4月20日，在华为终端商用办公新品发布会上，余承东宣布：“华为消费者业务”更名为“华为终端业务”，并全面进军商用办公领域，未来华为终端业务也将全面覆盖消费产品和商用产品两大模块，前者聚焦服务大众消费者，后者则专注于服务政府及企业客户。

显然，这是商用办公领域的一个大事件，引发业界的极大关注。那么问题来了：为什么华为要强势进军商用办公？为什么是这个时点？此举对于商用办公领域又意味着什么呢？

一个恰当的时点

俗话说，来得早不如来得巧，华为进军商用办公领域，虽然较晚，但却是一个恰如其分的时点。

一场千行百业的数字化转型大潮正在席卷全球，根据IDC的2022年全球数字化转型预测，在2022年超过一半的全球经济将由数字化驱动或建立在数字化基础上。

这是第四次工业革命的必然趋势，而疫情所带来的远程办公、移动办公更加强化了这一点。来自中国互联网络信息中心发布的《第47次中国互联网络发展状况统计报告》显示，中国远程办公用户规模达3.46亿，占网民整体的34.9%。

这一切都拉动了终端的增长。以PC市场为例，IDC的数据显示，2021年全球PC总出货量达到3.488亿台，同比增长14.8％，创下2012年来的最高水平。中国市场也不例外，Canalys的数据显示，中国PC市场2021年出货量同比增长了10%。

然而，在这样的大背景下，商用办公生产工具的变革也在发生。以PC市场为例，商用设备在经历了以商用台式机为中心的1.0时代和多设备融合的2.0时代之后，当下正在步入云与AI的3.0时代。在这个时代，商用办公电子设备正向着高性能、智慧化、全连接、新形态演进，全场景融合、智慧交互是其主要特征。

IDC提出的“未来企业”就显示，未来工作由工作空间、企业文化、未来劳动力组成，而未来劳动力中可靠的、人机协同的数字基础设施将成为重要的生产力工具。

在商用办公领域，现在的主要矛盾是员工和企业对全场景融合、智慧交互的需求与现有很多设备提供商不能满足这种需求所产生的矛盾。在这样的背景下，在消费者业务高举全场景智慧战略大旗的华为入局可谓恰逢其时，将能直击客户痛点，为商用办公领域带来变革。

这从消费PC领域已经清晰可见：华为在2016年从手机进入PC市场，当时也是后来者，初期也曾遭受质疑，但是华为以极致的创新和独特的全场景智慧理念为PC领域带来变革，无论是全面屏，还是精致简约的外观设计，或是笔记本电脑与手机之间的多屏协同，都是这样。以至于很多人惊呼：华为在PC市场引发了强烈的“鲶鱼效应”。

现在，在商用办公领域，华为将再一次发挥鲶鱼效应，驱动变革。

是破局者，也是引领者

华为入局商用办公领域，和很多现有的厂商都不一样，因为它提供的既有高品质的创新产品，也有围绕政企未来场景痛点打造的商业场景解决方案。

例如，以科技驱动制造升级的美的集团，对PC就提出了很高的要求：不仅外观设计需要精致、尽显商务气质，而且机身需要轻薄、方便外出携带，还要更高屏占比、拥有多屏协同能力让信息传输更高效。华为调研客户需求之后，提供了MateBook B3-420、MateBook B5-430很好地满足了客户多场景商务办公的需求。

华为MateBook B系列是华为面向企业用户的需求打造的商用笔记本，其不仅拥有护眼全面屏、品质工艺和时尚外观设计，搭载的独立TPM2.0安全芯片能够保障用户的信息安全，而且智慧互联功能、可靠的品质、高速无线网络，也能为企业员工带来高效、安全、稳定、舒适的办公体验。其中，MateBook B3-420重量仅1.38kg，最厚处仅有15.9mm。支持最多开合到180。平展开使其很适合商务办公和出差场景。MateBook B3-420也配备高清护眼全面屏，经过了德国莱茵TüV低蓝光护眼认证，让办公更加舒适。

