2020年10月12日
评论数(0)10月10日,湖南卫视《舞蹈风暴》第二季开播,打动我的是360度超高清摄像机拍摄带来的炫酷体验。无独有偶,在最近的广州大剧院和华为打造的“5G智慧剧院”,观众无论身在何处都能360度自由选择观看视角,成为VVIP,通过VR眼镜更是可以获得身临其境的观看效果……
在发展近1年多的时候,5G正在带来越来越多的惊喜。工业和信息化部部长肖亚庆披露的数据显示,目前我国已经建成5G基站超过50万个,5G终端连接数超过1亿。
在这样的背景下举行的2020年中国国际信息通信展览会无疑颇具看点。在展会前夕,笔者采访了华为公司高级副总裁、中国区总裁鲁勇,华为中国区副总裁、运营商业务部总裁董明等领导,针对5G发展中的热点进行了深度交流。
任何新技术带来的产业创新都不是一蹴而就的,5G也是如此。在这一年多时间里,有关5G的负面声音也不少,如投资过大、耗电量大、无清晰商业模式等等。
针对这些质疑,鲁勇说,5G作为信息基础设施,在发展上要适度超前,因为只有把“路”(网络)修好了,才会有各种各样的“车”(应用)能够上路。
华为公司高级副总裁、中国区总裁鲁勇
笔者对此深为认同。3G、4G时代已经证明了这一点,当年同样有这些质疑,后来的发展已经证明,当网络基础设施没有建设好的时候,无论如何畅想都很难预测对后来的情况,当网络建好后,就会有创新的应用“百花齐放”。如正是因为4G,才有了移动支付、短视频、直播等应用的大繁荣。
之所以说5G建设要适度超前,鲁勇认为还有一个重要原因,那就是中国在5G时代第一次在全球通信与信息产业实现领跑,而且是从产品到产业链再到商业闭环的形成等全方位的优势,这个局面来之不易。“如果这个过程当中我们没有一定的战略定力,就会造成领先优势的失去。”
事实上,5G的发展虽然时间不长,但是已经给个人、企业以及社会带来了越来越大的价值。
在to C方面,除了上面提到的智慧观剧,云游戏、云VR等都开始迈向成熟。以云游戏为例,在低时延的5G网络支撑下,以往动辄需要GB的下载量,现在甚至只需要几兆就可以畅玩。
在to B方面,5G作为基础技术正在与AI、云计算等技术融合在一起给很多行业带来改变。今年通信展华为的主题是“5‘机’协同,共创新价值”。这个5“机”指的就是5G与联接(智能终端与行业终端)、云、计算、人工智能等其他智能相关技术协同发展,并与行业信息化应用融合所释放出的机会和价值。
鲁勇举了一个例子,在山西阳泉煤矿,在5G、AI等技术的支持下,原来需要人工下井作业的方式正在发生改变,这个煤矿的下井人数将在两年后由3000人下降到2000人,5“机”正在给煤矿带来价值,降低事故风险、提升安全保障。同样,华为与中国移动以及相关合作伙伴为南方电网提供的5G+无人机的巡检解决方案,通过5G+图像识别的技术,工作人员在地面就可以完成操作,原来需要20天才能完成的现场巡视工作,输电监控指挥中心现在仅需2小时就可完成,巡检效率足足提高了80倍。
5G给社会的价值也非常大,无论是今年珠峰登顶过程中的直播,还是疫情期间火神山、雷神山医院中5G网络为“科技抗疫”所发挥的作用,以及上面提到的对劳动者的实现更好的保护,或是去年国庆大典过程中的5G移动拍摄都是如此。
“根据罗杰斯创新扩散曲线理论,创新事物在一个社会系统中被使用的人口数量达到10%-20%,价值增长将进入高速增长阶段。目前我国的5G联网用户数已经超过1亿,手机出货量超过1.2亿,5G价值的拐点将很快到来。” 鲁勇这样说。
对于运营商而言,目前5G发展最大的痛点就是商业模式。这也是任何一个事物良性发展的关键,因为只有探索出一条可持续发展、健康的商业模式,才能形成正向的闭环:投入、盈利、再投入……
