2023年12月27日
评论数(0)文|杨洁
户外运动是个大赛道,但户外电器,却是一个小众的垂直赛道。然而这个赛道里,却跑出了一个远销海外,多个产品创造了百万级销售的电装备品牌——FLEXTAIL鱼尾。
品牌的三位创始人都是户外极限运动发烧友,他们来自于同一个户外社团,在一次又一次的徒步中,他们发现了目前户外装备设计上的小缺失:比如帐篷、睡垫等装备常需充气,但打气筒不便携带且耗费体力,传统充气泵效率高却笨重,还需插电才能使用,在户外几乎无法发挥作用。所以为了减轻携带,当时的人们就选择了直接用嘴去充气,但这个方案在高海拔徒步露营时,对用户的体力和精力是一种挑战。
这一发现,为鱼尾的诞生埋下了伏笔。
2015年,李涛和另外两位联合创始人一起创办了鱼尾科技,致力于创造轻量化的原创户外电器产品,从成立至今,鱼尾推出了多款户外电装备产品,目前在超过160个国家售卖。
随着户外露营的热度增长,中国乃至全球在户外露营市场的需求量指数级扩大,户外电器市场开始爆发。2022年,鱼尾抓住这一市场契机登陆天猫,希望触达到更核心的消费者,形成竞争优势。
“希望通过我们的创造,让更多人享受户外的乐趣。”鱼尾创始人兼CEO李涛表示。
以下为天猫“千星计划”成员、FLEXTAIL鱼尾创始人兼CEO李涛在“天猫千星计划趋势新品牌分享会”上的演讲与采访实录,经编辑整理:
我是FLEXTAIL鱼尾的李涛。鱼尾的愿景是通过科技进步和不断创新,让人们在户外更自由地生活。
这句话听着很抽象,我们来看下1998年第一部《哆啦A梦》剧场版,里面讲了大雄和小恐龙一起在侏罗纪冒险的故事,在这个故事里,除了竹蜻蜓,还出现了我认为终极户外的携带方案“放大缩小灯”,以及终极户外居住方案“野营户外旅馆”,这让我从小就非常心动。这些虽然是来自艺术家的想象,但实际上,人类对于户外居住舒适性、便利性的需求一直没变过。
随着科技的发展,原来只有少数人可以享受到的户外生活逐步变得平民化。20世纪初,随着燃油车的普及,欧洲兴起了户外运动,小部分有车一族会开小轿车、或者房车去户外居住生活,到了今天,几乎每个人都有能力基于汽车,开启一段舒适的户外生活。
鱼尾创立的目的,就是进一步让这件事情的门槛变得更低,过去你可能需要买一辆房车,而今天,我们把房车里的电器系统进一步小型化和低能耗化,把房车里的东西装进汽车后备箱或用户的背包里。
鱼尾的名字来自于安纳普尔纳群峰当中最神圣的一座鱼尾峰,品牌过去主要在海外做销售,已覆盖了全球160多个国家和200多个城市。品牌非常注重创新和研发,每年研发投入超过3000万元。
我们对产品的执着如何体现?2016年,我们创造了世界上第一个便携式气泵。在此之前,大家在户外充气使用的充气泵,都是有线的。我们推出第一款MAX PUMP产品后,很多消费者反馈说这个产品太大了,徒步登山没法带。经过几年的研发,2018年,我们发布了TINY PUMP系列,2023年,我们发布了ZERO PUMP系列。如今,在同样性能下,ZERO PUMP只有2016年产品体积和重量的1/5。通过这样的技术和工程创新,让人们在户外的负担越来越轻、越来越小,这是我们鱼尾的使命。
鱼尾主要解决户外的五个问题,这也是我们认为户外最重要的五个问题——用水、照明、驱蚊、制冷以及睡眠。我认为每一台房车都基本具备这五项能力,而我们提供的产品解决方案,则让户外人群更低成本、更方便地携带和使用。
鱼尾的产品分四个系列,有超轻量的ZERO系列、轻量化的徒步玩家TINY系列,以及MAX、EVO系列。鱼尾目前核心专注的品类系列还是超轻的ZERO和TINY系列,这是品牌未来几年发展的重点。
ZERO系列是为了打破轻量化的世界纪录而诞生的,每款的目标就是做到世界上最小,同时性能比同类的产品更强。这个系列也具备很高的可靠性,在实验室里,我们可以模拟海拔5500米以上,-40℃到70℃,以及热带海滩的潮湿、炎热等等恶劣环境。
我们去年入驻天猫,在此之前,我们并未运营国内市场,只有一个代理商帮忙运营。去年,我们逐渐看到了国内户外市场的潜力,其中登山市场产品增长很快,我们便选择入驻天猫平台,天猫是国内最大的电商平台之一,同时也是国内能够支持高客单、精品、创新产品的电商平台,我们希望借此实现鱼尾国内市场的覆盖。
FLEXTAIL鱼尾品牌创始人 李涛
Q&A问答:
天下网商:我观察到鱼尾品牌针对的人群很垂直、很细分,请问品牌起步之初,是如何找到自己的第一批种子用户的?有没有什么用户故事可以分享下,在现阶段以及接下来,品牌将怎样进一步拓展目标人群?
