刘步尘:且走且歌

刘步尘

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中国家电产业资深观察家,前TCL集团彩电产业新闻发言人,多家国际企业新闻传播顾问。

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B2C:城头变幻大王旗

2012年05月11日

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  4月23日,苏宁易购全球中心正式奠基培土,苏宁B2C战略由此全面提速。

  而就在前不久的4月16日,苏宁易购宣布投入10亿元特价畅销货源及上亿让利额度,以确保即将展开的价格大战全场优惠不低于20%。与此同时,苏宁还宣布了苏宁易购全年布局计划,业界解读为“矛头直指京东商城”。

  就在此前不久,苏宁刚刚宣布将于4月18—20日三天打响主题为“击穿全网底价何必东比西淘”的全网价格战,由此正式发起中国网购2012年度第一波价格大战。

  细心的读者发现,在苏宁易购高层的表述里,已经看不到库巴的身影。一个网上流传的段子是:苏宁内部给自己拟定的广告语是:让库巴尽情地哭去吧!

  苏宁易购为何这个时候发起价格大战?

  来自统计机构及供应商的消息也许能提供答案。有数据表明,2012年第一季度,大连锁线下业务急速萎缩,苏宁、国美等大连锁销售额同比减少30%,可谓“春寒料峭”。在大连锁看来,尽快培育电商这个第二渠道乃当务之急。

  对于已经登上“中国家电连锁老大”宝座的苏宁来说,超越国美只是其万里长征走完第一步,再次实现对线上对手京东商城的超越,才是当务之急。

  从目前态势看,国美翻盘反超苏宁的可能性已经微乎其微。正处于兴奋状态的苏宁自然无法容忍京东商城跑在了它的前面。在苏宁看来,如果不能实现对京东商城的超越,则苏宁“中国家电连锁老大”的含金量将大打折扣。

  因此,拿下京东商城成苏宁最大心愿,这个任务自然而然落在苏宁易购的头上。

  电子商务时代到来的速度,比我们想象的快得多。这一回,苏宁易购不希望它的领先“从头再来”,而是希望从一开始就处于领导者地位。

  苏宁电器完成对国美电器的反超用了19年时间(苏宁电器成立于1990年,2009年超过国美电器),而苏宁易购希望最迟于2013年完成为京东商城的超越,用时不过3年。在苏宁的眼里,老对手国美旗下的库巴、国美商城已经无足介意。

  苏宁易购主动发起2012年第一场电商大战,挑战者姿态十分明显。据悉,京东商城与库巴都已低调跟进,没有人愿意看到苏宁将自己甩在后面。

  可以预见的是,这只是个开始,电商价格大战的帷幕将自此拉开,然后通过一系列大战最终沉淀出中国的B2C格局,好比春秋时期诸侯争霸迎来秦王朝一统天下。

  一个不确定的说法是:2011年京东商城实现营业收入308亿元,2012年“600亿是基数,必须实现800亿,目标1000亿”。

  2011年苏宁易购的营业收入是59亿元,2012年的目标却是300亿元,整整提高了500%,如此激进的目标,人们不禁要问:能实现吗?

  较为激进的发展计划,折射出京东商城与苏宁易购对B2C发展前景乐观。有一点肯定,在未来若干年内,电子商务将呈现持续高速增长态势。目前,无论公众购物观念还是电子商务硬件环境,均为B2C蓬勃兴起提供了坚实的基础。今天的电商发展势头,与2000年时的大连锁十分相似,那时大连锁攻城略地,将传统渠道一个个打趴在地,并最终于2004年奠定在一、二级市场的王者地位。

  目前,中国家电B2C的王者之争,更像是京东商城和苏宁易购的“二人转”,胜负都在二者之间。这一点很像中国的空调行业,不管怎么竞争,都是格力与美的在表演。

  那么,苏宁易购与京东商城,谁最有可能成为B2C最后的霸主?让我们把苏宁易购和京东商城优劣势做一个比较。

  先看京东商城优劣势。优势一:进入B2C较早,已建立较高知名度,拥有相对稳定的消费群体;优势二:专业做电商,无实体店价格体系的干扰,不存在左右手互博之惑。劣势一:物流、仓储、售后等体系全部白手起家,企业运营框架还在搭建之中;劣势二:几年来持续亏损,且亏损额度巨大,至今仍无扭亏转盈之希望;劣势三:经营管理团队缺乏运营大企业的经验,管理表现还比较青涩。尤其第二条,持续亏损势必降低投资者信心,未来能否吸引投资存在疑问。

  再看苏宁易购优势。优势一:背靠苏宁电器这个母体,能够实现自我供血,几乎无需外部输血;优势二:苏宁电器已经搭建起完备的物流、仓储及售后服务体系,苏宁易购可以共享这个体系,而无需另外搭建;优势三:苏宁电器巨大的销售能力,决定了其采购议价能力强大,其采购成本比京东商城至少低3个百分点,这意味着苏宁易购能承受更低的销售价格,换言之,苏宁易购更有资格开打价格战;优势四:苏宁品牌形象强大,管理团队十分成熟。

  苏宁易购的劣势:正式发力B2C领域稍晚;线上线下两线作战,两个价格体系易发生冲突。

  B2C注定是一场马拉松比赛,最能笑到最后,要看谁的耐力更好。综合看来,苏宁易购略胜一筹,虽然目前销售额暂时落后于京东商城。

  苏宁易购的目标是2012年即实现对京东商城的超越,在我看来,这个目标最迟将于2014年实现。

  (IT时代周刊刘步尘专栏)

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