在一年一度的中国国际信息通信展开幕之际，这几天听到了5G的太多振奋的信息。据工信部最新数据，全球总共部署了超80万个5G基站，其中中国建成的5G基站超过60万个，占全球的比例超过70%。也就是说，中国的5G建设进度远超其他国家，位居全球第一。

中国5G建设领跑全球之后，下一步如何干？这是业界普遍关心的话题。10月14日，在通信展的ICT领袖论坛上，华为公司常务董事、运营商BG总裁丁耘给出了建议：中国5G下一阶段的核心目标是要从体验和商业闭环等角度去打造最成功的5G。

To C端：构建商业闭环

什么是最成功的5G？丁耘认为，对运营商而言，在个人业务领域的目标是实现商业闭环。具体来说，就是面向个人业务，需要提供差异化的极致体验，升级消费互联网，让用户真正被5G业务吸引，促进人口红利叠加数据红利，实现商业闭环。

笔者对此深为认同。商业世界纷繁复杂，但是本质上都需要回到成本、效率和体验，都需要形成可持续健康的商业闭环。5G投资巨大，运营商只有尽快探索出一条可持续的盈利模式，才能形成正向运转的增长飞轮。而要想盈利，无非是两条：开源和节流，即一方面提升收入，一方面降低成本。

在“开源”方面，丁耘建议，可以通过创新的差异化应用来加速释放流量的红利。这一点非常关键，目前我国的5G套餐用户已经超过1.5亿，但是其中相当大部分用户使用的还是4G终端，即使有5G终端的用户也面临5G网络覆盖不足的难题。总体来说，这种问题是“机”、“网”、“套”匹配度不高，要想解决这个问题，既需要像丁耘所说，“运营商需要整合拉通来自计费、运营以及终端侧的数据进行深入洞察和精准营销”，更需要在业务上进行创新，找到真正能够发挥5G网络价值的应用。

在这方面，笔者已经看到了很多可喜的进展。比如最近湖南卫视的《舞蹈风暴》第二季，在5G的支撑下，用户就能在APP上获得惊喜的新体验：可以360度立体观赏舞者表演中的每一个旋转翻腾，用“风暴时刻”定格每一个精彩瞬间。而结合VR，用户更是可以足不出户就能获得身临其境的沉浸式体验。

在“节流”方面，丁耘建议要从整体的角度对运营商的TCO进行优化。5G投资巨大，而且在运营过程中也面临能耗较高等痛点，这个时候“节流”就显得至关重要。如丁耘所说，“节流”需要通过综合的解决方案在不影响整网性能的前提下，最大程度的降低整个网络的总运营成本，提升整网的效率，最大化5G网络的价值。

在通信展的华为展台，可以看到华为已经有众多针对性的方案来实现综合节能。如通过华为“站点级”的综合解决方案，实现5G站点的极简部署，提升资源利用效率，减少站点、市电、线缆等周边设施改造，结合智能运维提升能源利用效率、降低能耗成本，帮助客户实现5G TCO的 “三免三省”。又如，通过华为“网络级”的综合节能解决方案，采用人工智能等创新技术，结合多维度的“站点级”节能方案，保障KPI稳定的前提下，为5G网络运行提供深度节能。

To B端：用转型支撑行业数字化转型

4G改变生活，5G改变社会，ToB的垂直行业是5G的重头戏，也是运营商的新增长引擎。在To B端，什么是最成功的5G？丁耘认为，面向千行百业行业，运营商需要深入行业蓝海，孵化新能力底座、重构面向行业的运营平台和服务流程，把5G的行业业务打造成运营商新的增长引擎，真正助力行业实现数字化转型。

在To B端，运营商同样需要探索出可持续发展的商业闭环。在这方面，运营商需要转变思维，在支撑行业转型的过程中，自身也需要转型。

丁耘举例，从5G应用行业产业链全局来看，运营商不仅可以提供网络服务，如果有云的能力，还可以选择5G+云的服务模式、在某些项目中，还可以做SI行业系统集成，承担行业解决方案集成商的角色。

站在运营商的角度，从提供网络连接到提供解决方案，意味着可以获得更高的溢价。这就需要运营商结合不同行业转变角色。同样，如果需要做系统集成或者被集成，就需要运营商有开放思维，用生态的方式与不同的厂商进行合作，才能更好地满足行业客户的需求。

另一个转变，是从网络思维到客户思维，从为客户提供尽力而为的网络，到提供确定性的体验。丁耘建议，孵化5G行业应用的网络能力，如上行大带宽、稳定的时延，端到端的切片能力，更重要的是SLA服务保障与建设。构筑5G面向行业的“规 、建、维、优”及敏捷运营能力，包括C+、N+、企业自运营等能力，为行业解决方案提供专业的运营服务。打通销售、建设、维护的业务断点，优化流程与组织。

在垂直行业的商业模式探索上，运营商已经有了不少进展。比如中国移动推出的5G专网和BAF两种商业模式就是很有价值的尝试。以BAF为例，中国移动创新打造出“BAF多量纲”5G专网商业模式，基于5G可靠优质的基础网络（Basic），叠加丰富多样的增值功能（Advanced），面向客户提供便捷、灵活、贴心的个性化服务组合（Flexible）。在“BAF多量纲”商业模式下，客户可以实现按单点菜，使用更便捷；支持带宽、速率、连接数等多维度收费模式，计费更灵活；同时提供定制化的分级权益体验，服务更加贴心。

后记：生态为纲，创新为目

中国在5G建设上领跑全球，但这只是5G成功的万里长征的第一步。正如丁耘所说，“最成功的5G”是要在体验和商业闭环角度上同样实现成功和领跑。

如果说网络建设是5G的上半场，那么体验和商业闭环的探索就是5G的下半场。这其中，生态是纲，运营商需要有生态思维，与上下游产业链厂商协作。比如上面提到的在垂直行业，运营商的商业模式逐渐从直销模式，逐渐过渡到“主动集成和被集成”相结合的价值分成模式。在技术上，同样是从5G进化到“5G+”，5G需要和AI、云计算等融合，联接+计算+行业应用才能真正给行业数字化转型提供好的支撑，华为提出的5“机”就是这个意思。

创新是目，拿着旧地图到不了新大陆，同样用4G的做法肯定无法赢得5G时代。无论是to C，还是to B，都需要运营商创新探索，找到差异化的发展路线。这种创新，是要站在未来的角度看现在，站在客户的角度看网络、应用。以站在未来看现在来说，丁耘建议，需要有意识的提前布局和升级目前的运营系统，才可能应对好即将到来的“算力风暴”。运营商只有率先升级自己的IT资源，才能支撑创新。

“5G行业应用发展不仅仅是运营商的事情，需要全产业链劲往一处使，拧成一股绳，将电信行业与其他行业相融合，形成行业标准，才能加速5G行业应用的发展。除了硬件生态，软件应用生态更需要全社会、全行业的共同参与，携手共创5G行业应用繁荣生态。”丁耘这样说。

是的，相信只要全行业统一共识，紧密协作，不断创新，中国将能乘着5G建设领跑之势，在下一阶段的应用和商业闭环发展中继续赢得领先。