11月2日最时尚的成都春熙路轰动了。在这一天，京东携手春熙路，将8000余平米的巨型地贴铺进了成都。更值得关注的是，超炫的京东无界零售快闪店JOY SPACE成为了成都网红打卡圣地……

除了成都，JOY SPACE京东无界零售快闪店在多地掀起了线下11.11风暴，尤其是其与三大社交媒体联手玩的跨界，正在重新定义11.11，成为无界营销的头号玩家。

JOY  SPACE变身：原来购物可以如此有趣？

JOY SPACE京东无界零售快闪店并不是新事物，它在今年618就大放光彩，成为打通线上购物场景与线下体验场景的关键。

但是，今年的11.11京东全球好物节上，到过JOY SPACE京东无界零售快闪店的人惊奇的发现：JOY SPACE进化了，不仅有炫酷的科技，更变得有趣、好玩了。

作为JOY SPACE京东无界零售快闪店的一大核心亮点，店内呈现的多种科技元素为消费者的沉浸式购物体验加分不少。如“京东慧眼”设备能通过对消费者的面部分析而获得顾客的性别、年龄等身份信息，并根据后台大数据为顾客智能匹配和推荐商品；而“take”技术则可以在顾客拿起心仪商品的同时，通过大屏幕显示出商品所对应的信息，让顾客对商品有更直观、一目了然的认知。

在成都，京东与微博合作，将京东热搜榜与微博话题墙融合起来，将快闪店变成了沉浸式的微博。在这里，你只需要扫描二维码，就可以将自己此时此刻想说的话发送到大屏幕上。你还可以邀请好友，给自己的话题点赞，帮助自己登上热搜榜。

在北京和上海，JOY SPACE与抖音合作，让这里变成抖音达人们的欢乐之地，除了快闪舞、抖音红人直播外，“JOY SPACE舞王争霸赛”成为抖音爱好者们的最爱。很多年轻人在音乐的带动下，跟随大屏幕上的小视频，跳起了尬舞……

在广州，JOY SPACE风格大变，变成了与B站深度合作，动漫Coser现场互动、B站up主直播、吐槽弹幕墙等二次元的玩法让现场和线上的二次元用户们大呼过瘾。尤其是现场的弹幕墙和品牌吐槽的互动非常好玩，比如苏菲和微软就玩起了互动：“苏菲：微软大哥，人家都来大姨妈了，你就不能不让我加班了？”，“微软：啊？？那你多喝热水……”

JOY SPACE与微博、抖音、B站这三大社交平台的深度合作，让JOY SPACE变身，从以前的“好物体验场”变成了现在的“既有好物体验，又十分好玩”，不仅是京东11.11线下场景的桥头堡，更变成了“好玩”的代名词。今年京东11.11全球好物节的主题是“好物好玩上京东”，JOY SPACE的变身，就是这个主题的最好反映。

这也是在重新定义11.11，众所周知，11.11的标签主要是购物节，人们可以在京东11.11买到各种品质好物。但是，让用户玩起来的JOY SPACE，则让11.11有了另一个标签：好玩，这等于是将11.11从电商、零售，扩展到了娱乐、社交的更多场景，能够满足各类人群的口味，丰富了京东与用户之间的连接，也让京东11.11全球好物节的影响力大幅提升。

打破边界：无界营销的头号玩家如何炼成？

JOY SPACE与三大社交媒体的深度合作，很好地诠释了什么是“无界营销”，值得营销人深入研究和思考。

京东集团副总裁门继鹏在一次讲座中，如此解读无界营销：做零售基本要解决的是“人、货、场”。做营销，入手点会也是在“人、内容、场”，在不同的场景下提供什么样的内容，在不同的场景让他获取什么样的信息都要思考。而这些场景大多可以打通。场景打通的时候，内容和货物就会联合，传播和销售也就没有了边界。

JOY SPACE不就是如此吗？无论是成都的“JOY SPACE+微博”，还是北京、上海的“JOY SPACE+抖音”，或是“JOY SPACE+B站”，都是打通了“购物”与“社交”、“娱乐”之间的边界，当购物与社交、娱乐融合在一起，神奇的事情发生了。用户在“玩”的时候，不知不觉地完成了购物，这个时候社交的“内容”与体验的“货物”之间的边界也神奇的消弭了，用户获得了一种神奇的体验：既玩爽了，又买到了品质好物，在身心上都得到了满足。

值得注意的是，在JOY SPACE与三大社交媒体深度合作之后，营销价值链各方之间的关系也在重构，这也是“无界营销”的至高境界。营销价值链中，一般包括零售商（京东）、品牌商、媒体、用户四个组成部分。在传统营销中，他们之间是有边界的，零售商销售商品，媒体传递信息，品牌商做营销，各司其职。而在JOY SPACE这次11.11营销案例里，他们之间的边界打破，带来了一种无界营销的新世界。

拿北京的JOY SPACE京东无界零售快闪店来说，京东（零售商）搭台，结合抖音（媒体），与品牌联合，让JOY SPACE变成了一个“购物+社交+娱乐”的“场景”，用户沉浸enjoy其中。在这个无界营销的新场景中，各方的关系变了。JOY SPACE不仅提供零售（销售商品），而且提供内容和人的连接（社交+娱乐）；品牌不再像传统营销那样通过媒体传递信息，而是可以借助京东+媒体一起与用户深度接触；用户自己也在变化，通过体验商品、拍摄抖音、转发社交圈，用户不仅仅是消费者，更是变成了参与者和分享者。

当然，JOY SPACE还有线上购物场景与线下体验场景的打通，有零售与科技的打通，这些与购物、社交、娱乐场景的打通一起，让JOY SPACE成了当之无愧的无界营销头号玩家！

后记：破解00后的营销难题

今年，00后都上大学了，这标志着更年轻的00后成为消费主力军。但是，00后乃至95后们这些年轻人在很多品牌眼里都是一个迷，如何更好地了解他们、走入他们内心深处，是一个营销难题。

JOY SPACE京东无界零售快闪店提供了一个路径，即以年轻人为中心，打通购物、社交、娱乐的场景，消除线上与线下场景的壁垒，聚合零售商、品牌商、媒体乃至用户的力量，让JOY SPACE变成一个丰富的（你喜欢的一切都能在这里看到），有趣的（可以玩起来）沉浸式场所，从而可以与年轻人零距离，触动他们的内心。