回归零售本质
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2018年02月09日
评论数(0)初识李书全,是在去年10月联商网乌镇举办的风云会上,他作为觇智科技CEO来大会学习。尽管交流时间短暂,但我却对这位90后印象深刻。
他的经历颇具传奇色彩。出生在河北邯郸一个普通农民家庭的李书全,13岁就辍学去县城经营鞋店,19岁时已拥有5家连锁鞋店,21岁其毅然决定从零开始离乡闯荡杭州,第一年便推动整个公司业绩翻了10倍,成为千万业绩的王牌销售。
当然,这其中的酸甜苦辣也只有他自己才能体会,但命运的安排让这时的李书全拥有远超同龄人的阅历与担当。
一次偶然的机会,他与名创优品创始人叶国富在一次晚餐上碰面了,沟通交流后叶国富对他青睐有加,随后决定给他近千万的战略投资。
如今,当新零售充斥着整个浮躁的商业社会时,到底是什么原因吸引叶国富等人要投资一位只有小学学历的90后?不禁让我们产生了诸多的疑问。
初出茅庐
2016年6月,李书全在杭州创办觇智科技。基于在母婴行业5年多的销售经验,让李书全对工厂、品牌和门店的优势与痛点有了充分的认知。当时电商平台炒得火热,但他在全国各地接触到的母婴专门店却在快速增长和扩张,这让他对母婴线下市场充满信心。
实际上,李书全选择母婴领域,并非是过去的从业经历,而是他基于对整个母婴童市场有着广阔前景的判断。
有数据显示,2015年我国母婴童市场规模已达1.8万亿元,预测到2020年市场规模将达到3.6万亿。而母婴行业每年过半的交易额产生于线下。消费者购买母婴童产品时,对于渠道可信度的要求较高,同时更加关注产品质量,这使得线上难以在短期内取代线下成为主流渠道;另一方面,线下专业母婴零售渠道,如母婴专卖店,凭借在专业化的产品及服务等方面的优势,占比不断上升。
纵观母婴行业内的主要参与者,其中有近5成品牌商和7成以上零售商成立时间不足5年,导致母婴市场没有垄断的巨头,都是区域性的连锁之王,更有80%以上的交易额来自于夫妻店模式的蚂蚁市场。这些蚂蚁市场中的小店离消费者最近,可以准确把握消费者的动态,获取信任,更灵活地服务于消费者。
不过,体量小是这些小店的劣势,吨位大的渠道往往在供应链端取得较大话语权,低折扣的商品和大量资金支持让小店在货品端就处于竞争劣势,虽然离消费者更近,但技术、人才和资金的短缺让他们的经营效率与服务体验始终无法有效提升。
在这样的调研结果面前,李书全发现自己多年沉淀的商业模式设想机会很大,并认定了母婴行业的线下2B市场大有可为,而重点就是聚焦在这些承载大部分交易额的小店上,为其提供全方位的供应链管理体系,让小店具有大渠道的竞争优势的同时,可以有电商化的运营效率。
某次,我很好奇地问李书全,为什么把公司取名“觇(chān)智”,因为第一个字非常生疏,极不容易被记住。他说,起初的想法很简单,希望可以为线下实体存在的种种痛症和不良带来改变,我们将改变”change”英译为“觇智”。在他眼里,觇智以小店为中心,助力小店优化,完成效率的升级。未来,他希望更多的个体和更大的整体因觇智带来的改变而受益。
崭露头角
觇智从2017年正式成立后,就开始打通母婴供应链,建立从工厂到品牌直达门店的货品“直通车“,从繁冗的中间环节中释放出大量利润给上下游和消费者。同时为工厂做商品企划升级,为门店提供动销支持,让利他人不赚差价。这种方式迅速吸引了大量供应商和门店合作者。
