2021年06月11日
评论数(0)在过去一年,百度、阿里、京东、字节等巨头频频在大健康领域落子。在后疫情时代,健康已成为全民关注的需求痛点领域,整个健康赛道正在不断升温。
近日,大健康领域又有新动向,百度领投互联网健康科普平台有来医生B轮融资,融资规模近2亿元,这意味着百度在大健康赛道布局进入深水区,健康赛道又一次起风了。
在今年的2021百度万象大会上,百度集团执行副总裁沈抖发布了移动生态的 X+Y 布局和战略,即“横向开拓用户规模,纵向深耕行业垂类”的方式推进整个生态向服务化、人格化升级。
从百度移动生态的X+Y的战略所指来看,它指向了健康、短视频以及直播等关键赛道。在Q1财报电话会议上,百度也重点提到了百度健康的业务表现。
从百度健康成为移动生态X+Y战略中的核心垂类到重金投资有来医生,可以看出百度对健康这一板块的重视程度愈来愈深。
大健康风起,百度锚定健康赛道
这需要从整个行业与百度的布局来看。首先是从健康产业的市场前景来看,根据中商情报的数据,2016-2020年我国大健康市场规模由3.2万亿元增至7.4万亿元,年均复合增长率为23.3%。
预计2021年我国大健康市场规模可达8.0万亿元,增长幅度为8.1%。尤其是国内老龄化加速,在未来几年,它是一个市场规模高达几十万亿的巨型蛋糕。
从百度自身而言,随着近年来布局推进,百度健康从“前端”的健康科普到“中间”的问诊、慢病管理等服务,以及到医药电商、互联网医院这一健康服务“末端”,整个布局已经完善,流程与链条已经跑通。
从需求端来看,从在解决健康咨询、科普等服务方面,用户第一选择仍是搜索,百度搜索入口具有先天优势。从行业来看,当前大健康领域尚未形成绝对优势的大玩家,从百度的健康体量与移动生态优势来看,它有望吃掉行业很大一块的红利蛋糕。
健康业务在百度内部看来,可能是必须要拿下的“必胜局”,因为它有望重塑百度的全新业务增长点。
投资有来医生,健康布局加速
回到这笔投资来看,既有用户需求,又与整个健康领域的行业的发展趋势相关。
首先这或许是百度试图进一步增加健康科普的内容供给,并强化人与服务的信息匹配效率与满足率。
当下受疫情影响,越来越多用户倾向于线上健康问诊。互联网健康本质是连接人与服务,这个过程中,无论是健康咨询、问诊、购买医药产品等过程都会带着大量问题,也存在大量信息不匹配的问题。这对科普内容的质量与内容提出了很大的要求。
有来医生的商业价值在于,它过去多年布局专注于签约优质医生,生产专业健康科普内容并分发到各个主流渠道,是一家带有互联网基因的健康科普教育平台。
有来医生上存在着大量优质医生,根据资料显示,有来与全国3000多家公立医院3万多名医生合作,在全国建立了100个健康科普影视基地,累计创作了400万条健康科普内容,其中包括40多万集短视频。
百度健康总经理杨明璐在4月的万象大会上介绍,当前百度健康拥有约30万名医生和医学专家,为消费者提供深入、权威的科普内容、在线咨询等服务,目前百度健康每月直播场次超过3000场,均为公立医院专业医生开播,其中85%以上是三甲医院副高级及以上医生。
百度健康还首创了在线诊播模式,打造权威在线诊播活动平台,用户在观看直播的同时,也能现场连麦问医生。
投资有来医生,相当于是百度又一次大规模的引入权威优质的健康科普内容与医疗专家资源,有望助推更好、更快的满足医疗资源信息匹配效率,也或将带来有更好的首条满足率。
其次它也进一步强化了百度入口优势与平台权威性。从百度自身来看,过去一年疫情期间医疗科普量、搜索问诊量的迅猛增长,将百度健康业务推上了风口,经过一年演变,百度健康日活用户达1亿,并建立了庞大的科普内容资源与入口优势,通过 “科普+服务”的双生态战略串起复杂的健康服务。
通过投资引入有来医生庞大权威优质医生资源与科普内容,也相当于是进一步强化了百度的健康领域的权威性与入口优势。
对于百度而言,它无疑也扩充了医生运营能力,将这些具备健康科普短视频、直播经验的优质医生带入到百度的平台上,通过百度的强入口优势与双生态优势,为他们提供了更大的发声平台,可以面向更广泛用户提供服务,有利于推动权威医生科普内容创作+服务闭环模式加速落地。
