了许多一线城市的标准。
据媒体报道,淘小胖课长以上人手一台奔驰,公司包首付、还月供,最低配17万起;基层员工时薪45元,比行业均值高出一倍多,全员社保一个不落;求职者面试未通过可领150元辛苦费,一系列动作下来,其员工离职率比行业低50%。
在后场,我们也看到,员工在就餐和休息,状态比较松弛。
4、场景化专区化明显
除了卖场餐饮化区域及各品类区域,淘小胖名烟名酒在线外业做了独立设定,各种自有品牌、畅销大单品及整箱购买在这一片区进行了集中。
据了解,淘小胖未来还会开放自营餐饮区,届时河南火锅“淘小胖小火锅”也将进入重庆地区,目前暂未开业。
线上部分,目前尚在起步阶段,仅开通了抖音本地团购并需到店核销,尚未入驻外卖平台或提供到家配送服务。
综合而言,作为近年来快速崛起的区域零售品牌,淘小胖以胖东来基因结合本土化创新,通过沉浸式餐饮场景、差异化商品体系、高水平的员工激励和不断深化的供应链效率,精准锁定年轻客群,重构大卖场的零售体验,其重庆首店的连续排队表现,也体现了消费者对其经营价值的认同,也为当地的零售企业,提供了新的参照。
02
跨区域发展
注册成立于2021年12月的淘小胖,目前在郑州、商丘、安阳、荥阳等地拥有多家线下门店。重庆首店收银台前的墙面上,清晰的罗列了其发展历程。
淘小胖目前已开8家门店,基本为大卖场,最小社区店面积约3000㎡。从开业进度上看,2022年—2025年分别开店3家、1家、2家和4家,作为一个新兴品牌,节奏还算稳健。
信息显示,安阳万达广场店9月19日正式开业;15000㎡郑州宝龙广场店将于10月份择日开业,这将是淘小胖面积最大的门店。
此前有媒体报道,淘小胖创始人郭军涛的创业逻辑非常简单:“开一家店,就必须成一家。”而入驻重庆,是淘小胖向外拓展全国化的起点。未来,除了深耕河南区域现有市场,增加省内门店,淘小胖也将在重庆这一大市场不断布局。
据了解,其位于重庆永川区渝西大道中段918号俊豪中央大街的重庆永川店也已启动招聘,各种场外招商也在同步启动,该店原址为沃尔玛大卖场。
企查查数据显示,重庆淘小胖商业管理有限公司成立于2025年4月17日,法定代表人为龚选兵,其通过100%持股的长沙善琛商贸有限公司,持有重庆淘小胖53%股权;而以郭军涛为大股东(持股76.71%)的河南淘小胖商业管理有限公司持有30%的重庆淘小胖股权,另外17%股权由重庆市悦邻一家商贸有限公司持有(法定代表人陈可可,100%持股)。
从股权结构上可以看出,走出河南的淘小胖获得了一些企业资本的投资,用合资合作的方式,开启了向外拓展之路。
可以预见的是,随着首店的成功,淘小胖在重庆市场也会迅速积累起品牌效应。
03
先活下来再创新
淘小胖现在就是“学徒”,先活下来再说。这是创始人郭军涛对淘小胖的现状表达。
对淘小胖来说,“胖东来前高管创业品牌”始终是一个标签,未来的发展与成长,始终要走出自己的特色。
首先是文化体系上。在移植和复制胖东来各种措施的基础上,如何走出自己的探索和深化很重要。从差异化看,重庆淘小胖卖场增加了“萤火虫精神”的表达,“有一分热,发一分光”“愿做一只小小的萤火虫,或许不能像太阳温暖人间,但可以带给身边人些许温暖和光亮”,这也许是淘小胖在文化甑别上的理性思考。
就重庆首店而言,体验仍有进步空间。当然,现场由于人气过旺,加上门店新开,购物体验及员工行为及商品力方面,仍有持续改善空间。如优化卖场通风系统、进一步加强生鲜等级管控、继续优化商品结构、优化员工待客细节等。
从大众点评信息看,目前有的144条评价,给出了4.8分的高分。核心标签及评价人数包括:排队人数多45、价格优惠多21、商品丰富17、服务态度好13、熟食晚上打折10、购物体验不佳9、周边交通拥堵7、食材非常新鲜7、免费海鲜加工6、停车方便6、试吃分量足4、试吃范围广3,总体而言,表现非常优秀。
其次还是供应链。管理上,接受过胖东来思想浸润的淘小胖团队,对于“热爱”“快乐”等美好理念,应该会有更为体系的感知和执行,随时间积累,必然会越来越好;而跨省开店,供应链需要成长和积累,相对是个反复的慢过程。当前,淘小胖一方面依托创始人郭军涛过去积累的供应链资源,与多家供应商达成合作,另一方面,在跨省门店中,也采用“生鲜直采+加工”模式,并实现标准化与差异化结合,其资源整合和规模效应正在不断推进。而在这一过程中,如何从胖东来的高仿,走向显性的自我身份价值,商品力是最终支点。
目前看,相对重庆本地零售业,淘小胖已经体现出了明显的相对优势,更强的熟鲜加工经营能力,更强的自有品牌能力,更具性价比的运营能力,未来,可能会有更强的团队文化属性。作为新兴品牌,淘小胖有着更轻盈的身态,朝气蓬勃,欣欣向荣。其经营表现,也将作为样板,进一步促进当地零售业的进步。
我们也祝愿淘小胖越来越成功,作为新锐商业的一股美好力量,更为稳健地服务更多的消费者,让城市越来越美好!