（华为MateBook B3-420商用笔记本）

在华为终端云服务体系的助力下，华为也将商用设备带入云时代。华为云空间可以成为智能数据管家，只需要登录华为账号，就能在电脑上轻松管理手机等多终端个人文件，并且在多设备上保持同步更新，而且无需担忧数据和隐私安全。

值得一提的是，华为在商务办公上直击政企客户痛点，在定制、安全等方面都可圈可点。如在安全上，华为制定了“不打扰、不追踪、不泄露”的隐私保护原则，同时用创新科技守护客户隐私，针对多屏协同也根据不同客户的需求进行定制，增加文件过滤和分享控制。

此外，华为终端还可以针对不同商用客户提供定制解决方案。例如，国家双一流建设高校南京航空航天大学在打造多媒体教室上，提出了多个专业教学桌面互不影响、文件分发迅速、机箱小巧、安装部署方便等场景需求。华为终端联合合作伙伴噢易云带来有针对性的解决方案：MateStation B515小机箱节省教室空间，高效满足了教学需求；噢易云分布式云桌面解决方案实现文件和教学内容的集中管理和批量部署，提升教学效率，受到了客户的高度认可。

（华为MateStation B系列）

套用IDC“未来企业”的概念，华为在商用办公领域所提供的就是一套“站在未来看现在”的解决方案：不仅有具备品质、智慧、可靠DNA的未来产品，更有全场景智慧体验赋能的未来体验，以及围绕未来场景痛点打造的未来方案。

华为，不仅是商用办公领域的破局者，更是商用办公迈入全场景智慧时代的引领者。

后记：B+C=？

时间倒回到2011年，余承东走马上任负责华为消费者业务，彼时华为有着深深的to B基因，做消费业务很多人并不看好，但是十余年过去，华为在消费者业务上证明了自己。

现在，“华为消费者业务”更名为“华为终端业务”，又一次杀回to B市场，宛如轮回。不过，现在的华为终端业务已经今非昔比。

一方面，是有着根植华为三十多年的B端基因。华为作为ICT解决方案的引领者，全面覆盖千行百业，全球已经有700多个城市、世界500强企业中的228家，都选择华为作为数字化转型的伙伴。这让华为深谙B端企业的痛点。

从华为商用办公解决方案中可以清晰看到这一点：华为不是简单将消费者业务的产品照搬，而是根据政企客户需求量身定制。如不同行业、不同企业对商用设备的需求差异很大，华为平板、智慧屏、穿戴等产品，依托HarmonyOS带来了17项标准定制能力和9大开放能力。在商用办公领域，华为已经根据B端客户的需求，形成了品质、智慧、可靠的DNA，为它们提供更好的设计和工艺、更智慧的体验、更可靠的质量、可信赖的服务。

另一方面，华为在商用办公领域又继承了其在消费者业务上积累多年的创新基因，以及以客户为中心的理念。例如针对不同客户，华为提供了有针对性的解决方案：针对政府及大企业，华为围绕商用产品DNA和软硬生态能力为它们构建能力开放、安全可靠的行业产品方案；针对中小企业，则基于智慧办公平台能力和云服务能力为它们打造一站式解决方案，提升办公效率，尤其是超级终端、移动应用引擎等可以为中小企业客户提供多设备协同、跨生态融合的体验。

纵观商用办公市场，像华为这样既具备B端基因，又具备C端实践的厂商极为罕见。B+C等于什么？等于商用办公市场的变革，等于政企在商用办公体验上的“跃迁”！

“能走多久，靠的不是双脚，是志向，鸿鹄志在苍宇，燕雀心系檐下；二、能登多高，靠的不是身躯，是志向，强者遇挫越勇，弱者逢败弥伤；三、能做什么，靠的不是双手，是智慧，勤劳砥砺品性，思想创造未来；四、能看多远，靠的不是双眼，是胸怀，你装得下世界，世界就会容得下你。” 这是2020年3月华为常务董事、终端业务CEO余承东转发自己2013年的一条微博，他认为华为终端能够走到今天靠的是这四条。

是的，“志向、意志、智慧、胸怀”是华为在消费者业务上异军突起的核心原因，而持续坚持这四条的华为终端业务，也必将在商用业务上披荆斩棘，再次带来惊喜。