这笔投资其实也是百度服务化、人格化战略在健康领域的落地的一个侧面。我们知道,百度早早就引入了直播战略,而有来医生也汇集了大量名医,持续生产有专家背书的、以短视频为主要载体形式的科普内容。投资有来,能更好的通过短视频+直播服务模式打造健康服务闭环,这也是打造科普医生的人格化、IP化的一种路径,更好的推进健康服务能力。
百度健康布局从广度到深度跃进
在笔者看来,对于百度来说,这笔投资或有更深的战略目的。
我们知道,医生是整个健康医疗产业领域中最宝贵的资源,拥有了业内庞大的医生资源,就相当于拥有了健康服务的核心生产力,商业想象空间也会很大。
通过承接有来医生这种垂直科普健康平台打造示范效应,有望将流量入口资源、平台生态资源成为吸引B端医生入驻的差异化竞争优势。
从B端来讲,大量的医生参与科普视频化创作,也有望带动大量健康创作者,以及线下医疗机构,药企等在整个链路上参与进来。百度健康也将更好的沉淀更广泛的忠实用户,在科普、问诊等习惯层面进一步打开空间。
从这个角度来看,它在加强健康领域线上化解决方案,从改造B端入口到更深入服务C端。
因此,投资有来医生,也可以视为百度服务链条从广度到深度的一次布局。
从百度的整体业务布局来看——百度健康目前已形成了知识科普服务、在线咨询服务、健康商城服务、慢病管理服务以及互联网医院服务五大体系。
它的本质是依靠用户对“健康科普内容”的刚需为前端流量与服务入口,从而向问诊、医疗、电商、互联网医院、慢病服务等后端进行拓展。
投资有来医生其实是强化了百度健康在前端的信任价值与平台权威性,把前端服务价值做深,更好的驱动用户信任价值、用户习惯的形成,为未来更深入的将用户带入问诊与医疗服务,为电商、慢病管理、互联网医院等更广链条的服务,做更好的铺垫。
从这个角度看,百度健康从将服务链条做广到做深,布局正在进入深水区。
大健康赛道,新一轮暗战打响
从今天来看,大健康赛道,早已成为巨头们的必争之地,而后疫情时代,健康不仅是近年民生消费重点,也是消费者的线上刚需,民众线上问诊、科普、买药的用户习惯正在形成。
从行业来看,阿里健康、京东健康已布局多年,字节跳动在今年也加大了布局,从成立大健康业务部门到推出小荷医疗等,甚至日前传言快手也在进入大健康领域,“互联网+医疗健康”正在成为巨头强攻的热门赛道。
阿里健康、京东健康均是以医药零售为核心,近年来也在切入健康服务布局,试图建立起覆盖互联网医院、医药电商、健康管理的全链路的健康业务。
而百度健康经过多年深耕有自己的独特打法与优势——一方面是它作为知识信息的入口,在健康服务流量用户聚合方面具备核心优势,它通过内容+服务的生态搭建,有效将医疗健康服务链条和内容生态实现了整合,实现从健康科普到获取医疗咨询服务的一站式能力。
再通过医药电商、慢病管理等深入布局,已经构成了一个完整的健康服务生态。
当前入口级精准流量、庞大的内容资产与医生医疗资源构成了百度健康差异化服务能力。百度投资有来医生,也在加固这一服务能力的护城河。
从行业动向来看,从腾讯、字节到百度等各大巨头已经在健康领域的加码布点。
但在健康赛道,医生资源、权威科普内容资源无疑是获取用户信任价值、打造平台权威性的优质资源。
正如百度万象大会上,沈抖讲到过的案例,一个看过健康直播的患者,在就医时会对曾经直播的医生有一种自然而然的信赖感。
百度当下的投资风向,或许意味着巨头对健康领域优质资源争夺暗战已经打响。
此外,随着当前图文、直播、短视频的发展,带有“专科”、“院长”、“专家”这种强IP属性的医生在线上渠道进行健康知识传播的也越来越多,他们也迫切需要一个入口级的平台来面向用户,而百度的庞大的知识场景与医疗场景也天然适合他们做科普与用户互动。
有来医生与百度健康的结合,很可能带动一种头羊效应,越来越多的医生入驻百度健康,这也帮助它在服务的精细化满足、升级与管理上有效推进,帮助在整个行业用户信任价值、权威性、服务能力层面建立壁垒优势。
结语
风起于青萍之末,整个大健康赛道的暗战正在进一步打响,而百度正在通过差异化的内容壁垒,将入口优势进一步夯实。
作者:王新喜 TMT资深评论人 本文未经许可谢绝转载 我的微信公众号:热点微评(redianweiping)