在业界看来，大润发无疑已经成为中国大陆的商超之王，经过13年的发展后，大润发成功赶超沃尔玛、家乐福等老牌超市巨头，以其独特的经营模式开创出一个崭新的超市时代。不可否认，零售巨头大润发所到之处商圈5公里范围内的竞争对手往往死伤一大片，销售额下降30-50%；面对如此凶悍的业界黑马、零售大鳄，作为区域性零售企业是积极应对还是坐以待毙呢？

今天到朋友的空间http://327728028.qzone.qq.com/看到一首打油诗，虽然最后的一段有些影响重庆的形象，但感觉还是很有创意哈，特此转载供大家开心一笑 江北的美女 渝中的汉 南坪的跛子满街串 沙坪坝的花 石桥铺的草 渝北的和尚满街跑 忠县的帅哥开县的狼 奉节遍地是流氓 武隆的饭 秀山的床 九龙坡的女子吓死狼 荣昌的猪 永川的茶 江津的花椒确实麻 大足的铁 壁山的鞋 合川的妹子有姿色 远看重庆像天堂，近看重庆像银行； 到了重庆像牢房，不如回家放牛羊。个个都说重庆好 ，个个都往重庆跑； 重庆挣钱重庆花，哪有钞票寄回家。 都说这里工资高，害我没钱买牙膏； 都说这里伙食好 ，青菜里

“挂羊头卖狗肉”是众所周知的典故，业界通常用此来比喻和讽刺不诚信经营的企业。在现代商业环境下，“顾客就是上帝”“顾客第一”“顾客至上”等理念已经得到普遍认可并提升到新的认知高度和实际执行落实层面。因为大家都知道，失去顾客企业就等于走向灭亡。但是往往我们的言行却是不一致的，用管理学的话来说叫做：知不等于行！ 前段时间公司管理人员在一家饭店进行了一次聚会，当一行人正兴致勃勃就餐的时候，上了一道菜（双吃竹节虾），菜刚上桌报菜名，大家一看都傻了，为什么呢？这道菜单上写的“竹节虾”实际上的却是普通的河虾，大家当场就问服务员是不是上错了菜并告诉她这不是竹节虾是普通河虾，服务员用很肯定的语气告诉我们这就是