联商网顾问 厉玲

厉玲：今天我是以联商网顾问的身份做主题词，代表联商网欢迎各位的光临，非常感谢各位多年来在零售行业的坚持，以及对于联商网历届大会的捧场表示深深的感谢。

为联商网发声

我和联商网的关系可以追溯到2000年它建立之初，我和联商网董事长庞小伟第一次对话，之后一直看着它成长。联商网太低调，每一次联商网大会上，庞董事长除了致欢迎辞外，从来不介绍自己，今天就让我来高调一把，骄傲一把。

联商网，联系商家，联系渠道，联系消费者，还有一个“网”字，大家要知道2000年的“网”字不值钱，不为人理解，可现在的“网”在我们的努力下红起来了，我们是有贡献的。

从2000年走到今天，我们有过初生期的喜悦，也有过成长期的烦恼，我们和所有企业一样都有高潮与低谷，我们和行业一样有兴盛有迷茫。从商业的传媒报道开始，走到了从百货超市逐步走到商业地产，走到其他的各种业态，我们从新闻报道开始试图走入招商、资讯、培训，从PC发展到微博、微信公众号、APP，在我们的营业额一路高歌之时，却碰到了瓶颈，我们的利润慢慢归零，出现了年度亏损，怎么办？和行业所有大小企业一样，2017年联商大会的主题词是重来，这不仅是对行业的呼吁，更是对自己的反省，我们决定重来。

回归核心，重建我们的核心价值与核心产品。2017年，联商网进行了许许多多重来的动作，重整PC的新闻端，重新拿起被忽略的微博，重新梳理微信公众号，重新捡起了发行将近十年以上的《店长》杂志，他们都是我们的孩子。重新梳理了组织架构，重新梳理了业务的渠道，今天我们仍旧坚持着以商业零售报道为核心的传媒业，摒弃了那种空洞的、泡沫的数据，重新建立了以自己为核心力量的，自我监控的数据体系，现在我们只考核新闻点击率，不再是全网全屏的点击率。

去年每个月的新闻点击率以420万为考核标准，2018年我们提高到500万，刚刚过去的3月份新闻点击率已经超过了600万。以此来推，网站的点击率大概是1.5倍到2倍以上。

微博点击率每个月能达到300多万，7个微信公众号的点击率每个月也达到了100万以上，同时店长杂志重新上路，现在的订阅量大约是3千份/月。

另外还有会议、培训、内训、沙龙等等，围绕着零售，围绕着全行业全业态进行报道。

虽然联商网现在人数不多，可是战斗力特别强。

在联商之后这十几年其实出了很多零售企业，我们比它们历史悠久，我们比它们有更多的坚持，请问哪一位从2000年坚持到现在？我们有一个非常好的名字叫做联商网，有多少的媒体在我们名字上面开始延伸了这网那网？坚持全面客观的报道，坚持专业的分析，很多的文章遇到过灾难，是因为有些当时的企业想把我们封杀，但我们始终坚持着媒体人的良心与正直，坚持着行业的专业与客观。以我们现在不断成长的点击率，就可以看出行业或读者对我们的尊重，这是我们的骄傲。当然我们还有努力的空间。

聚焦联商网大会：多渠道融合

在去年重来之后，我们反思整个行业，包括线上线下、实体虚拟店，我们认为回归零售本质最终要问的是渠道。为什么马云在买线下店，为什么腾讯积极加入了，为什么京东也在动作，苏宁也不差？就是抢占渠道。渠道对于零售的重要性不言而喻，所以我们把今年的主题归到了问渠，我们希望有更多、更强的渠道建设，我们也希望国家的政策为各种渠道提供公平的政策。虽然联商是从最早的百货和超市开始，但是这一次的嘉宾演讲是来自于各种业态各种渠道的大佬，这是我们第一次、也是到现在为止国内最为综合性的一次大会。

渠道没有你和我，渠道要不断的融合，同时要不断的加强，没有一条渠道可以说已经做得非常好了，我们都还有很大很大的改善空间，而这个渠道将会给我们带来更多的产品，千万不要放弃对渠道的追求。我举个案例，达芙妮，关于它最近联商也有报道。我和达夫妮接触是非常早的，达夫妮最早放弃百货渠道走入专业店，非常成功，当购物中心起来的时候，购物中心对百货有杀伤力，但购物中心真正“伤害”的是街边店，因此达夫妮很快受到了创伤，当然还有其他因素，导致品牌一蹶不振。

