联商专栏：2020年，一场突如其来的疫情给各行各业带来深刻影响，以至于在第一季度财报季到来之际，业界纷纷惊呼：最惨财报季要来了吗?

疫情就像是飓风，给很多公司的一季度财报带来严重影响，但是疫情也像是试金石，检验出一个公司的内功和实力，对其做出压力测试。

近日，苏宁易购发布一季度业绩预告，虽然其中内容不多，但是却暗含着很多信息，值得深入分析。

苏宁抗住了“飓风”

据Wind统计，截至4月15日，两市共有1601家上市公司披露了一季度业绩预告，490家预喜，占比只有30.6%。

显然，大部分行业都受到了疫情的影响。苏宁易购身处零售业，疫情期间线下门店较长时间暂停营业或者缩短营业时间，必然会给公司业绩造成影响。

但是，苏宁易购却展现出了一种韧性。业绩快报显示，一季度苏宁易购各项核心数据都表现亮眼。

其一，同很多零售企业销售大幅下滑不同，苏宁易购报告期内商品销售规模同比略有增长，线上平台商品交易规模同比增长12.78%，这很是难能可贵。

其二，利润方面，苏宁易购表示如果扣除去年同期非经常性损益的影响，一季度苏宁易购归属于上市公司的股东的净利润是有显著改善的，即使和2019年第四季度相比也有改善，这说明在很多公司断崖式下跌时，苏宁易购却在触底反弹。

其三，是苏宁对家乐福的整合正在显现出效果，家乐福中国一季度经营利润继续为正，而且有所增长，这是家乐福连续第二个季度盈利，苏宁并购家乐福取得了超预期的效果。在疫情期间，家乐福表现出色，在疫情爆发后6小时完成供应链动态调整、3天内完成苏宁推客接入家乐福，还迅速上线了家乐福小程序，接入了苏宁易购APP、苏宁小店APP、苏宁推客等渠道，由此到家业务逆势增长。数据显示，一季度家乐福中国的到家业务销售占比逐月快速提升，3月份占比近10%。

全场景零售成抵御风险的基石

潮水褪去，才知道谁在裸泳，同样飓风来临，才知道谁真的坚如磐石。苏宁易购之所以抗住了飓风，核心在于其坚持多年的线上线下融合的全场景零售。

“未来的零售企业不独在线下或者线上，一定是线上线下融合模式，纯电商模式只能过渡。” 2013年，苏宁控股集团董事长张近东在美国斯坦福大学演讲时这样说，四年后，张近东提出“智慧零售”概念，用云计算、大数据、物联网等技术，构建商品、物流、支付等要素的数字化，将采购、销售、服务等流程智能化。

经过这些年的不断发展，苏宁已经成为一家全场景、全品类的智慧零售商。这一打通线上线下流量和用户，同时实现低成本、高时效履约的零售模式，在疫情期间充分展示了优势。

疫情期间，线下零售被按下了暂停键，无数线下零售企业深刻认识到数字化转型的重要性，懊悔自己没有早点转型。反观苏宁，双线融合全场景的智慧零售迸发出动能。例如，仅2月，苏宁菜场销售就环比增长7倍，家乐福到家业务订单增长412%，同城配订单也实现单周环比增长296%。

全品类方面亦是如此，其中尤以苏宁大快消业务的崛起引人注目。2019年9月27日，苏宁完成了家乐福中国股权交割手续，加上已有的苏宁线上超市、苏鲜生精品超市、苏宁红孩子、苏宁小店等业务，苏宁在大快消上建立起强大的布局。

疫情期间，零售业在品类上呈现出冰火两重天的局面，鞋服、珠宝等品类销售惨淡，但是超市、便利店、生鲜平台等快消、生鲜品类销售火爆。例如，截止到3月底，苏宁易购、苏宁家乐福等全渠道已经供应蔬菜5.35万吨、猪肉6100吨、水果1.42万吨、鸡蛋4950吨等生活用品，既保障了民生，也支撑了公司的销售，也凸显出苏宁发展快消、布局全品类战略的正确。

全场景抓住了线上和到家业务的大幅增长，全品类抓住了快消和生鲜业务的强势上扬，这是苏宁抵御疫情影响的基石。

行业加速变革，苏宁打开二次增长空间

疫情是试金石，也是变革的催化剂。万联证券的报告认为，疫情将会加速零售行业洗牌，拥有强大的供应链系统和规模效应的龙头企业将凭借极致的配送速度、优良的商品品质和高性价比迎来更多的客流量和发展机会。

这个算是说到了点子上，表面上看，疫情中表现出色的是线上或者到家业务，实际上背后的真正核心竞争力是供应链和履约能力。

例如，苏宁与家乐福中国的整合，供应链融合就是重中之重。家乐福的供应链强化了苏宁在疫情期间的物资保障能力，苏宁小店、苏鲜生、家乐福等门店相互配合，共同构成星罗棋布的网络，保障苏宁的“1小时生活圈”的触达能力。而苏宁物流已经建立了完善的末端配送网络，保障到家业务的履约能力。正是因为在供应链融合、物流技术支持、网点覆盖密度等方面具有强大的优势，苏宁到家业务才能获得爆发式的增长。

可以预见，疫情对零售行业的影响将是长期的，品牌商和零售商加速互联网化和数字化转型，是行业的趋势。对于苏宁来说，将多年积累的智慧零售的能力和转型经验开放出来，赋能给行业，将实现从智慧零售到智慧零售服务商的转变。

在疫情期间，这种赋能已经显现出力量。例如，苏宁零售云推出了以技术赋能、线上运营指导为核心的离店销售模式，保障加盟商可以在线上正常“开业”。数据显示，在疫情严重的2月份，零售云平台同比增长超过200%。河南省商丘市的加盟商高老板就借助这种云端的赋能，通过微店、推客和社群，在2月份实现了近40万的销售。

现在，5G、物联网、工业互联网、人工智能等“新基建”火爆，而苏宁开放赋能的战略，本质上就是将自己的智慧零售作为零售业的“新基建”开放出来，帮助行业进行升级、转型。

这对于那些渴望进行数字化、智能化转型的企业来说，无疑是好消息，而苏宁也将借此二次加速，打开未来发展的新空间。

（来源：联商专栏 作者：闫跃龙）