2012年，对于中国零售企业来说，可谓是跌宕起伏的一年，也是近十年多来过得相对艰难的一年。

2011年全年GDP增长率为9.2%，2012年1-3季度的GDP增长率依次为8.1%、7.6%、7.4%，由于四季度已有市场回暖的趋势，所以2012年全年GDP增长达到7.5%以上已经是没有任何悬念了，这样的话，GDP增速大约下降1.5个百分点。2011年社会消费品零售总额名义增长率为17.1%，2011年1-11月份社会消费品零售总额名义增长率达到14.2%，增速下降2.9个百分点，但仅仅是GDP增速和社会消费品零售总额增速有所下降，对于国内的零售企业便已经如同寒冬来临一般，许多大中型零售企业都出现了利润急剧下降、甚至是利润挂红的警报。

这一现象凸显出中国零售企业此前粗放式增长的弊端，这种单纯追求规模效应，极力从顾客和供应商两端挤压利润，但是却很少从企业内部的运营机制上去下功夫，企业普遍存在购物环境差、服务态度差、商品品质差且损耗大、企业滞销品成堆但畅销品却有限、门店的商品结构僵化无生命力、门店缺品与周转缓慢并存等一系列问题，这些问题在经济形势一片大好时统统都被掩盖了，但是在经济增长稍稍乏力时，便如同海边潮水退去岩石裸露般地一览无余了。

为什么同样是经济形势不好，大润发的市场抵抗力却强很多呢？他们依然能够保持销售收入与利润的同步增长，步步高同样也能够保持营业收入17.4%、利润33.3%的同比增长，而很多外资零售企业要么是利润副增长，要么是利润飘红，而国内的诸多零售业上市公司也大抵如此，归其原因，还是内功没有修炼好，企业的精细化管理的水平不够，企业由粗放式增长转为集约式增长的转型力度不够，企业对人这一最重要的资源的开发利用的境界不够，这些都是我们中国零售企业当下的致命短板。

展望2013年，希望更多的零售企业能够走上稳健式适速增长的健康轨道，企业能够由重视网点数量向重视每家门店的运营质量转型、能够由粗放式的简单制定一套运营流程与规范向流程规范的持续快速优化的方向转型，能够由把门店的员工看作一台台会说话的机器向当作一个个活生生的智慧人转型，向着一线员工向着营运的现场去寻求爆发力去寻求新增长引擎。

2013年元月初，我的第一本专著《零售之道与术：未来中国零售业超越与蜕变之路》将与大家见面了（这本书本周将可以印刷出来），这本由海峡两岸的实战型企业家——大润发黄明端与步步高王填联袂作序、联商网创始人庞小伟倾力推荐的兼具哲理与实用的书，将会带给我们零售企业一定的启迪的，这也是我立志成为一名著名企业家27年来在企业管理之路上探索的结晶，更是中国零售企业在二十来年现代化零售之路上的探索的总结与归纳，我相信这本书一定会对中国零售企业的转型提升有所助益的。

愿2013年的中国零售业更精彩！