品牌商不要放弃任何一条渠道，别说只做线上不做线下，或者只做线下不做线上，只有把自己做强以后才能不被别人欺负，商业只有这个理由，这是今天开会的一大内容，多渠道融合。

店长、社区商业，零售需要更多关注

昨天和前天是中国好门店的评选，我特别评价一下店长，今年在评价的基础上加上一个培训，我们提的一个口号是无店长不零售，店长强则零售强，在座的各位都比店长级别高一些，懂不懂零售从店长开始，别说你要做100万店，1千个店，1万个店，你有这么多店长吗？有这么多优秀的店长吗？就算开线上店，也要有店长，所以2018、2019年之后我们会在店长层面做出更多的工作，因为店长是零售最最关键的基石。

另外还有社区的零售业论坛，我还没有参加，但我觉得今后会多关注社区。看联商大会接着两个小会，这两个小会其实预示着我们在零售行业需要更多的关注，更多的关怀，更多的报道和参与。

大会还有一项内容，今天下午4点半左右是我和大润发中国主席黄明端的对话，他们称之为陆战一哥和百货一姐，其实是两个老人的对话，我到现在为止还没有准备好问黄总的题目，我一定临场发挥，我希望提一些尖刻的问题，我不想输给他。

我和联商

我和庞小伟董事长几乎每年有两三次以上的交流，我退出实业很多年，但其实一直在行业中。除了百货店之外，其实我做过市场的顾问，因为我想了解市场，我做了很多品牌的顾问，因为我想了解品牌。想要了解零售业就要多触角去接触，在接触过程当中，我觉得实体零售被打得灰头土脸，偶尔，步步高的老板在人大会上叫一句，偶尔周勇老师出一篇文章喊一下，

可是铺天盖地都是“你们out”了，你们都是渣子，我耐不住，就约了联商，我要说话。

2016年4月份我和联商开始有了第一期的谈话，题目叫“百货店这十年停滞不前”，之后做连续报道，出了《厉玲半月谈》这一个栏目。我不想马云一个人发声，我们两个都是杭州人，曾经在2000初的时候在浙江电视台做过嘉宾，他们评论我们两个人口才特别好。我当然不如他，我只是不想我所做过的行业被他“毁”的一塌糊涂，我们有好东西，只是没人说，因为你做的行业挺困难的，我就和联商说我要做《厉玲半月谈》，非常感谢联商的平台，也非常感谢庞总和王跃林，非常感谢各位记者朋友们，每个月两期，每个题目不断的谈、不断的发，在发的过程当中我觉得厉玲还有点余热，说话还有人听。

非常感谢马云2015年10月份把“新零售”口号打上天去，2016年12月份，我接受人物杂志的采访，谈新零售的看法，他们拟了一个题目：厉玲对于马云说不，我非常不同意这个题目，但是非常接受这个题目，记者朋友是90后，他要点击率，第二天晚上十点钟发的新闻，第二天早上告诉我已经10万+，这让我看到一个机会，于是在2016年12月份接受庞总和王跃林的邀请成为联网网的顾问，并且决定在一年之内完成《厉玲半月谈》之后进行写书的活动。

刚才哪位说我的书能够在大会上发真的赶上好时机，是的，我发现厉玲永远和运气在一起，马云的新零售把零售抬了一把，如果没有新零售厉玲没有的这样的知名度，记者的热捧使厉玲名字又起来。

我的新书原本计划在4月23日世界读书日首发，可是想到有这个大会，我希望大家能够成为第一批读者，感谢天感谢地，感谢联商网，感谢庞总，感谢王跃林，我这个书就出来，一共有8章55个小节，它是从《厉玲半月谈》延伸而来的，书不需要通篇看，你只要对哪个题目感兴趣看一段就可以了，中间大部分是我的实操经验，里面90%是我的感受和故事，我不需要10万+，只要你喜欢其中的一段一节就可以了。

（来源：联商网 杭州报道）