4月25日，在百度公司董事长兼CEO李彦宏与瑞士联邦主席于利·毛雷尔的共同见证下，首个国家小程序“瑞士”在百度APP正式上线。

瑞士国家小程序的上线，是一个具有里程碑意义的事件，不仅标志着百度智能小程序的发展达到了一个小高潮，而且也揭示了百度智能小程序的进化论。

瑞士国家小程序，标志政务服务“嬗变”

瑞士国家小程序的使用非常简单，你只需要在百度APP输入“瑞士”、“瑞士旅游”等关键词，就能在搜索结果的首屏看到该智能小程序；你也可以在百度APP，通过语音搜索的方式找到它；此外，你在百度地图搜索瑞士驻华使馆，瑞士上海领事馆，瑞士广州领事馆，瑞士成都领事馆等地点时，也能看到该智能小程序。

而进入瑞士国家小程序，就好像进入一个新世界。里面既有瑞士国家的权威介绍、新闻资讯、景点旅游攻略等内容，也有签证办理、相关流程查询等功能入口，甚至还有一个“瑞士滑雪”的小游戏，真是再丰富、实用不过了！

瑞士国家小程序的上线，是政务服务升级和嬗变的一个集中体现。以前的各国旅游局、大使馆和相关政府服务机构，和用户的接口一般是通过官方微博账号（蓝V）或者官方微信公众号来实现，现在使用百度智能小程序，有什么不同呢？

最大的一个不同，是原来的蓝V或公众号，一般更多地是提供信息和内容，而百度智能小程序则兼具信息内容和服务双重优势。以瑞士国家小程序为例，你既能在里面了解瑞士相关的资讯和内容，又能直接进行签证。显然，小程序能给用户带来更好的服务和体验。

相比APP的优势就更为明显，百度智能小程序让用户无需下载APP，而且不用在多个APP之间跳转，就能一站式集中得到相关服务，让政务机构和用户之间的互动更轻、更快、更具科技感。

瑞士国家小程序的上线，同时也是百度智能小程序快速发展的一个缩影。自从去年7月正式上线以来，发展迅速，在去年Q4的财报中显示，百度智能小程序月活用户达到1.47亿，环比增长30%。经过去年大半年的发展，百度智能小程序更是在2019年迎来了爆发式增长，大批企业开发者和相关机构开始批量入驻，瑞士国家小程序的上线，堪称是最近的一次小高潮。

全面接入搜索，从流量运营到留量运营

这一切，都是因为百度智能小程序的进化论。

尤其需要指出的是，今年3月，百度智能小程序全面接入搜索。通过搜索结果的调整，百度APP的用户可以在搜索场景里更快速地搜索到智能小程序。

这是一个非常重要的举措。2018百度世界大会的数据显示，百度每天搜索响应量超过60亿次。站在小程序开发者的角度，搜索场景重新连接了用户与服务，带来极为丰富的流量。百度而且这个流量来自于用户主动的需求，结合百度庞大的大数据优势，这是极为精准的流量。据了解，在全面接入搜索的一个多月时间里，百度智能小程序的平均流量就提升了60%，可见搜索开放对于小程序流量的价值。

站在百度的角度，搜索+小程序让百度实现了“搜索即服务”的商业闭环，打开了一个深挖的金矿，这也是百度智能小程序和微信小程序、支付宝小程序相比的独特之处。数据显示，在百度每天响应的60亿次搜索需求中，有70%以上都和消费服务有关，当搜索通过小程序与服务对接，意味着无限的机会。

更重要的是，伴随百度智能小程序与搜索流量打通，百度正在为小程序构建起一个开放而庞大的流量池。众所周知，百度的“搜索+推荐”的双引擎战略，让百度形成了“有事搜一搜，没事看一看”。事实上，搜索和信息流都已经向百度智能小程序开放。2018年中百度App、好看视频、全民小视频用户增长强劲，信息流用户使用时长同比增长112%，加上百家号超190万的内容创作者，让小程序的流量池越来越大。以瑞士国家小程序为例，可以出现在搜索场景中，也可以插入到百家号相关信息流内容中。

而且，百度在去年12月与爱奇艺、快手、WiFi万能钥匙、58、汽车之家、携程、万年历、猎豹移动、百度视频、宝宝巴士、卓易等12家企业成立了业内首个小程序开源联盟。这意味着百度智能小程序可以出现在更多的生态合作平台上，打开更多流量之门。如果再考虑到百度在DuerOS、Apollo无人车上的布局，这种流量池不仅跨平台，而且是跨设备的。

有了如此丰富、开放的流量池，百度智能小程序具备了从流量运营到留量运营的进化。例如，你可以通过百度APP的搜索入口、信息流入口来蓄客，然后通过智能小程序进行用户运营，最后借助开源场景辐射全场景需求。一个数字可以说明百度智能小程序的价值，Questmobile此前数据显示，2019年2月小红书全景流量去重后差红9000万，其中百度智能小程序为小红书就带来新增用户1560万，占到了小红书APP的四分之一。

AI技术赋能，打开更大的想象空间

众所周知，AI是百度的核心战略，AI不是孤立的，而是“AI+”，AI+搜索，AI+信息流等都在让百度的现有业务蜕变、升级。

同样，AI也在为百度智能小程序的未来进化打开新的想象空间。有没有发现，微信、支付宝和百度都在做小程序，为什么百度的小程序前面加了“智能”二字？答案就是因为百度的AI技术。百度正在通过百度智能小程序，将自身的AI技术对外输出、赋能。

具体来说，智能小程序开发者只需要几行代码，就可以直接调用包括文字识别、语音合成、内容审核以及图像识别等在内的上百种基于百度大脑3.0的AI能力。开发者不需要从0到1进行技术积累和储备，只需要考虑如何通过智能小程序，把人工智能应用到行业场景中去就可以了。

以“税小度”智能小程序为例，就充分利用自然语言理解、语音交互、人脸识别技术，给用户带来了智能服务。例如，过去用户搜索“税收政策”，需要查大量的资料，然后筛选、核对。现在，只需要进入“税小度”智能小程序刷脸认证，就能了解最新、最详细的本地税收政策。又如，用户日常使用最多的发票验真伪，现在用百度的OCR技术，只需要对准发票拍照，就能轻松一键查验。

因此，百度智能小程序，让用户连接服务变得更简单、便捷，而且在AI技术的赋能下，变得更智能。加上前面说的百度在DuerOS和Apollo上的发展，百度智能小程序也在进入到智能家居、智能驾驶等更多场景。

总而言之，瑞士国家小程序在百度APP的上线，标志着百度智能小程序一系列的服务升级战略正在落地、结果。在流量上，打通搜索、信息流、开源联盟伙伴等各类超级入口；在技术上，将AI技术赋能，同时扩展到更多智能场景。由此，百度智能小程序依托百度的“流量+内容+技术体系”，不断升级和进化，带来了诸多的新可能，不断打开发展的新空间。