出品/联商VIP专享频道

撰文/联商编辑部

就像人生没有停滞的脚步、需要不断翻山越岭一样，会员服务工作也永无止境，没有终点，只有不停的跨越，向风而行。

刚刚过去的3月，我们为会员做了哪些？以下是复盘工作：

1、实现个人VIP专享频道触屏版的上线。作为会员频道移动端开发工作的重要板块，3月份我们紧锣密鼓地推进个人VIP专享频道触屏版的最后开发和测试，并于月底正式上线。触屏版的上线，意味着广大会员用户可以在手机端直接访问联商个人VIP频道，这将极大提高访问的便利性，优化一系列体验。移动端开发的另一重要组成部分——联商个人VIP频道APP端也将在不久之后与大家见面，敬请期待。

欢迎进入联商个人VIP专享频道触屏版

2、独家发布了15篇行业深度剖析评论文章，话题涉及到了国内外各零售业态的全维度总结，如2022日本超市业发展总结；明星业态和标杆企业的战略动作评析，如日本超级折扣店TRIAL的数字化特点，伊藤洋华堂未来发展战略走势，零食很忙的标准化建设；聚焦当下热门话题，如零售效率问题，零售的价值探讨，市场复苏话题，团餐供应链管理，策展型商业下沉市场的玩法，品牌与消费者建立“强关系”的策略等；更有实地考察分析报道，如对长沙、宜春、临沂三地的休闲零食店进行考察等。

联商专栏，不止有深度

3、独家编译了7篇海外零售专稿，涉及到了美国自有品牌发展、美国一元店发展态势、即时配送服务、日本购物中心销售统计等热门话题，并对行业巨头进行了最新的追踪报道，探讨了山姆会员店如何向Costco发起挑战，耐克为什么能成为全球最有价值的品牌，梅西百货的兴衰成败与未来等。此外，推出3期海外零售周报，涉猎更广的细分业态，聚焦更多的零售企业，如优衣库、MUJI、7-11、Kroger、亚马逊、星巴克、全食等数十家全球影响力品牌，以动态播报的轻阅读方式带领大家领略更广阔的海外零售世界。

海外翻译，看见更广阔的零售世界

4、独家上线了3份行业报告、30篇企业实战参考资料。包括《2022美国商超便利店自有品牌报告》、《2022美国超市零售商研究报告》、《国内主题街区调改分析报告-年轻人爱逛什么样的街区》，其中前两份报告由联商网独家译制。《2022美国商超便利店自有品牌报告》较为全面解析了全美各大商超便利店的自有品牌销售情况，整体家庭渗透率，各品类自有品牌销售占比以及消费者选购影响等，报告中沃尔玛、ALDI、LIDL、克罗格、全食超市......全美各大零售巨头悉数在列，为国内零售商如何抓住机会发展自有品牌提供了切实的参考价值。资料板块，则主要汇集了天虹、罗森、伊藤洋华堂、信誉楼、黄商集团、新乐超市等国内商超名企最新的企业发展思考和实战探索，给出了同一赛道不同的打法参考。

联商报告，行业精研，洞见未来

联商资料，让企业实战有参考

5、独家上架《美好之路》。3月份，由联商东来商业研究院独家制作的《美好之路》在联商书城独家上架，该资料共分为5个篇章，分别为“文化篇”、“管理篇”、“业务篇”、“分享篇”以及“现场篇”，记录了国内标杆零售企业胖东来其创始人于东来在联商东来商业研究院的数十次分享实录，凝聚了于东来最新的经营思想、管理思考和实践方法。

6、Y轴创业成长课第二次课开课，面向会员免费开放。3月25日，由联商网董事长庞小伟主讲的《2023年Y轴创业成长公益分享课》第二期课程如期举办，本次课堂主题分为“创业者Y轴成长”和“于东来经营思想”两部分。该公益课课程全年共设12次不同主题课，每月一次，每次一天，课程内容主要涵盖“创业”和“认知”两个领域。联商个人VIP会员均享有免费参加的权益。

7、统筹建立美好商业数据库。以美好商业为衡量准绳，初步建立起了一个汇聚27家全球标杆零售企业的动态信息数据库，涵盖商超便利店、购物中心、时尚品牌、电商等业态，为个人VIP会员提供了标杆名企检索服务，助力一键掌握全球美好商业企业理念、经营定位、发展策略和最新动态等信息，打造全方位美好商业资料智库。

人间已至四月天，春光正盛，万物可爱，万事可期。我们相信，唯有用心，一切美好方能环环相扣。我们将始终聚焦用户切实需求，保持不断努力和奋进的状态，持续精研和打磨产品，为会员朋友打造至真至诚的服务，不辜负每一份信任。

期待下月再分享。

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