2019年，是大环境低迷的一年，但是微盟刚刚发布的2019年财报却让人眼前一亮：

微盟2019年总营收14.37亿元，同比劲增66.1%；经调整EBITDA为1.68亿元人民币，同比增长131.1%。2019年，微盟全面实现盈利，净利润3.11亿元，实现扭亏为盈，毛利7.97亿元，同比增长54%。

3月19日，微盟股价逆市暴涨9.22%，多家大行都给予了“维持买入”的积极评价，显现出资本市场的看好。

为什么会这样？微盟的高速增长下，藏着哪些秘密？

两个增长飞轮

在亚马逊内部，有一个著名的“飞轮理论”，亚马逊自己的解读是说，这是一个可以从任何一个点开始但却没有终点的闭环循环。在亚马逊平台上，因为能给消费者更多的选品和便利，所以带来了更好的用户体验，这种好的体验会让用户为亚马逊进行免费的口碑传播，进而带来更大的流量，然后会吸引更多的供应商进来，提升选品和便利，进而构成增长的飞轮。

微盟的高速增长，就在于有“增长飞轮”，而且不是一个，而是两个。纵观微盟的2019年财报，可以清晰地看到：SaaS和精准营销，成为公司两个高速增长飞轮。

SaaS营收5.07亿元，同比增长46.1%，付费商户数79546名，同比增长23%，ARPU显著提升，相比上一年增长18.8%，客户流失率也从2018年的26.8%下降到2019年的22.2%。微盟集团的SaaS产品主要基于微信、公众号、小程序等，为电商、零售、餐饮、本地生活、酒旅等垂直行业提供去中心化的数字商业平台。

值得注意的是，微盟在不断扩展版图，让其可以为客户提供闭环的SaaS解决方案。例如，在今年2月，微盟宣布拟出资1.14亿元人民币认购老牌餐饮SaaS服务商雅座63.83%股权，实现对雅座的控股。雅座在餐饮SaaS领域有深厚经验，并购后的微盟将能形成“预定+外卖+扫码点餐+收银+后厨管理+会员管理+供应链管理”的一站式智慧餐饮服务能力。

精准营销则主要是在腾讯社交网络平台上为中小企业提供精准营销服务，尤其是在下沉市场的用户拓展、营销推广方面受到众多客户的欢迎。微盟财报显示，精准营销营收9.3亿，同比增长高达79.5%，毛收入52.81亿，同比增长111.9%，精准营销的广告主数量增长到了34142名，每广告主平均开支大幅提升，从2018年的87185元到2019年的154680元，增长高达77.4%。

需要指出的是，微盟的精准营销，并不是简单地投放广告，而是通过“广告+小程序”来实现品牌和用户的精准匹配、营销和沉淀的双重兼顾。微盟集团智慧商业事业群副总裁凌芸说，“现在大量的电商行业客户，在淘宝天猫的广告获客成本已经超过30%。而经过微盟的实践，很多电商商户在腾讯广告的投放，ROI（投资回报率）已经做到1：3。我们认为，未来会有越来越多的电商客户通过我们的广告+小程序的方式来投放广告，获取流量，这也是大趋势。”

SaaS和精准营销并不是孤立的，可以形成协同效应。尚乘研究的报告显示，精准营销产生稳定的正现金流，可以缓解SaaS业务发展的大量投资流出。而且，SaaS和精准营销业务的客户重叠率为30%，微盟可以进行交叉销售，不断改善运营杠杆。

在笔者看来，SaaS、精准营销是互相促进的关系，一旦客户选择微盟作为其SaaS服务商，就好比和微盟在企业数字化转型中结成强同盟关系，这时候选择微盟作为精准营销的服务商是顺理成章的事情，反之亦然，微盟在微信生态下的精准广告很好的结合了SaaS方面的优势。这就像是飞轮一样，SaaS和精准营销咬合在一起，驱动微盟的高速增长。

