1913年，美国化学家Thomas Williams为帮助妹妹Mabel获得真爱发明世界首支睫毛膏，全球NO.1彩妆品牌“Maybelline美宝莲纽约”由此诞生。1995年，美宝莲纽约进入中国市场，2011年美宝莲纽约正式入驻天猫，20年以来美宝莲纽约以高品质的产品和大众化的价格为广大消费者所青睐。

一.畅销产品

美宝莲巨遮瑕气垫BB霜外观由吴亦凡亲自设计，打造纽约潮范，将高浓度调色矿物微粉和水活保湿因子注入空气轻垫，运用独特科技有效储水，保持肌肤全天候卓效水润，打造如陶瓷般无瑕的肌肤质感。

美宝莲好气色轻唇膏蕴含芒果籽油，给双唇深层滋养，全天候水润，膏体轻盈拒绝厚重感，食品级健康色轻走暗沉，三大色系可选，为改善亚洲女性肤色设计。

美宝莲梦幻丝柔呼吸粉底液丝滑质地，莹润服帖，超易上妆，独特丝柔透气配方，轻盈贴合肌肤，不堵塞毛孔，有效遮盖隐蔽毛孔，打造无暇美肌，肌肤8小时持续水漾，不见粉痕，不添加香精，安全低敏。

0.01毫米极细笔尖，打造极细精致眼妆，新升级5重防晕配方，持久防水，防油，防汗，防褪色，防断色。

二.消费者态度

从百度指数的消费者态度可以看到，美宝莲纽约的消费者以20-29岁年轻人为主，这和美宝莲纽约的品牌的定位也是相符的，美宝纽约主打彩妆品牌，为消费者提供一些列彩妆产品打造潮流美妆。

1.产品本身仍需改善

在所有话题中，消费者对美宝莲纽约产品的评价最差，从消费者对产品的具体负面评价来看，效果一般、包装简陋是主要问题，说明美宝莲纽约的产品还有值得完善的空间，应该根据消费者需求不断完善产品，同时对于线上购物，美宝莲纽约应该改善包装，给消费者更好的购物体验。

2.品牌营销活动吸引消费者关注

在品牌话题中，消费者比较关注的是美宝莲的受众和营销，对这两方面的评价也不错，营销方面美宝莲纽约在最近一个月内有以下活动。

（1）美宝莲联手屈臣氏首试“快闪”派对

8月19日，在彩妆供应商美宝莲的特别打造下，屈臣氏江南西店变为“纽约之夜”派对现场，被吸引而来的消费者瞬间沉入强劲的电子音乐与耀眼霓虹灯交织的氛围里。屈臣氏一直以来都是年轻消费者购买个人护理用品的首选渠道之一，但却不是时尚彩妆的主要目的地，此次屈臣氏首度联手美宝莲举办店内“快闪”派对，就是一次提升门店时尚度和彩妆影响力的全新尝试。

（2）美宝莲纽约精品形象店入驻成都金楠天街购物中心

2016年8月27日，美宝莲纽约在成都金楠天街购物中心开设精品形象店，店面以品牌全新理念“Make IT Happen”打造，融入美宝莲纽约一贯的纽约时尚精神，邀请美宝莲纽约品牌形象代言人林允一同剪彩，成都金楠天街形象店的开张意味着美宝莲纽约在百货渠道的战略性突破的延续，旨在从视觉享受及零售体验两方面优化线下销售，让消费者在体验式购物中感受彩妆的魅力，并带来全新的视觉享受。

2.价格亲民，消费者满意度高

从价格感知的属性态度看，消费者对美宝莲纽约的价格的满意度为86，美宝莲纽约全线产品价格是24-288元，美宝莲纽约的热销单品价格也都不超过200元，对美宝莲纽约的主力年轻消费者而言都是可以接受的，而且在美宝莲纽约的天猫旗舰店也经常会有活动和赠品，对消费者而言还是很实惠的。

而且美宝莲纽约还有各种会员福利，成为会员后可以进行积分兑换，还有生日专享等，对消费者来说也是很不错的。

3.产品功效未得到消费者认可

在产品话题中，消费者最关注的是产品功效，其次是性状和包装，但是消费者对这三方面的评价都不是很高，从这三方面的具体评价来看，美宝莲纽约存在遮瑕度不高、持久度一般、颜色淡、包装简陋等负面问题，美宝莲纽约应该在这三方面进行完善，提升消费者的满意度，吸引更多的回头客。

4.线上销售渠道需严格把控

在渠道话题中，消费者对服务、货源、物流的评价都不错，但是比较而言，消费者都货源的关注度是最高的，但是对货源的评价要稍差一些，从消费者的评价来看，负面评价集中在和专柜不一样、京东差等问题，说明美宝莲纽约应该严格把控线上销售渠道，保证产品货源，维护品牌形象。

销售渠道

目前美宝莲纽约在线上进驻了天猫、聚美、屈臣氏等电商网站，而线下美宝莲在商超、百货等有专柜，而且美宝莲纽约在经历了2012-2013年电商渠道井喷式增长后，线上销售额稳步上升，但线下增速则在放缓，为了增加线下销售，美宝莲也开始和着力和屈臣氏合作。

品牌活动

发布新slogan

2016年4月14日晚7点，欧莱雅中国在上海世博创意园为101岁的美宝莲纽约举行了一场别开生面的发布会，并宣布品牌的全新slogan：Make it Happen。美宝莲纽约旨在通过这一新口号，鼓励现代女性运用彩妆的转化性力量，通过最合适自己的方式，来表达自信、美丽和真诚。同时在发布活动上，公布了全新的代言人——Angelababy以及新唇部产品——好气色唇露。

而在Angelababy赶往活动现场的途中，一位随行的美宝莲员工全程举着手机直播了AB的赶场细节，并把直播的主平台放在了淘宝，直播主持人揭晓了Angelababy接下来作为美宝莲纽约品牌代言人的身份，并不断向观众传达Angelababy在发布会现场的每个实时状态。活动2个小时的直播直接带来了超过500万人次的观看，最终卖出10000支口红新产品“唇露”，转化实际销售额达到142万人民币。

吴亦凡设计空气轻垫BB

2016年3月，美宝莲纽约首次联手吴亦凡跨界设计巨遮瑕轻垫BB纽约限量版包装。吴亦凡化身时尚设计师，从电音，嘻哈，运动三个方面提取灵感，大胆的运用了撞色技巧，将其对纽约潮妆理解分解成多个元素：篮球代表动感，话筒代表音乐，摩登大楼代表时尚，红唇代表了彩妆，此款气垫BB推出后也成为美宝莲纽约的又一畅销款。

小结：

美宝莲纽约作为拥有101年历史的老品牌，从诞生开始就专注于彩妆，推出了多款热销经典产品，在中国市场也深受年轻消费者喜爱，但是美宝莲纽约仍然在产品功效、包装等方面存在问题，美宝莲纽约应该根据消费者需求不断完善产品，提升消费者的满意度。

数据来源：数说故事，360指数