出品/联商网

撰文/袁则

6月27日，sp@ce天虹超市3.0坂田店(以下简称sp@ce3.0坂田店)在深圳龙岗开业。开业仪式上，“天虹&华为智慧零售样板点”同步揭牌。

在延续“万物精良，生活有光”品牌理念与九大馆基础上，sp@ce3.0坂田店实现了价格普惠化、消费精准化、健康科学化、服务场景化、运营智能化五重升级，是sp@ce天虹超市由3.0迈向3.1的进阶版。

通过更具精细化与未来感的迭代升级，持续为品质家庭打造科技与“烟火气”交融的“第二生活空间”，让用户尽享自然诗意与都市生活的融合之美。

而天虹的用心之作，也获得了市场的充分认可，在未做促销的情况下，开业首日销售额超148万，销售增幅达435%，其中到家销售增加超110%，带动购物中心销售增幅超96%。

下面，我们从五大迭代升级的细节中，感受天虹的进阶与变化。

01

五大迭代升级

1、10000+商品降价15%

在理性务实消费、质价比成为用户的重要诉求的当下，sp@ce天虹超市以“万物精良”核心理念为指引，全力打造“好物不贵”的口碑。

自2024年9月首店启幕，sp@ce3.0便舍弃频繁促销策略，严选1000+款商品推行长期低价机制，持续让利顾客。

历经近一年的积淀与打磨，此次新开的sp@ce3.0坂田店成为深化“好物不贵”理念的全新起点。门店一方面提升民生类粮、油、奶等食品及日化品类“不动价”商品占比，平抑价格波动；另一方面对超10000件核心商品实施降价，整体降幅达15%，彰显“真诚回馈、一价到底”的决心，着力构建长期稳定的用户价格认知。

排面大量体现“真诚回馈·一价到底”的承诺

鲜活帝王蟹1.5-2公斤仅需599元/只

大量优质好货，大幅让利给会员顾客

「好物不贵」既是一种承诺和主张，更是一种系统能力建设的宣示，背后是sp@ce天虹超市的体制机制革新：一方面基于顾客需求精准设定商品价值，另一方面剔除冗余中间环节，全方位优化成本端，实现降本增效，实现采购模式的突破。

2、率先试点“小份经济”

如今，社会结构持续变革，单身经济与小型家庭规模日益壮大，当代消费者对高效便捷、精准适配的消费需求更趋迫切。年轻群体既追求生活品质，又希望减少食物浪费、避免过度囤货，“小份、多元、精致”已成为新的消费潮流。sp@ce3.0坂田店精准洞悉市场趋势，于深圳率先试点“小份经济”创新模式。

以家庭餐桌刚需的鲜肉品类为切入点，从“部位+烹饪方式+食用人数”三重维度打造产品，推出如仅售3.99元的80g一人份精切肉丝，以及适配煎、炒、煮等多元场景的精品梅花烤肉片、五花肉薄片等。

“小份量、大自由”在多处体现

这些商品不仅化解了传统消费中备餐费时、份量不当、食材易浪费等难题，还以每日供应新鲜食材来确保品质与口感。

此外，门店围绕“小规格+多品类”理念持续拓展，推出便携单包精品咖啡、小规格宠物零食、小包装护肤品等产品。

未来计划引入快手菜、迷你果汁等商品，进一步丰富品类矩阵，精准契合年轻都市人群“少量尝鲜、多样选择”的精致生活追求。

3、持续深化“健康标签”

5月份，sp@ce天虹超市以《中国居民膳食指南》为蓝本，构建12类健康标签体系，科学覆盖配料“干净、有机、无抗、低GI、低卡”等12大维度，上架超1200种明确健康标识商品。

sp@ce3.0坂田店以“药食同源烘焙”为核心理念，持续深化健康标签体系化优势，在古早智慧与现代医学的交汇处，重新发现食材本真的力量，创新研发独家莲蓉芡实面包、阿胶软欧包、黄芪枸杞软欧包等烘焙系列，将养生理念进一步融入日常饮食，突破性实现了高频场景的健康转化。