李涛:我和合伙人三个人是大学同一个户外社团的,当时是PC时代,大家主要就是泡论坛,包括国内外许多户外论坛,早期的时候我们会在论坛中分享一些平时对于装备选择的理念,或者自己去制作一些装备,我们最早的用户都是在论坛里成交的。
比如说我们去徒步,可能没有办法洗澡,这对于习惯城市生活的人来说是非常难受的。户外本身是一个缺乏好的解决方案的市场,只要你有好的解决方案,并且解决的是用户刚需性的问题,大家就会买单。品牌最早的这些种子用户,都是深度的户外玩家,对这部分人群来说,这些痛点不是扛一天两天就过去了,而是一直存在着,这群人一直在寻找解决方案。
所以我们品牌的核心品类就是为解决户外各种问题而生,我们去借助国内的产业链、工程师的优势去做这件事,给户外人群提供更好的生活解决方案。
天下网商:品牌入驻到天猫,从原先的传统的经营模式到线上的经营,这个过程当中,是否遇到了一些痛点?另外,目前很多消费者会追求质价比或者性价比,品牌是否面临用户分流,如何看待这个问题?
李涛:我们肯定是走过弯路的,这两年整个露营市场非常爆,其实我们在2021年做了规划,但当时觉得鱼尾在海外销售的这些产品不适合在国内卖,起不了量,比如说像我们卖的很多品类,天猫上并没有开辟这个品类,说明市场还未成熟。
正好也回答性价比这个问题,去年年初的时候,某款露营产品很火,均价能够卖到150元,我们内部也着手开发这款单品。但到年底的时候,行情就只卖35元了,因此我们就停止了这款产品的研发,因为这个市场价格已经无法支撑任何的创新。
我们内部复盘,为什么会发生这样的问题?我觉得作为一个品牌来说,本质上我们没有赚这种“机会钱”的能力,鱼尾做到今天,还是靠着产品的开发、用户的洞察、口碑以及可靠性的积累,才慢慢地走向市场。但是我们做了一些违背自己的事情,最后的结果当然不会好。
从去年开始,我们重新针对国内市场做了大量的用户调研,办了一些线下的产品沙龙,请资深用户一起探讨,看看产品怎么本地化。
我觉得户外行业还是比较特殊的,说性价比也好,质价比也好,因为徒步登山的装备是关系到人的生命安全的,包括我们做的灯、充气泵,都会极大程度地影响用户的户外生活体验。我认为品牌还是应该扎扎实实地把自己原来一直坚持的事情做好,提供真正好的产品。
天下网商:品牌已经完成了品牌0到1的阶段,那么在品牌长期经营,从1到100这个过程中,品牌的计划是什么,或者是对于整个行业的期待是什么?
李涛:我们今天看到的著名的户外品牌,已经是七八十年代的产物了,有些著名的户外品牌已有一百年的历史了。从时间维度上来说,户外品牌的沉淀,需要一代消费者甚至三代消费者的信任,所以我们很有耐心,定力还是有的。
鱼尾明年要做什么?今年我们每周都组织小伙伴都去户外徒步,我们内部有一张徒步护照计划,把国内的这些徒步路线都做成各种纪念章,完成了这条路线的徒步以后可以集章来换装备。
在这个过程中我也发现,登山徒步市场爆发式增长了,但是在这个过程中,大量的品牌在做错误的教育,比如想把货快速卖出去,宣传了一些错误的理念,这种行业乱象是我自己作为一个专业用户都非常排斥的。
所以,从品牌角度出发,我们也想在把自己的产品在卖出去的基础上,去传达一些正确的理念,比如,户外爱好者应该做什么首先能保障安全等。这是品牌今年、明年的一些目标,我们将和一些俱乐部、徒步路线的旅游机构、包括当地的旅游局,去做公益性的普及以及社媒的宣传。