2017年06月22日
评论数(0)最近的消息,亚马逊全资收购美国最大的有机食品零售商全食超市,一时间震动了整个零售业,到底是电商的春天到了,还是实体超市的春天到了?一时间让人看不清了方向。
阿里,京东,亚马逊等源于电商这些零售巨头发展势头迅猛,实体的超市巨头,就连号称中国超市巨头的大润发,都有开始出于房租等实际因素的考虑,开始闭店了。形势是显而易见的,实体超市如果不积极介入电商零售的强大基因,后果不堪设想。那么电商零售的四大基因,或者说四驾马车到底是什么呢?
一、网络
为什么说网络是电商零售的四驾马车之首呢?各种的原因是显而易见的,网络打破了原来人们生活的次序,使得一些看似不可能的事情变得容易起来。从原来的理论上来讲,好比就是传统零售行业的选址一样,好的位置决定了生意好坏的一半甚至一半以上。好的位置,可以让商圈内的消费者,更方便的找到你,到你那里去消费。没成想到,起源于科研,起源于游戏社交的网络飞入寻常百姓家里的时候,位置,这种因素对于习惯了网络的很多消费者来说,已经不是最重要的因素了,如果强说位置距离还有作用的话,有比手指和鼠标更近的距离吗?
电商依托网络,网络成就了电商的辉煌,随着未来网络的日益强大,具有着网络基因的电商的发展是势不可挡的!
二、物流
电商的发展,对物流有着一种非同寻常的依托,在这点上,电商的马云和刘强东都举有高度的认知,并且在发展物流的路上走出了各自的特点。
在传统的零售商业上也离不开物流的一部分功能,那就是传统零售商业依托的是供应商配送活动,但是相比现代物流的发展,效率和发展的模式上有明显的不足,供应商依托配送,赚取的是所配送商品的差价,配送活动也只是整个大物流体系中的一个松散的,区域的,小规模的一部分,在大物流的今天,不是主要的方向了。
相比较而言,电商带动的大物流的发展,涵盖了干线,支线,国内,国际,点对点,同城,专业冷链等不同的范围,效率更高,范围更广。并且在电商发展到一定的阶段后,电商和物流之间会相互带动,共同发展,是一种专业化的分工模式,而不是传统的零售与供应商是有一定意义的竞争和合作关系。
三、支付
没有所谓的钱款支付,不会构成有效意义的交易。随着社会的发展,各种支付手段的创新,尤其是最早基于网络的担保交易手段,在解决了消费两端的痛点后,极大的促进了电商交易的发展壮大,并且使得电商有最初不被人看好的零售行业的一个小弟,发展到今天逐渐主导零售行业的大佬。传统零售行业的支付手段几十年来一成不变,保持着现金和刷卡两种主要的模式,在收银台排队交钱,在某段时间还被看成是生意好的一种表现形式。当人们有机会在支付变得更加方便快捷的时候,很多人肯定会选择更为便利的方式。当然,随着发展,很多线下畅通的超市也开始实施这些更为快捷的支付方式了,但是在创新上,还是落后一步。
四、新科技
电商天然的网络基因,在采用新科技上一直是不遗余力,大家是有目共睹的。两年前,说用无人机送快递,可能还被认为是不可能的事情,今天已经开始变成了现实。但是传统的零售行业在新科技的选用上却是畏手畏脚,不舍得也害怕投入,很多实力不强的超市,在新一轮的竞争中败下阵来。
综合以上的几点,传统的零售行业也并非无药可救,相比电商而言,有着顾客能身临其境的购物环境,货真价实,物美价廉的商品,一站式购物的便利,方便的退换货制度等,在今后的发展上,在做好基础工作的同时,积极向电商学习,在网络,物流,支付,新科技等方面多做努力,相信也会在大零售的事业中取得很好的而进步。总之,在新融合的零售背景下,单纯的电商不好过,不积极进取的传统零售也不好过,两者只有不断进取,积极融合,更好的为消费者提供超值的服务,未来才会更加美好。