慢慢地，物联网开始进入零售的各种业态当中，那么，在国际零售圈中，IoT是如何和零售业进行融合的呢？我们不妨来看看。

自从我们能用各种设备来记录消费者在店内的关注点，到消费者能在家里通过一个按钮再次下单，物联网(IoT)就已经出现在了零售领域，也开始重置零售体验。

现在，一些零售商已经开始在店内隐蔽位置安放一些感应装置来记录消费者的整个店内旅程，同时，他们还用这些感应装置减少商品的丢失。

甚至，我们已经见识到了一些店内的机器人——尽管这些机器人看起来还是傻呵呵的，但是这确实已经指明了未来：比如说，Fellow Robots和Simbe Robotics两家企业都已经制造出了可以和消费者互动的机器人。

随着IoT技术的兴起，我们不妨来看看，“IoT+零售”是什么样子的。

1、基于信标和感应装置的分析Beacon- and sensor-based analytics

此类企业为零售商提供各类硬件和软件来追踪顾客，他们更关注于收集数据进行内部分析，进而调整员工数量、监测促销情况等。

2、基于信标的营销Beacon-based marketing

这些企业也追踪用户，但是更关注于营销。比如Estimote为零售商提供各类小型的信标(beacon)，当用户走到这些信标附近时，信标就会向用户的手机发送商品信息或者进行促销推送。

再举个例子，Kimetric’s提供的感应装置主要用于识别用户的年龄、性别、眼睛关注点动向为他们提供个性化的营销。

3、信标分析和营销Beacon analytics and marketing

这类企业依然追踪用户，并根据获取的数据为零售商提供一个整合的内部分析和营销建议。

4、库存监控Inventory tracking

QueueHop为零售商提供联网的防盗标签(tag)，当用户付款后，标签就会自动打开。

5、店内地图Indoor mapping

这类企业通过联网的设备为零售商生成一个“正确的”店内地图，消费者就可以在这张地图的帮助下找到自己想要的特定商品，而且在这张地图的导航下，消费者还会直接走到有促销商品的位置。

6、服务机器人Service robots

Simbe Robotics和Fellow Robots为零售商打造店内机器人，这个机器人可以帮助消费者找到商品还可以保证货架上不会出现缺货的问题。

7、防盗Loss prevention

Gatekeeper使用RFID标签来监测购物车的位置，当购物车离开商场时，购物车的车轮就会锁死，进而避免商品的丢失。

Carttronics用RFID标签追踪购物篮和购物车，当消费者没有付款就带着商品离开时，标签就会通知摄像机，并进行录像。

8、家庭一键购买按钮At-home shopping buttons

这类一键购买按钮和亚马逊提供的Dash非常相像：Kwik为用户提供品牌商品的按钮，这样用户在家就可以一键下单;Hiku为用户提供一个设备，用户可以用这台设备扫描条形码进行一键下单，更厉害的是，这台设备还可以识别用户的声音。

9、智能试衣间Smart dressing rooms

Oak Labs为消费者打造了一款可以互动的触摸镜，用户可以从中找到新的商品、调整试衣间的亮度、查看穿衣建议等。通过RFID设备，试衣间可以知道用户到底把哪些衣服拿进来，为之提供关联商品建议，并将商品存入用户的账号中。目前Oak Labs已经和拉夫劳伦进行了合作。

（联商网专栏作者 王子威）