2015年12月14日
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如果说双11的高潮是电商的高潮,实体还是演绎着配角的角色;那么双12就是实体重新崛起,吹响重振雄风的号角,不过却是在电商支持下吹响的号角。这次电商跟实体真的搞在一起了。阿里口碑的5折攻略、京东的4.8折生鲜大战以及百度糯米的火锅战役,电商开始多方位布局线下场景,使得双十二线上攻势全面弱化,线下实体异军突起。
阿里从入局苏宁,到双十二口碑全面主攻线下场景,快速切入实体体验,分享消费转向的蛋糕。家乐福、永辉超市的支付宝销售额相继破亿,让实体超市迎来了一定的快感。2014年家乐福平均日销1.25亿,永辉超市平均日销1.17亿,双十二的支付宝销售额差不多等于去年的平均日销额了。百度糯米利用其大数据主攻火锅节,利用人海战术进行地推式全面覆盖,搞得餐饮业也是高潮迭起。
线上单条腿走路的步伐基本快到尽头,网购增速放缓,使得拥有产业敏锐嗅觉的电商企业未雨绸缪,快速对产业进行战略布局。利用资本优势与实体企业进行联姻,利用实体店的体验优势来拓宽电商的天花板,延缓电商快速衰败。艾瑞公司对中国网络购物交易规模的统计和预测称,到2018年,网购的规模大约是7.3万亿,估计占同期社会消费品零售总额的18%左右。而且此时的增长率已经下降到了16%,之后增长率便有可能降到个位数。当电商的销售增长率降到个位数以后,它与实体店商的竞争便真正进入到相持阶段了。同时埃森哲连续第三年发布了全球无缝零售消费者调研,数据显示,59%的受访者认为在实体店购物非常方便,而认为移动购物非常方便的消费者只有33%。
互联网企业依靠估值生存,可惜互联网行业又是一个发展周期短,企业更迭快的行业。早期威风凛凛的门户网站到现在早已没落,新浪的估值连阿里的一个零头都没有。互联网非线性发展又使得人们对其充满期待,小米还未上市,去年估值就达到450亿美元,是传统企业SONY、HTC的几十倍。互联网企业要维持其估值就必须在用户数、节点距离、垄断等方面做好防护。其中用户数增速放缓已成定局;垄断方面几大巨头一直在建防护墙,以期形成闭环;节点距离成为几大巨头拉开差距的关键。之前的节点距离主要包括外生性的网络提速(如3G升4G)、用户界面改善(大屏触摸智能手机普及)等,内生性包括内容数量提升、网络连通度提升等,来拉近与用户群的距离。我们可以看到之前的拉近节点距离方式基本无法再释放出新的能量,此时线下卡位成为最好的出路。线下卡位又分两条线,一条是实体门店,可以与电商形成O2O合作;一条是物流仓储。今年出现的阿里苏宁合作案或是京东永辉案例,电商出手的企业都是在商业零售行业内实体门店以及物流仓储都具有相当优势的企业。
双十二BAT火力同时布局于线下交锋,体现出巨头们对于未来前景的焦虑。从效果来看,实体店有奶便是娘,虽然积极参与到红利分享当中,但忠诚度极低,像永辉超市等都是脚踏两只船。这也就使得未来电商将进一步加大对实体店的并购,不是同居就是搞基。