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王子威@零售威观察

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王子威,独立新零售分析师、《零售威观察》创始人。从全球视角来关注零售、消费和流通产业的变革,为国内“新零售”、“新消费”领域的发展提供一手的全球创新案例分享、企业战略分析和前瞻性观点,对Costco、亚马逊等美国顶级零售商有深度研究。微信/QQ:2560568292

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Bonobos:欢迎来逛,但是我们不卖东西

2015年08月15日

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联商网专栏:作为美国知名男士服装电商企业,Bonobos打造出这种奇怪的店铺,并将之成为“指导店(Guideshop)”,包括第五大道的这家店铺,目前全美总共有17家Bonobo是体验店。

这个体验店最有趣的一点是,你永远不能买东西,但同时你能找到任何你想找到的大小(Size)!

“奇葩”的经营模式

尽管你不能买东西,但是你选好后,可以当场下单,然后Bonobos会将商品免费快递给你——就像传统的电商模式一样。换句话说,Bonobos直接把实体店变成了试衣间。

不过这种模式也有好处,那就是你在这里能找到所有服装的任何大小、颜色——就像是在亚马逊上点搜索一样,不过不同点在于,你能在这里试衣服!

从“库存”角度来说,这里能有所有服装的所有颜色、大小的原因在于,每个款式、大小、颜色都只有1件,所以可谓完全没有库存。从店本身来看,店铺一般有两层,一层通常为休闲服装,二层通常为正装。

听起来很诡异的思路,但是顾客没有什么可担心的,因为他们一进店,就会有店员来介绍店铺的经营模式,而且店铺也不大,只有不到400平方米(4000平方英尺)。

这里,店员会帮助顾客找到任何你想要的款式,而且顾客甚至可以预约到店!

未来还有更多花招

电商上的顾客在购买服装前多少希望先试试衣服,而不是对着电脑屏幕上的图片幻想,为满足这一需求,Bonobos考虑继续开出此类体验店——毕竟最近刚好搞定5500万美元的投资。

(来源:联商网专栏 作者 王子威)

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