闫跃龙

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OPPO铺路,一加飞奔

2022年04月23日

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4月21日,一加手机的发布会有着诸多不寻常的信息。


一加新系列Ace发布,“Ace”这个名字很容易让我们想起曾经的OPPO Ace手机;发布会上,一加中国区总裁李杰宣布,一加将入驻OPPO线下渠道,其线下已覆盖到全国2800个区县,超过4000个商圈,体验点数量超过5000家。

这些信息都指向一个事实:一加与OPPO的融合进入纵深阶段。


问题来了,一加与OPPO深度融合的大背景是什么?一加为什么要推新的Ace系列?一加诸多举动背后到底意欲何为?一加的未来会怎样?


抓住存量市场里的机会


我们先来看看中国智能手机市场的基本盘。我将此总结为三个词:


一个是下行,IDC的数据显示,2021年中国智能手机市场出货量约为3.29亿台,同比微增1.1%。进入到2022年,下行趋势更是清晰可见:2022年前2月,国内手机出货量累计4788.6万部,同比下降22.6%。这意味着市场已经从增量市场进入存量市场。

第二个是谨慎,存量市场由用户换机需求拉动,但是用户在这方面却越来越谨慎。来自行业分析公司Counterpoint的数据显示,目前中国用户的平均换机周期已经超31个月。而一年前,这个数据是22个月左右。


第三个是激烈,中国智能手机市场进入到寡头时代,IDC的数据显示,2021年市场份额前五大品牌加起来的份额高达84.4%。从经济学的规律来看,这样的市场呈现出强烈的规模效应,中小品牌越来越难以生存,如在缺芯潮下核心元器件的供货稳定性都很难实现。


具体到用户层面,又呈现出两大趋势:一个是两极化,市场呈现高端化和性价比两头大的“纺锤形”结构;另一个是差异化,在一个行业生命周期处于中后端的成熟期,差异化的产品更能吸引用户。


例如,虽然市场有专门的游戏手机品牌,但是它们往往过于聚焦重度游戏用户,在设计、日常使用等方面有比较大的妥协,如有用户就评价“某个手机打游戏很好,但拿出去就很杀马特”;而那些设计、影像突出的产品,又在性能上存在不足。加之产品同质化、创新放缓、重堆叠轻体验等问题,让用户很难买到了符合需求的产品。京东曾经对用户进行过调研,发现卡顿、发热、续航差、掉线、机型适配等,是用户在用手机玩游戏过程中遇到的主要痛点。李杰也透露,自己花了一段时间和用户进行了深入交流,得到的反馈是“发现大家的需求没有得到充分的满足,发热、卡顿、误触、网络不好等都是大家反馈的痛点,目前并没有哪个手机能完全解决这些问题。”


总而言之,现在的手机市场表面上看起来非常固化,产品饱和、需求萎靡,但是实际上又有细分用户的需求未能得到满足。在笔者看来,这就是为何一加要聚焦性能赛道的原因所在。换句话说,一加发布Ace系列,是发现了存量市场里的机会,针对用户痛点,做出更具竞争力的产品,更好地满足注重性能的用户群体的需求,逆势发展。


一加的“变”与“不变”


伴随一加Ace的发布,一加的产品布局已经清晰:数字系列和Ace系列。


两大产品线各有侧重。数字系列,始终站稳高端市场,定位是优雅强悍的性能旗舰,重点是极致性能以及高级的外观和质感;而Ace系列则切入中端市场,定位是有颜有料的性能王牌。可以说,数字系列是一加在高端市场上的守卫者,而一加“破圈”的重任则落在Ace系列之上。

两大产品线的共性是一致聚焦“性能”赛道,可见一加不变的基因和业务策略不变。


纵观一加发布的历代手机,“性能”本身就是一加的超级标签,这是欧加集团派出一加强化性能旗舰赛道的根本原因。科技爱好者们给过一加有个外号:“西装暴徒”,意思是外表优雅,无论是产品细节、品质、做工都很棒,而内在性能强悍。

强悍性能在Ace系列上的体现是:不仅搭载了定制版天玑8100-MAX,而且有HyperBoost的GPA稳帧策略的加持,当处理器在不同温度时采用不同的策略,发挥各自的优势,实现长时间的稳帧。包括采用全球首发超晶石墨散热,搭载全系标配长寿版 150W 超级闪充,都领先于同档位产品。外在优雅的那一面,设计美观、细节的打磨,在Ace身上也有所延续。以很好地满足了日常使用体验。


