ETUDE HOUSE创立于1985年，隶属于韩国最大的化妆品集团爱茉莉太平洋集团，作为K-Beauty No.1彩妆品牌，ETUDE HOUSE旨在通过甜美浪漫的少女情怀和闺蜜般的亲切真挚，让每位女性玩美魔法般的公主梦幻。目前ETUDE HOUSE在韩国有600多家店，在全球其他15个国家有200多家店，2013年进驻中国市场。

一.热销产品

ETUDE HOUSE的产品以彩妆为主，旨在通过甜美浪漫的少女情怀和闺蜜般的亲切真挚，让每位女性消费者变身动人自信的公主，实现心中对所有美好事物的幻想。

二.人群属性

20-29岁年轻女性为主

ETUDE HOUSE的消费者以20-29岁的年轻女性为主，原因是ETUDE HOUSE目标消费群体就是时尚、甜美注重自身形象的少女群体，且ETUDE HOUSE价格亲民，对年轻消费者而言性价比较高，其次，ETUDE HOUSE的代言人郑秀晶在年轻人中很受欢迎，明星效应也能为品牌带来很多消费者。

三.消费者态度

1.产品需要不断完善

在所有话题中，消费者评价最差的是产品，说明ETUDE HOUSE的产品还需要不断完善，从消费者的负面评价来看，ETUDE HOUSE产品不是正品、包装不一样、颜色错等问题占比高，ETUDE HOUSE应该注重产品质量，严格把控线上销售渠道，另外，ETUDE HOUSE要注重网上销售的服务，对于产品发货要更加仔细，提升消费者的购物满意度。

2.价格满意度高

从消费者对价格的声量和态度看，消费者对ETUDE HOUSE产品的价格满意度还是很高的，ETUDE HOUSE热销产品的价格也都不贵，对于在校大学生和刚毕业的人来说ETUDE HOUSE的性价比还是很高的。

3.服务得到认可，货源需严格把控

在渠道话题中，消费者对ETUDE HOUSE的服务评价最高，说明ETUDE HOUSE很注重消费者网上购物的购物体验，给消费者带来良好的购物感受，消费者对物流的评价最差，说明ETUDE HOUSE的物流并没有得到消费者的认可，应该不断完善物流满足消费者的需求;另外，消费者最关注的是ETUDE HOUSE的货源，消费者对货源的评价一般，说明ETUDE HOUSE的货源还需要改善，从消费者对货源的具体评价来看，网上销售的产品存在和专柜不一样、不是正品等问题，ETUDE HOUSE应该严格控制线上销售渠道的货源，提升品牌形象。

四.销售渠道

1.线上线下同步发展

目前ETUDE HOUSE在中国的销售渠道线下有单品牌实体店，线上有官网，还入驻了天猫、聚美、京东，ETUDE HOUSE线下的单品牌实体店有四十多家，并且都是直营，实体店具备专业的彩妆师和免费的彩妆服务，单品牌直营店能满足消费者的购物体验和一站式消费的购物习惯，直营实体店能起到的体验效果，对品牌的宣传非常重要;线上ETUDE HOUSE多渠道发展，让不能通过实体店购买产品的消费者也能够便捷的买到所需产品。

五.品牌活动

1.与美妆相机合作

7月22日，ETUDE HOUSE推出新款唇膏——甜蜜之恋晶莹炫彩唇膏#雪纺系列，在实体唇膏上架当日，也同一时间在美妆相机试色功能区上线了该系列12款唇膏色，消费者只需打开摄像头或上传照片就能随时随地试验上妆效果，然后购买适合自己的产品。而且为了让消费者更加方便快捷地试色和选购，ETUDE HOUSE专门在上海专柜设立美妆相机提示板，以引导感兴趣的女生扫码下载美妆相机，通过逼真的虚拟试色增强体验趣味，减少实际试色所带来的时间及人力成本，使线上线下的选购都更加直接高效。

2.推出迷你网络剧

3月1日，ETUDE HOUSE推出2016年S/S collection春季限量——春暖生机草莓系列，同时ETUDE HOUSE代言人——韩国超人气偶像郑秀晶Krystal联合韩国男演员尹均相拍摄的少女心情迷你网络剧《暧昧日记》上线，迷你剧主要展现了少女们心中渴望的草莓般甜蜜的爱情故事，一方面融入此次春暖生机草莓系列彩妆，向消费者凸显产品带来的恋爱般的感觉;另一方面其整体风格符合伊蒂之屋象征少女们对甜美梦想和美好世界的憧憬的品牌理念，又强化伊蒂之屋粉红、梦幻、甜美的品牌形象，而且选择了当前韩国90后人气偶像郑秀晶以及具有帅气外型的演员尹均相，两人均为少女群体中极具号召力的明星，由他们出演此网络剧也能充分的把握粉丝的消费心理，产生明星效应。

3.携手瑞丽之星走进校园

6月24日，瑞丽携手伊蒂之屋，在上海立信会计学院联手举办瑞丽之星校园行活动，在活动展区，学生除了可以报名瑞丽之星，有机会加入瑞丽，实现梦想之外，更有伊蒂之屋新品——粉嫩生机保湿系列试用，扫描二维码关注伊蒂之屋微信公众号，还有新品体验装免费领取。

小结：

ETUDE HOUSE作为韩国第一个彩妆品牌，粉色的公主梦幻品牌在中国市场也很受欢迎，但是ETUDE HOUSE在产品、物流、货源等方面还需要不断完善，才能更好的提升品牌形象，吸引中国消费者。

数据来源：数说故事;百度指数