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李恣

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社区O2O、便利店的一双眼睛,和一个嘴巴

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社区O2O将结束‘圈地运动’,进入深度发展期

2016年03月23日

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在社区O2O发展的初期,形成了独特的‘圈地运动’,说独特,是因为传统电商多以占领某一行业做差异化竞争。而社区O2O最主要的竞争方式,是‘圈地运动’,即划地域、占地盘。

先说说什么是‘圈地运动’,社区O2O企业快速的在不同地区开店设点,占领当地市场,抵御竞争对手进入该地区的行为,就是‘圈地运动’。

形成‘圈地运动’的因素:

1、行业特性催生‘圈地运动’

社区O2O与便利店一样,是以某一地域为中心,服务短距离内的客户。这一行业特性,催生了企业的‘圈地运动’。

2、社区 O2O没有‘BAT’领军企业

社区O2O行业起步晚,属于发展初期,未出现像BAT这样的领军企业。而互联网创业又有一个‘快’的魔咒。因此各企业的野心,大多通过快速的‘圈地运动’来实现。

败在只‘圈地’,不‘运动’

即便是在未来,社区O2O企业也会沿用先占领某一地域,在这一地域发展商家、客户,抵御竞争对手进入的模式。其实这不是错误的,错的是只‘圈地’,没有‘运动’,即只占领了地域,没有进行深入的发展。这样形成的结果是:占了地域,但消费者不买账,很轻易的就被竞争对手挤走,最终只是替别人养了孩子而已。

在社区O2O短短几年的发展史上,这样的例子不在少数,如叮咚小区撤出北京;社区001‘倒闭’风波。多少和贪图快速占领市场,忽略对企业自身建设和深度发展市场有关。正如一个广告人说的:当你的产品有问题的时候,推广只会加速死亡。

社区O2O企业如何深度发展?

1、先慢才能快

快速‘圈地’已经显现出了弊端,社区O2O企业应该慢下来,在慢下来的阶段,实行‘攘外必先安内’的策略,建设好自身的产品,深度发展已‘圈地’的地域,减小被竞争对手挤走的可能性。

2、既然‘群雄割据’,就不提‘统一列国’

社区O2O行业有群雄割据的特性,地域色彩浓重,很难形成类似天猫的全国性统一平台。既然如此,社区O2O企业把‘圈地’耗费的资金、人力、时间等资源,放在经营已‘圈地’的市场中,在该地域中深度发展。

敢于创业的人,都是有野心的。‘统一列国’,创立一个领导性的社区O2O品牌,是很多创业者所想的。未来不能说没有这样的平台,但目前时机未到,最好的办法是先成为占有一地的雄。

3、进攻重要,防守更重要

成为‘一地之雄’,要会‘进攻’当地的政企、商家、消费者,还要能‘防守’竞争对手的掠夺。

能进攻能防守的社区O2O模式,就像是大实惠云商,有线下实体店深入社区内部,利用日本和台湾7-11的增值服务模式,增加消费者的粘性,通过每次交易,让品牌深入到消费者心中。如果企业与消费者有了这样深度的沟通,还怕竞争对手来挖墙脚么?

结束‘圈地运动’、开始深度发展,是社区O2O行业结束混乱扩张的一个必经之路,在这过程中,会有企业消亡,也会有企业借此契机,走向新的发展高度。

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