4年前，一桩“骗婚命案”引爆世纪佳缘信誉危机，更让母公司百合网股价暴跌48%，4年后，快淡出网友视线的世纪佳缘，因侵犯会员隐私和涉嫌欺诈再上热搜，这一次，害人不浅的“红娘”灰黑产业链会断绝吗？

01，2亿人隐私裸奔！世纪佳缘有多狠？

中国最大的婚恋网站世纪佳缘，这一次，彻底栽了！12月7日开始，一份“记者卧底世纪佳缘深度报道”以三连发形式，在社交平台炸开了锅，“会员隐私随便看，放任杀猪盘”这还了得？

在澎湃质量报告的卧底世纪佳缘深度报道中，我们有幸窥见了，隐藏在世纪佳缘背后的黑暗产业链：

会员隐私随便看

世纪佳缘官方口吻称已有2.2亿注册会员，按这个体量，中国第一当之无愧，然而，这些会员做梦都没想到的是，他们的隐私信息，对世纪佳缘的销售（红娘）来讲，如同空气。

据澎湃新闻报道，这些注册会员的个人私密信息，连聊天记录、浏览的异性照片记录等皆悉数公开给了红娘，用以掌握用户的择偶偏好来进行轰炸式营销，更令人气愤的是，这些红娘还说，即便发现了会员聊天内容中有“杀猪盘”或诈骗的迹象，也当作没看到。

这种公然侵犯用户隐私的行为，在世纪佳缘的红娘眼里竟成了稀松平常的事情，而平台却默许这一违法行为发生，已然触碰到法律红线了。

有法学专家表示，企业为用户提供“精准服务”的前提是不损害消费者的合法权益和不违反相关法律法规，像世纪佳缘这种暴露用户私密沟通内容等高敏感隐私信息的，还违反了电子商务法及民法典的相关条款，性质极为恶劣。

红娘的忽悠大法

世纪佳缘的红娘，入门第一课就是人设的包装，96年的小姑娘，也要强调说自己是“已婚已育、幸福家庭”，此外还会自封一堆title给自己镀金，比如什么“二级心理咨询师”、“家庭婚姻咨询师”等五花八门的职称。

世纪佳缘的培训师会对新员工反复培训洗脑，核心要领就是红娘要从工作年限、专业度和匹配度三方面吹嘘自己，立人设和吹嘘自己的目的当然是为了榨取客户价值。世纪佳缘的线下门店一对一服务套餐分5档，从18800元到108800元不等，当然，现在的会员大多数也不是傻子，要想让他们真金白银掏出几万块，光靠话术还是不够的，红娘们还有道道。

他们比较擅长制造一个虚拟的大众情人引诱会员入坑，假如是男会员，她们就会虚构一个“28岁，身高162，本科学历，在校当老师，性格温柔”的女性形象。假如是女会员，她们会虚构一个“32岁，身高178，戴一副眼镜，气质很好，交大毕业，接触女性少，但会照顾人”的高学历暖男形象。

并了加深刺激，这些红娘们还会当着这些会员们的面给他们展示俊男靓女的照片，但只是远远地划给他们看，一些心痒难耐的会员就着了道，交了钱，这些虚假照片是怎么来的呢？著名律师岳屾山的“被征婚”经历相必能为你答疑解惑。

当然，也有看了俊男靓女照片也没有意向的会员，怎么办？红娘还有更狠的，直接当托，与客户暧昧聊天，最终让他们入套……

如此游走在法律边缘，还催生出各种酒托、饭托乃至杀猪盘的灰黑产业链，翻车实是必然，不妨来简溯下世纪佳缘这些年造的孽：

世纪佳缘“著名”会员：翟欣欣

媒体报道、网友怒斥、有关部门点名……多方重锤下，世纪佳缘终于怂了，表示将去除后台查看会员隐私功能，但如此轻描淡写地回应，真的有效吗？

02，比“灰黑产”更严重的大危机！

2011年登陆纳斯达克的世纪佳缘，在2016年便黯然退市，即便后来跟百合网合并，也改变不了其走向衰败的事实。

风口已过

中国互联网婚恋行业风起于2003年前后，一时间，世纪佳缘、百合网等悉数加入战场，随后经历了漫长的探索期与成长期，到2015年后，婚恋网这只飞猪便开始走下坡路了。

作为早期玩家，世纪佳缘和百合网等选手，正是抓住了第四次“单身潮”的机遇，吸引了蠢蠢欲动的资本，才迅速崛起的。

如今资本遇冷，婚恋网站普遍谋求转型，细分领域的婚恋赛道被抛弃，只是时间早晚，这里面还有一个现状是，现在已经不流行通过婚恋网站来找对象了。

结婚是一件很严肃的事，婚恋网站的速配，很多时候就跟过家家的游戏一样，丝毫无法构建一致的婚恋观，更遑论价值观和人生观？你连和你同桌都不了解，凭什么对别人牵线的八竿子打不着的人一往情深？

商业模式短板

资本不看好婚恋网站还有一个直接原因，便是像世纪佳缘这样的婚恋社交平台，其单一的会员付费+广告费的商业模式，早已经触及想象力的天花板，没有新故事可讲，靠什么吸引新的投资者？

为了找寻出路，世纪佳缘为首的婚恋平台纷纷把触角伸到了线下高净值客群，运营模式由轻到重，运营成本节节攀升，这又反过来作用于业绩与考核压力，正因为这样的大环境，这些红娘们愈发不择手段逼会员开单，加速了平台与用户的纠纷。

一时间，口碑跌至冰点，行业乱象徒生，更成了衍生灰产们滋生的温床。平台方和灰产们个个唯利是图，注册会员也就成了唯一的被收割者。

而就在婚恋平台监管失位、审核把关不严、屡现“杀猪盘”事件之际，一些打着陌生人社交幌子的APP异军突起，相比老气横秋的婚恋网站，陌陌、探探、SOUL等APP似乎更能吸引Z世代的注意力，世纪佳缘们已如明日黄花了。

2019年12月24日，世纪佳缘母公司百合网在新三板终止挂牌，标志着一个时代的结束。

平台监管失位、信息审核失责、放纵灰产滋生、用户体验与服务费倒挂……当信用体系崩塌后，包括世纪佳缘在内的婚恋平台，末日也就不远了！

如临深渊的世纪佳缘，是否会悬崖勒马？

参考资料：

信源综合市值榜、和讯正解局、澎湃新网、市值榜等相关报道，图源网