作者: 晏 涛

　　内容营销：轻松带来350万元

　　最近业内数据得知京东商城微博9月份通过微博内容带来的订单数破万，直接销售达350万元。十一期间，京东又与新浪联姻，新浪微博猛推它的微博促销页面，7天产生了200多万元销售，为京东商城增长近50万元粉丝。

　　从350万元和200万元这个数据来看，我更看好350万元背后的秘密。不是所有的企业都可以与新浪联姻获得如此隆重推荐，但是所有企业都可以学习如何做好内容营销。粉丝不访问企业微博主页就无法登录“微促销(微商店)”页面，无法浏览商品信息，但是只要他关注了你，你的微博内容就会出现在他的首页面。从概率上来看，内容更容易被粉丝看到，微商店是被动的访问，内容营销是主动推送。

　　京东商城的产品推荐或促销信息，基本上可以达到平均转发数为50次/条，平均回复数达30次/条，这些数字是很多同水平(粉丝数)企业微博非产品信息都无法达到的，足见其粉丝活跃度和内容的匹配度。

　　京东的内容营销为什么能产生如此价值?

　　1.京东没有刷粉，有效粉丝多，粉丝的粉丝在100～1000之间比例高达50%;

　　2.笔者曾做过投票调查，超过70%的粉丝希望通过关注企业微博获得其产品、促销等信息，而从京东的微博内容中，产品相关度高达80%;

　　3.微博内容抓住了用户心理，3C类产品信息中会有明显的“降价”、“打折”等字眼。而另一些产品推荐则会含蓄地表达，例如他们推荐床上四件套，微博内容为：人的一生能拥有几个四件套?就这样一条信息高达60个转发、30个评论。所以，抓心理也要分品类。这就要在内容上用点心思。

　　粉丝互动：让50%的粉丝成为自己用户

　　如果说京东是大品牌，不具备普适性，那么我们来看一个淘宝小店的真实案例——它通过微博将50%的粉丝转化为用户，微博产生的销售占据其店铺销售额的60%。

　　这个小店的微博粉丝数不过7000，平均转发数和回复数分别可达100次/条、30次/条，条条信息都与茶相关，但每天不超过10条。为什么有如此之高的活跃度?

　　1.绝大部分粉丝都是通过关键词搜索找到它的。这本身就是微博推广的手段之一，是最精准有效的方式，只是增加粉丝速度较慢而已，但是深深说明了质量胜于数量，最愚笨的方式往往最有效。

　　2.博主每天会回复所有的评论，跟粉丝互动交流，慢慢建立由弱到强的关系。

　　3.博主会定期私信回访一些没有发言或互动的粉丝，主动交流。

　　这三点完全说明了微博营销的“核心关系+互动+分享”即可产生价值。博主很明显是将粉丝视为自己的朋友，先跟他们主动接触，深入交流，进而产生“强关系”，再通过内容，潜移默化地将粉丝转化为自己的用户。

　　有人说社交口碑营销才是营销金字塔的塔尖，这种基于社交关系产生的忠诚度远远比通过广告来得要高。高质量内容和互动，永远是提高粉丝转化率、留住用户的不二法宝。通过互动打破彼此的隔阂，慢慢建立关系。在中国做生意总是先做朋友，做朋友生意才可以长久。

　　试想今年该微博能获得5000个客户，每个客户平均消费为500元/年，即可产生250万元的销售，坚持下去完全可以做到。当淘宝小卖家苦于推广无路时，微博也许让一部分人看到了希望。相信不久的将来，完全会有基于微博销售的“微个体”卖家出现。

　　活动：iPhone不能白送

　　送iPad、送iPhone貌似成了很多企业微博活动的标配和首选，在他们眼里不送大奖活动就不会有人气，貌似他们也是被逼无奈。

　　并不是这些不能送，而是要送得值。何谓值呢?

　　第一肯定要吸引很多人参与;第二要让用户记住或对你的企业有印象，不是为了大奖而去参加，即使他们真的为了中奖，你也要在活动规则中植入企业信息。

　　梦芭莎(女装B2C)9月29日在微博上首发了范冰冰代言的形象广告片视频，除了是范冰冰代言外，应该说没有任何娱乐亮点，5个小时转发1300次，评论200多次。这些都没有太多值得评价的。

　　直到当晚10点多，梦芭莎官方微博发起“看视频赢iPhone”的有奖转发。规则要求用户转发并留下视频中范冰冰最后说的一句话(即梦芭莎的广告语)：要时尚，不用淘，网购就上梦芭莎。截至10月中旬已超过5万次转发和评论，影响力之大可见一斑。

　　微应用：彰显大营销

　　微应用是很重要的微博营销方式之一，但很多企业并不重视或无暇顾及。大家都以为微应用就是那些娱乐、测试无聊的小工具而已，又能产生什么价值?

　　果真如此吗?

　　丫丫网开发了“丫丫网开心测试”和“丫丫网明星相”两款微博应用，总使用人数超过了300万之巨，这会产生多大的营销效果?在线下让300万人参加一个游戏或活动需要多大投入，对比一下就清楚了。

　　再看看美图秀秀开发了20多款应用，使用人数超过1000万!而美图秀秀的官方微博也有100多万粉丝，微博应用对其影响不容忽视。

　　而这些还仅仅是基于新浪微博的站内应用，站外的各种应用也给企业带来了巨大的营销效果。

　　此前嘀嗒团利用微博应用组件与其官网账户绑定，5月份嘀嗒团全体26个微博账号增长了约35万粉丝，得到63万新注册用户，和2.5万微博流量导入，3次抽奖活动参与人数总计10万余人，整个过程产生的营销效果显而易见了。

　　快书包也一直将微博当做一个重要的营销工具和互动平台，其老板徐智明曾说快书包官网40%的流量来源于微博。而近期快书包开发了微博预订这样一个App应用工具，通过微博预订，用户不仅可以浏览商品、作出评价、分享信息，还可以直接预订下单，目前已有近2万人使用，无疑将快书包品牌传播和微博电商化更加紧密地结合起来。

　　微博营销，策略错了，效果肯定出不来;策略对了，就看执行力。无论是内容营销、活动策略、粉丝互动还是应用营销，理论上很多企业都熟知于心，可是落到实处，是否将每一项都做到极致，不断创新总结并加以实践，这是问号。