前几天慕名来到今年1月新开业的佛罗伦萨小镇，来谈谈我假装在意大利的感受。

交通：

虽然位置偏远，但是交通较为便利。地铁2号线远东大道站(离浦东机场2站)2号口有免费接驳车，就是那种小型面包车，周末5-10分钟一班，坐满即开车;地铁到小镇的路挺近的，步行约10分钟;对于自驾一族，门口也有免费停车场。

环境：

建筑结构主要是环形内圈和外圈，只有两个楼层，70%的店铺已经开业，餐饮主要集中在2楼。建筑风格偏欧式，黄色墙面和红砖的相拼。景观有中央草坪和喷泉。不少家庭都带着孩子过来嬉戏。

品牌和折扣力度：

奢侈品牌有COACH、MICHAEL KORS、Marco Jacobs、施华洛世奇、UGG、范思哲，Celine， Fendi, Gucci等，运动品牌有GAP、NIKE、新百伦、Adidas、PUMA等，总体品牌布局中规中矩。折扣力度还是无法和国外outlet相比，小镇官网说celine2折起，店员说6折起，而且经典款式的笑脸包都没有;coach品牌全场4折起，部分特价3.5折，折扣力度较大; Polo by RL，半场299-399的体恤衬衣，满3件折上7折，相当于原价(1000+)的2折，折扣力度较为吸引人。某些体育用品商店出现了许多断码的现象，实际上可以选择的货品非常少。

品牌文化建设：

值得一提的是在笔者前去购物期间，小镇正在举办爱在佛罗伦萨大型交友派对，在欧特莱斯各种都洋溢着这种气氛，一楼的话有供合照留影的地方，二楼有参与者才艺表演的平台，吸引了许多顾客观看。因此小镇在品牌建设也花费了很多心思，不仅仅想成为一个购物平台，更多的是引导一种年轻时尚的生活方式，来小镇认识新朋友，甚至是未来的人生伴侣。

另一点，小镇还举办了一个“风华百年，时尚之旅”的历年服饰展览，以生动的方式呈现了从20年代到现代不同时期的服饰风格变迁，并在旁边有相应的说明介绍该年代和服装背景，也吸引了不少顾客驻足欣赏。可见小镇也希望通过这种潜移默化地方式拉近与消费者的文化距离，让小镇蒙上一层文艺的面纱。

笔者认为未来奥特莱斯还是比较有潜力的一种零售业态，据悉目前,国内已开业、在建与规划的奥特莱斯项目超过250家。未来的竞争也将更趋白日化，奥特斯莱的成功运营主要依靠强大的品牌资源与专业化运营。在品牌资源方面其实各个奥特莱斯能做差异化的可能性非常少，那专业化运营就变得格外重要了。奥特莱斯应注意培养自己独特的品牌定位，定期举办合适的宣传活动和会员活动，同时与品牌协同合作，密切统计每个活动的客流聚集度和消费转化率，切实提高品牌价值和消费转化率，而不是为了营销而营销。