天时与地利

如果说SaaS和精准营销的飞轮是“人和”，那么微盟高速增长还在于抓住了“天时”和“地利”。

这个“天时”，是企业数字化转型，作为企业数字化转型服务商角色的微盟显然抓住了风口。IDC预测，到2022年，全球GDP的60%以上将是数字化,每个行业的增长都是由数字化增强的产品、运营和关系驱动，中国GDP的65%将与数据有关。截至2018年，50%以上的中国大企业都将把数字化转型作为公司的战略核心。

微盟重点发展的智慧餐饮、智慧零售、智慧酒店等领域，更是如此。尤其这次疫情，更是让整个线下餐饮、酒店和零售行业遭受震动，“必须拥抱数字化变革、向智慧转型”成为几乎所有传统企业的共识。在疫情期间，微盟就积极帮助餐饮企业转战线上，向全国餐饮企业免费开放微盟外卖小程序，帮助企业搭建专属外卖平台，支持顾客线上下单、商家线下配送。

这个“天时”，是去中心化的趋势。在社交时代，从中心化到去中心化的趋势越来越凸显。社交电商的异军突起，就是如此。在传统电商，是“场”为中心，用户要购物，是去中心化的线上卖场，而在社交电商时代，是“人”为中心，用户购物的场景几乎无处不在，从中心化变成了去中心化。

这些年很火的“私域流量”，就是去中心化。中国在线零售方面，很多零售品牌在第三方平台的零售额占比90%乃至更高，但是通过自有官网、自有APP、小程序所带来的交易额占比非常低，很多连5%都不到。而在国外，很多企业通过官网的销售占到30%-40%。这些官网等正是企业构建的私域，未来企业私域会成为重要的渠道，这个市场和空间都非常大。

拿林清轩和微盟的合作为例，去年9月林清轩与微盟合作打造智慧零售模式。11月1日，林清轩开启小程序预售，品牌旗下的明星产品山茶花润肤油上线2小时销量就突破了2万瓶。这背后，很大程度上就是去中心化的功劳，在微盟的助力下，林清轩改变了销售模式，将导购们的积极性调动起来，结合SaaS工具，让销售变成了24小时、全员的行为。

这个“地利”，是腾讯生态的红利。最新公布的腾讯2019 年第四季度财报显示，截止2019年12月31日，微信和海外版WeChat合并的月活跃账户数达到了11.648亿。1月9日，微信宣布2019年小程序活跃用户数突破3亿，人均使用小程序增加98%，小程序全年交易额超过8000亿，在小程序获得广告收入的流量主增长93%，流量主广告收入同比增长53%。

微盟和腾讯拥有非常紧密的合作关系，作为腾讯生态系统最大的第三方服务提供商之一，微盟是腾讯智慧零售的官方合作伙伴，和腾讯广告共推“腾盟计划”、成立了首家腾讯授权区域营销服务中心。可以说，微盟的崛起，借势了微信的庞大和小程序的崛起，拥有了最大的地利。

这次疫情，更是强化了这种天时和地利。中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林说，疫情让更多的居民开始接受、习惯线上服务，体会数字化服务所带来的便利，也倒逼部分企业加快数字化建设，为整个服务业的数字化进程按下了加速键。OMO（线上线下融合）、私域流量等概念的火热就是这种趋势的折射。

后记：“势”

“势”来自于《孙子兵法?兵势篇》，“故善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也”。意思是，善于指挥打仗的人所造就的“势”，就像让圆石从极高极陡的山上滚下来一样，来势凶猛。

在互联网行业，“势”尤其重要，微盟的高速增长，就是如此。这些年，互联网行业有这些“势”：社交电商的“势”、去中心化的“势”、微信红利的“势”、小程序崛起的“势”、企业数字化转型的“势”、企业级服务的“势”……幸运的是，这些“势”，微盟都抓住了。

并不是抓住“势”就一定能成功，还要有定力和耐力。在这方面，微盟集团董事会主席兼首席执行官孙涛勇有深刻认识，他曾经这样说，“中国的企业级服务领域，中小企业众多且行业分散，相比美国更加艰难，因此要将目光放的更加长远，坚持长期主义将是我们未来的永恒理念，我们将更加追求为客户持续创造价值，为股东创造长久价值。”

“势”的风口+“长期主义”的坚持，才是微盟高速增长背后的秘密。