百丽集团和星期六集团都是大家非常熟悉的鞋类零售商，而这两个集团也一直在为满足更多消费者的需求而增加自己的附属品牌。当代的年轻消费者在数码产品、服饰、快速消费品等方面消费能力惊人，是家庭消费的主要决策者和使用者，相信作为未来社会的中坚力量，在走向社会的3-5年后，她们将成为社会的主要驱动力。因此18~35岁之间的年轻消费者是每一个品牌都希望抓住的核心消费者。百丽集团下的天美意和星期六集团下的SAFIYA都是因为这一部分人群应运而生的鞋类品牌，这两个品牌到底表现如何?

一. 产品款式大相径庭，表达方式各有千秋

天美意的产品呈现

SAFIYA的产品呈现

用户说分析师分别截取了两个品牌街头风的马丁靴的产品图，发现在款型上十分相似，但是天美意注重以时尚街拍搭配建议和”闹go”的品牌精神引导的形式来呈现产品，而SAFIYA则以漫画形式切入生活场景的形式来呈现产品。这两种不同的表现形式各有千秋，但是对于现在的年轻群体来说，一味强加的品牌精神引导，她们已经没有多大的感觉。而SAFIYA生活场景切入表现产品的形式更能引起年轻消费者的兴趣，因此SAFIYA的产品表现力更强。

二. 天美意更善于利用营销手段吸引消费者

百度指数显示，从2011年起，天美意的声量就一直高于SAFIYA的声量，并且SAFIYA的声量一直很低。

用户说分析师观察到，天美意在这几年为了吸引和维护年轻消费者，一直尝试不同的营销手段来制造话题：天美意(Teenmix)转变传统营销思路，立足社交媒体，o2o微信H5互动、拍视频刷微博、时代广场玩众筹……借助互联网整合营销提升品牌认知度与影响力。全方位营销新模式的尝试也让天美意获得了3亿声量。

相对而言，SAFIYA的营销的尝试就比较少，在2015年，SAFIYA也曾和游戏“乐舞”进行合作，今年联手国际时尚插画师Megan Hess，以插画的形式巧妙呈现2016秋冬“漫步巴塞罗那”主题大片。

这两个品牌都在积极转型，以期获得更高的关注度，但是从目前来看，天美意更受关注。

三. 潜在消费群体相似

百度指数显示，天美意和SAFIYA的潜在消费群体无论从年龄分布还是男女比例方面都十分地相近，说明这两个品牌作为竞争品牌需要瓜分的消费群体是同一部分消费群体，不仅如此，女鞋市场中还有很多和她们目标消费群体一样的品牌，可见竞争是多么激烈。因此，这两个品牌应该思考如何从激烈竞争中脱颖而出，是另辟蹊径，还是成为领头者。

用户说分析师研究了这一部分年轻消费群体，发现她们更加注重个体，向往建立完整的个体性。对于品牌来说既是新要求，也是新机会。

因此这两个品牌应该从这4个方面着手，增强品牌的核心竞争力：

1.从多元的选择到小而美选择，打造更让人记得住的鞋子，提高设计力和创新能力;

2.从一个产品到一种兴趣：可以提供围绕核心产品拓展兴趣的周边系列产品;提供大量参与式体验的机会;提供情感宣泄和表达的机会;提供个体故事讲述的机会;提供创造和获得成就感的机会。如：制作属于自己的手绘小白鞋等等。

3.从礼物到分享：从赠送小礼物转变为鼓励消费者分享自己的穿搭心得和搭配建议与其他的消费者分享，增加品牌的亲和力，也让消费者更加信任品牌;

4.从大社区到小圈子：品牌如果想要建立社群，应该提供小圈子，私密化社交的机制。对新加入者来说，一加入就有个小组织可以归属;同时，通过形成固定的日常关系，可分享的话题，更深入的理解，和日常的陪伴，给每个人被关怀的感觉。

四. 来源分布&热门网站

1. 电商平台：天美意表现更好

来源分布图显示：天美意的声量远远超出SAFIYA的声量;热门网站图显示：SAFIYA的天猫商城声量甚至低于淘宝网的声量。说明在电商平台，天美意的表现更好;

用户说分析师分别查看了两个品牌的天猫旗舰店，发现这两个品牌都有自己的一套吸引消费者的方式：天美意让消费者晒双十一的买家秀赠送拖鞋;SAFIYA则是老套的满减活动。天美意的这种方式让消费者能够参与进来，而且可以在新媒体平台链接一系列的活动，提高话题度的同时又搜集了消费者的反馈。SAFIYA应该借鉴天美意的方式在天猫旗舰店多开展活动让消费者参与进来。另一方面，SAFIYA应该注重天猫旗舰店的运营和宣传推广，在各大平台做链接将消费者引流至天猫商城，保证渠道规范和防止假货威胁品牌形象。

2. 新媒体平台运营模式大同小异，天美意微博运营优于SAFIYA

微信平台，两个品牌除了给自己的产品做宣传之外，也会开展一些线上有奖活动，而一般天美意会多一栏鞋子穿着时的小贴士，这会给消费者很好的品牌印象;

天美意的微博粉丝数达19万多，而SAFIYA的微博粉丝数只有九千多。可见天美意的品牌知名度和话题量是远远优于SAFIYA的。天美意的官方微博还经常会有一些有奖活动，而SAFIYA的微博上很少有这样的活动。因此SAFIYA第一步要做的就是运用和Megan Hess联手合作的插画系列打造IP，制造话题和活动在各大平台进行宣传，打响品牌的知名度，之后再做另外的规划，尝试不同的营销模式和活动。

五. 消费者洞察

1.舆情态度

消费者整体舆情态度显示：SAFIYA的整体舆情态度更好

2.产品主要问题相同

正面评价：鞋子穿着舒适，质量好;

负面评价：两个产品体现的最主要问题都是尺码问题，说明这两个在转型之路上要与时俱进，学会利用数字化技术更加了解消费者的脚型特点，制作真正适合“每一个消费者”的好鞋。

另外在做工问题上，天美意还是需要进一步改进，做真正有质感的女鞋，现在的年轻消费者更加注重品质生活，她们需要更加有质感的产品，过有质感的生活。

3.天美意女鞋产品更需优化改良

产品属性声量图显示，天美意在尺码、体验、外观设计、产品、材质、包装、配件方面都略差与SAFIYA，因此天美意应该更加注重对产品质量的把控以及产品设计力的提升。

4.消费者觉得SAFIYA的产品更具性价比

消费者比价的态度显示：SAFIYA的性价比高于天美意。一方面，天美意女鞋的一般定价略高于SAFIYA，且整体产品质量稍差于SAFIYA;另一方面，天美意的产品价格浮动太大，消费者对价格失去信任。

因此，天美意应该制定一个目标消费者能够接受的浮动价格范围，不应该为了促销而频繁改变价格，更重要的是要更注重产品质量的管理和产品细节的打造。

六. 结语

天美意和SAFIYA的潜在消费者既是最具消费潜力的人群，也是最难把握的人群，天美意和SAFIYA要不断与时俱进，充分了解这部分消费人群特点，尝试真正受消费者喜欢的营销活动和打造适合潜在消费人群的品牌细分小社区。另一方面，也要避免品牌趋于同质化，展现自己的品牌特点和魅力。

目前两个品牌首先要改进的方向也不同：

天美意：提升产品质量管理，调整价格模式;

SAFIYA:提升品牌知名度，制造话题性。

数据来源：数说故事;百度指数