从2017年7月开始,积累一定销售基础的觇智看到了数据对小店的重要性和潜力,开始开发一款面对中小母婴渠道的整合性SaaS后台管理系统:“觇智云“。它集合了传统进销存,ERP、CRM的重要功能,提供了收银、卡券等前端系统的接口,用最小的成本,为渠道整合了原本分散的数据,提高运营效率,为未来大数据分析和智能门店打下基础。
“觇智云“成功解决了中小母婴渠道系统运营和维护成本高,数据分散无法分析,操作复杂运营低效等问题,一上线便获得多个区域性母婴连锁的青睐。
李书全对自己的商业判断更加自信,不论是供应商还是合作门店也都对觇智满怀热情,积极配合。
惺惺相惜
“自助者天助,助人者人助”,一次一小时的晚餐,是李书全和叶国富相遇的开始。李书全当时并没有借机大谈特谈自己的商业模式,而是分享了自己的成长经历和商业理念,意外的是他却获得叶国富的高度共鸣。也许同是农村出生,白手起家,也许都曾是出众的销售,叶国富很欣赏李书全的经历,从经历到理想,二人似乎有着数不清的共同之处,聊不完的话题。
“线下为主,线上为辅;注重品质,钻研产品;提高供应链效率,赋能中小企业。”高度契合的企业经营理念让叶国富对这个90后小伙赞赏有加,不仅大胆投资李书全,更是倾囊相授管理经验,鼓励觇智在货源或渠道的二者之一,寻找爆发点,打造平台的核心优势。
一直以来看好母婴行业,寻觅优秀团队的叶国富,与踌躇满志却缺乏经验的李书全,一拍即合,李书全更是汲取叶国富的建议,迅速在觇智现有基础上对商业模式和打法进行了升级。
一次不期而至的相遇促成了一次投资。在这之后,对接和推进发展的高效而快速。叶国富也以近千万战略投资的方式成为觇智战略合伙人。
在叶国富的全力支持下,觇智科技迅速吸引大量优势供应商,并以“店力集盒“APP作为B2B赋能平台的入口,用优势母婴商品把中小渠道和门店资源整合,形成交易量和数据的规模优势,一方面持续降低供应链成本,用释放的利润空间提升母婴产品质量和设计。同时积累实时的销售数据,用大数据分析和机器学习逐步提高中小门店的运营效率和服务精准度。
蓄势待发
今天,觇智积累了近百家优质供应商,与近千家母婴专门店合作,拥有B2B交易商城“店力集盒“以及”觇智云“的系统优势,持续聚焦母婴供应链,迅速扩大规模,提升竞争力。
“让母婴小店和大渠道拥有同等货品,让母婴门店具有电商化效率,让中小母婴店都具有名创优品般的竞争优势“ 李书全说,“这是觇智在母婴市场创造良性商业生态的第一步。”
2018年,觇智将与1万家线下店合作。在李书全看来,母婴线下蚂蚁市场目前是价值洼地,孕婴童单店的运营还存在很多问题,而这些问题很难通过单店的升级来解决。
“从2018年6月开始,觇智和名创会将大量的母婴线下小店翻牌,从优化供应链、运营等方面助力小店效率提升。”李书全告诉《联商网》。
而实际上,李书全并非只获得叶国富的垂青,在觇智的创始团队中,CTO张志成在美国获得硕士学位后,在美国参与开发的软件已经运用到多所美国军用基地设施。CDS徐铖铖博士是东南大学副教授,CSO高司若愚是美国普渡大学的商业管理硕士,COO殷马乐是武汉大学的双学士。而BD团队则由贝贝网原高管、浙江大学EMBA等组建而成。
“大家都认为这件事情有前途,有未来,所以愿意一起来做这件事。”李书全说。而只有小学文化的李书全则成为整个团队的领头人,但在工作上,他更懂得授权,在他看来,自己的工作就是把握方向。不过,尽管李书全学历较低,但一直通过各种途径学习提升,读书、参加各种论坛、会议、培训等。在他看来即便是两个人在一起聊天都是很好的学习机会。
一年市场练兵,拥有巨大的市场想象空间,优秀的团队再加上叶国富的助力,寄托李书全梦想的觇智科技在2018年一定能实现跨越式发展,一个孕婴童领域的独角兽若隐若现。
(来源:联商网 程相民)