可以说,无论是数字系列还是Ace系列,骨子里都有一加调性。正如李杰所说,“无论做什么产品,一加不将就的产品初心和理念永远不会变,一加出品,必属精品。


短板补齐, 一加提速


然而,在这样一个下行、存量、竞争的市场背景下,光靠产品是远远不够的,单独运作的一加和巨头竞争,在很多方面将处于劣势。例如,元器件的采购上,规模决定价格,1000万的采购量和2亿的采购量显然不可同日而语。


在渠道上也是这样,一加成立以来一直聚焦线上渠道,用轻快灵的方式销售产品,这的确让一加能以轻模式的方式运作,效率较高,但是也不可避免地受限于规模,因为线下渠道仍然占到中国手机市场销售的70%左右。而且,对于一加这样在质感、体验上具有优势的品牌,也只有在线下渠道才能让用户在体验中更好地感受到。如李杰就透露,自己在微博上看到有用户调侃,“别人都是图比真机好看,而一加的图永远不如真机。”


所以, 与OPPO融合将能为一加带来技术、渠道、服务等诸多方面的助力:

在技术上,OPPO研究院有1万多名工程师、8条技术主线,技术实力强劲。最近欧洲专利局公布的《2021专利指数报告》显示,OPPO以1057件专利申请总量排名第13位、在数字通信领域排名第5名就是很好的说明。李杰表示,OPPO研究院就像是一个技术库,一个图书馆,各种资料都有,一加会基于自己的需求去挖掘使用,做出差异化。如OPPO自研的马里亚纳芯片未来就有可能用在一加的产品上。目前,OPPO已经有一条专门为一加打造的性能游戏研发主线,为一加的产品创新提供支持。


(OPPO在2021年申请的专利数位列欧洲专利局数字通信领域排行榜第5位)


在供应链上,OPPO每年约2亿全球出货量的规模效应也能让一加获得稳定而且低成本的产品供应。这对于一加在中高端市场的扩展至关重要,一加Ace 2499的售价公布后,受到业界关注,用户纷纷评论“真香”就与此不无关系。


在渠道上,同样如此。李杰透露,一加入驻OPPO线下渠道将能让更多的消费者有机会触摸、体验到一加的产品,认识一加、了解一加、接受一加。


在服务上,这样的融合已经显现出价值。今年1月,OPPO全国的近1000家售后网点已经向一加用户开放,覆盖了全国90%以上的地级市。笔者看到,这一举措得到一加用户的欢迎,如有用户就在微博上表示,自己在家门口的OPPO售后点给自己的一加手机贴了一个膜,感觉非常方便。还有用户表示,之前自己售后要去市里,现在只要在当地的小县城就可以售后,还能线上寄修,上午九点服务中心签收,下午六点就发回来,第二天九点就收到了。


所以,有了OPPO在技术、供应链、渠道、服务等优质资源的加持,一加不仅可以将省掉的成本用在产品开发上,而且可以心无旁骛地发挥自己在产品打磨上的优势。打个比方,这就好比OPPO铺好了高速路,而一加能更专注开好自己的车,一路飞奔。


后记:航空母舰与特种部队


在互联网行业,“中台”的概念比较热门,很多公司正在形成“小前台+大中台”的组织架构。这一概念来自于现代军事变革,类似于“航空母舰+特种部队”,航空母舰扮演中台作用,特种部队能力全面、突击迅速,两个配合起来形成很强的打击能力。


一加与OPPO的融合和这个很相似:在技术、供应链、渠道、服务等方面实力强劲的OPPO,就像那个航空母舰式的“中台”,为一加提供强大的支撑,而一加本身,有性能的积淀,有不将就的产品基因和与粉丝互动的独特文化,完全可以成为中国智能手机市场的“特种部队”。


这个“特种部队”已经逐渐形成自己完备的武器库:数字系列拓展高端市场,Ace系列破圈中高端,两者并不孤立,而是可以互为犄角,数字系列强化高维,可以助力Ace系列实现中高端市场的“降维打击”,而Ace系列让更多用户了解一加,伴随消费升级,未来也将源源不断地为数字系列输送用户。


在固化的智能手机市场,一加注定将成为一个越来越不容忽视的变量。


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