今年天猫又玩出了新花样。

原来双11，只是提前预热，狂轰乱炸地发布各种促销信息，消费者严阵以待，只等双11熬夜、拼网速，抢购心怡商品。

今年，天猫出奇不意地变换方式。提前一个多月，各大店铺发布预售商品。所谓预售，是由商家发布双11当天的价格，买家支付少量定金预定。为了激励消费者预付定金，定金大体可翻倍，能在双11当天抵现使用。支付定金后，消费者只需在双11当天支付尾款即可，不需要起早也不需要拼网速。

预售机制一发布，就激起了消费者极大的热情。一款知名品牌的鞋子，截止今天预售数量达3000多双，并出现断码。如此巨大的销售量，令人连连咋舌。据资料，截止到10月20日，天猫预售了45万台家电、350万件服饰、100万件进口食品，以万为单位的销售量，真让人看得眼花缭乱。

预售的好处不言而喻

首先，商家可提前锁定收益。往年，都是商家提前备货、消费者抢购。至于能销售多少，可获得多少收益，商家并不能做到真正心中有数。而今年，提前一个多月开始预售，让商家有足够的时间应对突然爆涨的销量，也预留出了加单生产的时间。

按照天猫的预售规则，凡订购预售商品都需支付一定定金，这相当于预付部分货款。少量的定金对消费者来说并没有什么负担，但对商家来说，则可聚沙成塔、集腋成裘。

预付货款，在零售销售中并不多见，因为消费者并不愿意提前埋单。这次为了鼓励消费者支付定金，规则要求定金可翻倍或近翻倍。比如：支付30元定金，到双11当天就可以按60元抵货款。就算这样，对商家来说，仍是一笔划算的生意，提前到账的货款无疑增加了现金流量。

其次，给商家预留了充足的备货时间。这次预售的商品发布早，完全可以实现以销定产，商家即可避免盲目储货造成商品积压，也不会因短缺流失销售。所以，预售让商家占尽天时、地利、人和。

当然，就算商家意愿强烈，如果没有消费者捧场，再好的活动也会门前冷落车马稀。一个好的促销方案，就是让双方受益。消费者的参与热度高，商家有了利润，才能一举两得。天猫的这次活动案，无疑具有智慧。

消费者为什么对预售活动抱有极大的热情?

首先，价格还是硬道理。商家提前告知价格，虽然要交少量定金，却可实现更低价购买，对消费者来说具有巨大诱惑力。

其次，不用晚睡或早起，就可提前抢购到商品。前几年为抢到极具诱惑力的商品，许多人不惜晚睡或早起，就为了端坐在电脑前等到11号到来的那一刻，而这次双11活动就变得优雅许多，相当于预约排队、时取号购买就可以了。

预售的隐忧

虽然此次双11的预售活动激起了消费者的极大热情，但看到里面也暗含隐忧。按照天猫的规则，预售商品并不执行七天无理由退换货。如此巨大的预售量，消费者不能无理由退换货，可想而知，后期的投拆与纠纷应不在少数，尤其是服饰类商品，尺码不合适会给消费者造成许多困扰。

双11开始有“国际范儿”

除了预售，本次双11的亮点还在于天猫国际的参与。为了配合双11活动，天猫国际设定了“国家日”，每一天推出一个国家的特色商品，低价保质。这个活动的形式不新颖，但在天猫国际发布，而且又逢双11期间，让这个活动增色不少。双11，国内的消费者不光能在自家购买到国内商品，还能在自家购买到国际商品。据报道，双11天猫国家日所售商品，均免运费，这让跨境销售变得更为快捷和方便。

天猫提前引爆双11活动，这让许多实体店措手不及。据观察，许多消费者都在双11为即将到来的圣诞节和春节囤货，如此可见，双11影响的不仅仅是当下一个时段的销售，可能会对马上到来的双节旺季产生深远影响。

双11来了，实体店应如何应对?

联商网在10月初再聚国内龙头实体零售企业，共商双11策略。此次，许多国内零售企业表现出了极大的热情，这本是一个电商狂欢的节日，如果有实体零售商参与，相信会更为精彩。

但也可看出，大多实体零售商在双11的预售风潮下，并未显出明显的阻击意图，任由双11的影响力任意滋长。如果消费者的购买力提前得到满足，将或多或少影响到实体店的旺季销售。

一个慢吞吞的零售商已经不能适应当下的商业节奏。早在几个月前一些微博电商大号就开始预热双11，相较于时下实体零售商的不紧不慢，前者更显胸有成竹。

“事不关己，高高挂起。”随着双11活动影响力的扩大，实体零售商再抱着云淡风清的心态看待双11似乎已不可能。

根据领先原则，只有先发制人才能更占有优势。在电商活动如此疯狂的轰炸下，实体店应早发声，发长声，才有可能在消费者心目中留下深刻印象，才有可能在双11到来之前分得一杯羹。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，过去的辉煌不代表今日的精彩，如今商业模式复杂多样、新方式层出不穷，只有不断进步、不断与时俱进的零售商才有可能不被时代所淘汰。