尤其是在垂直行业的发展方面,5G的商业模式更加值得关注,因为它既是5G的重头戏,也是运营商能否拓展新的收入来源的关键。华为中国地区部副总裁董明认为,5G走向千行百业,最核心的是我们所有的行业头部企业与行业领军企业,是否真正能够把自己的需求分析和理解清楚,同时能够把5G技术与目前已有的生态系统与想解决的生产问题相结合,提出相应的解决方案。
华为中国区副总裁、运营商业务部总裁董明
的确,就像营销学里著名的“客户要的不是钻头而是孔”,行业客户要的不是5G,而是5G能否解决他们的痛点和问题。
董明认为,5G与垂直行业结合的先行者将是有前瞻性思考能力和有研发创新能力的行业,他们将能率先把5G或者泛5G技术应用到生产流程或者服务里。当然,5G的应用也将会重塑企业流程和管理,在这方面与时俱进的企业将能获得最大的5G红利。
值得注意的是,5G在探索垂直行业的商业模式过程中也需要谨防掉入误区。鲁勇就呼吁,5G在走向企业的生产系统后,一定要基于给客户带来的价值定价,而非成本定价。
这是一个非常中肯的建议,此前的不少前车之鉴。例如过往运营商一些面向行业提供的联接服务,有些仅是根据“成本定价”,造成了同质化竞争,甚至造成“价格战”,未能实现价值利益的合理分配,是产业共同走过的“弯路”。
这种价格战带来的是恶性循环,由于缺乏有效的利润来源,不能对产业创新提供有效的牵引力,显然不利于创新技术成为产业推动力,实现可持续发展。
所以,只有价值定价,才能让5G的发展进入一个正向循环。董明用医药行业的例子做类比,医药的研发需要巨大的投入,所以其上市后会对价格有保护,这种方式让药企有更大的积极性持续进行研发投入。如果药企采用成本定价,结果并不是有些人想象的那样人人都有药治病,反而是药企不愿意投入新药研发,最终导致无药可用。
目前,华为也在和运营商不断探索5G商业模式中的价值定价。董明透露,有三大方面正在取得进展。一是SLA定价,即提供服务保障而非简单的连接,这样运营商可以获得额外的收益;二是增值化服务模式,如根据不同时延的网络确定性保障进行差异化定价;三是整体解决方案模式,即不是简单的提供5G网络连接,而是根据客户需求与生态合作伙伴结合形成整体解决方案,从而获得溢价。
华为中国运营商Marketing部部长刘西恒介绍,在今年的通信展上,华为在5G to B的展示上,也会更强调如何做商业闭环。相信在华为的展台,将能对5G的商业模式难题有新的答案。
华为中国运营商Marketing部部长刘西恒
5G炙手可热,关注度极高,当然也会有不同声音。笔者非常认同鲁勇的观点,5G作为一个新事物,很多人有困惑甚至质疑可以理解,但是这个时候需要有战略定力,一边要坚持投入,让基础设施适度超前,才能为应用的创新和繁荣形成支撑;一边要积极探索商业模式,尽快形成正向商业闭环,才能让5G的发展可持续。
其实纵观5G这一年多的发展,整个行业应该有信心。正如鲁勇所说,中国的5G基础设施已经在全球成为领先者,无论是技术上,还是建设进度以及未来可见的网络体验上都是如此。而且,中国有全球最好的政府产业政策,有已经超出预期、迅速发展5G生态成熟度,我们应该对5G整体的产业未来满怀信心。
就像最难的5G商业模式,这一年也进展迅速。在华为展台将能看到,5G商业模式已经过了从0到1的阶段,进入从1到3再到N的复制阶段。这是一个科学的态度,从0到1,有的放矢,聚焦突破;从1到3,再从3到N,是识别出哪些是单一客户的个性化需求,哪些是行业共性的场景需求,基于这个过程提炼出满足共性需求的行业解决方案,之后经过验证,包括商业模式的验证,再进行复制。
在这样的背景下,今年的北京通信展既是5G新发展的展示场,也将成为5G创新的助推剂。例如,华为就重拳出击,共有5大展区、19场峰会论坛、20场主题发言、7场自办活动、6大典型行业应用场景。各方在北京通信展这个平台充分沟通、碰撞,必将对定力与信心形成共识。
当5G这个最优质的土壤在中国成型,一个万物生长、万物创新的5G新阶段将加速到来。笔者在此,也向中国5G的先行者们致敬。