洞悉消费健康需求，天虹有机系列、洁净系列、安心系列，在排面多有明显标识

以此为基础，sp@ce天虹超市正加速冲刺健康商品占比50%、SKU破2000的目标。

4、现制即享丰富现场体验

打造用户到线下场景里惬意的、完整的体验，是sp@ce3.0核心定义之一。

在sp@ce3.0坂田店，肉类、海鲜“现制现享”的免费熟化加工服务：内蒙古草原羊肉、澳洲谷饲牛排、特大乳山生蚝等优质食材，由专业厨师现场备菜、烹饪，“烟火市集”正重磅升级为顾客的“星级家庭后厨”。三餐四季烟火气，解构了时间与美味的函数关系。

从随心选择风味食品、沉浸式观赏食材至美味蜕变，到店内就餐，用户舒心的享受着一站式五星级服务，让超市华丽变身“家庭后厨”。

在现场，可以听到大量顾客的声音，“好吃的真多，就在这里吃了”。

开业期间，门店还组织了帝王蟹料理品鉴会、金枪鱼开鱼仪式及创意花式调酒表演，为顾客带来视觉味觉双重震撼，打造难忘的“逛吃”嘉年华。

此外，如儿童购物车、亲子互动空间、养生茶饮站、自助微波炉、取冰处等100余项精细化服务亦协同深化体验厚度，为购物旅程加分。

5、打造首个AI试点门店

作为天虹数科首个AI试点门店，sp@ce3.0坂田店承担起“AI+零售”试验田的角色，科技正逐步隐于空间叙事之中。

其背后是“天虹&华为智慧零售样板点”深度合作，基于昇腾算力底座开发的灵智百灵鸟AI大模型，融合海量零售知识图谱与精准算法，助力天虹数科零售场景的全面革新。

核心载体是“AI小天智能体”，其依托深度语义理解与实时数据分析能力，构建起了“理解顾客→主动推荐→即时响应”的服务闭环。

顾客进入门店后，拿起手机碰一碰nfc线圈标识，AI小天智能体立刻被召唤弹出，界面上一个个高频问答徐徐滑过，“怎么挑出成熟好吃的山竹？”“鲜花怎么搭配好？”随手点击，它马上给出详细解答；面对不同品牌的洗衣液犹豫不决时，AI小天还能结合用户过往购买偏好，推荐性价比最高的一款。

进入选购环节，向AI实体导购机器人说出想买的“家庭装卫生纸”，机器人头顶屏幕马上亮起导航路线，还推送了满减优惠券。

此外在散装区，将水果放上智能秤，AI视觉识别称重系统瞬间就能完成计量，大幅提高员工效率。

离场前，再次用手机碰一碰nfc线圈标识，停车缴费、积分兑换等事务轻松搞定。从入场、选购到离场，AI小天智能体在场内陪伴顾客的消费决策，是顾客逛超市的智能“搭子”。

据悉，众多的AI技术方案与运营经验已经在sp@ce3.0坂田店开展试验和迭代，实践成熟后，将逐步推广至全国门店。

02

各场馆延续优异表现

除了升级，sp@ce3.0坂田店更是完美的延续着“万物精良，生活有光”品牌理念，九大馆的基础表现力融合五大升级，体现出了更加厚实的现场质感、场域能量和内容温度，三餐四季在细节处升华，多元与美好的生活方式，在自然的节律中尽享舒展。

1、花开四季

2、麦工坊

3、果树下

5、烟火市集

6、微醺世界

创意花式调酒表演吸引闺蜜好友驻足体验

7、天天滋补

8、婴宠中心

9、美颜馆

10、其他

除了源头有机好货，包装升级也体现了天虹采购团队的用心。

在生活馆，时尚、有趣、颜值、悦己正成为商品的基本特征

写在最后

从深圳宝安、南昌朝阳洲店到坂田店，sp@ce3.0用“人文厚度”深耕每处细节，用“科技温度”浸润每寸空间，“五重升级”正以进化的速度，迈向3.1时代。

sp@ce3.0坂田店作为天虹数科数智化实践的最新智慧样板店，不仅验证了sp@ce3.0敏捷响应消费趋势的能力，更赋予消费者更多选择权与消费效率，在小份经济、深度体验、健康价值及生活方式引领方面不断进阶，推动天虹的零售服务迈入精准化、个性化新阶段，是天虹数科加速迭代消费场景的生动展现。

接下来，sp@ce3.0将在厦门、北京、东莞等更多城市陆续绽放，持续为顾客带来美好体验。