出品 | 创业最前线

作者 | 小葳

“97%的创业企业会在18个月内死去。”

近日，著名财经作家吴晓波在某播客节目中谈到小企业时这样表示。很多人都听过创业维艰的道理，但是数字告诉我们小企业生存的残酷性比想象中更触目惊心。

小企业是我国国民经济的主力军。根据戴尔与IDC联合发布《2021年中国小企业数字初始化指数2.0白皮书》（以下简称《 中国小企业数字初始化指数》），截止2020年末，我国小企业数量已突破4000万家，同比增长13.0%。在我国，小企业数量占比达99%，税收贡献超50%，解决就业人数达4.2亿人。

什么决定了小企业的生存年限？在众多因素中，数字化转型的关键作用日益凸显。《中国小企业数字初始化指数》指出，我国小企业的平均生命周期为2.5年，而数字化水平最高的小企业平均生命周期达到133年，超平均生存水平5倍多。

疫情新常态加剧了商业环境的不确定性和企业的生存困境，小企业应该如何跨越数字化转型的鸿沟？

1、小企业数字化转型难在哪

IDC认为，数字化是小企业实现创新发展的内生动力。目前，越来越多的企业决策者已经认识到，数字化转型是中小型企业发展的必然之路。

面对用户和消费者持续不断的需求及行为变化，通过数字化实现适应性创新对小企业发展至关重要，数字化能力是其实现商业创新的重要基石。数字化转型可以帮小企业降本增效，提升竞争力，灵活应对不确定性的挑战。

根据IDC发布的《2021小企业调查数据报告》，我国小企业整体数字化水平逐步成熟。与2019年相比，2020年数字化成熟度处于“较高”和“很高”水平的小企业数量占比大大提升，而处于“较低”和“很低”水平的小企业数量占比下降明显，从近一半下降至近四分之一。

如何更快更好的转型是小企业的当务之急。然而，小企业的数字化转型并不比大企业容易。

总体来看，小企业受限于发展规模、技术落后、人员不足等因素，其数字化转型的普遍挑战主要有：对数字生态缺乏整体认知和宏观把控能力；由于采购需求较为零散，个性化定制需求较多，因此往往数字化转型成本较高，并且难以一站式地实现设备升级。

“转型是找死，不转是等死”。小企业该怎么办？

其实，无论企业规模大小，数字化转型都是一把手工程，需要企业决策者下定决心，目标明确，方法得力。因为转型困难且复杂，目前仍然有不少小企业的决策者，对数字化转型不敢尝试或过于谨慎，担心会浪费原本不够充裕的金钱、时间和精力。如果缺乏专业的支持和战略指导，小企业转型只会难上加难。

2、优客工场+戴尔，直击小企业转型挑战

如何帮助小企业找准自身转型的路径，更快步入创新之路，谋求更大发展？

作为国内领先的联合办公运营商，优客工场成立6年来，在服务数万家创新型企业的过程中，深刻洞察到小企业数字化转型的痛点和难点。对于小企业，数字化能力等于商业创新力，数字化能力的提升，将极大地激发和提升企业的创造力与生产力。

成立至今，优客工场始终坚守着联合办公行业的底层逻辑，在办公空间租赁之外，通过连接与赋能解决企业发展各生命周期的痛点。即在空间服务之上，为所有入驻企业及线上会员企业提供一站式、全链条、多元化的企业服务，解决企业发展各生命周期中的痛点、难点，助力企业加速发展壮大。

针对小企业数字化转型的挑战，优客工场从智慧化办公、资产管理智慧解决方案、智慧化空间场景以及基于社区的电子商务解决方案几大维度，持续为小企业赋能。比如，优客工场将人脸识别门禁、智能远程会议、智能办公桌和云打印智能终端等黑科技应用到办公环境之中，为小企业打造智慧化办公空间。通过自主研发的智能办公管理系统UDA、数据处理系统Udata，优客工场不断优化空间管理效率，帮小企业提速增效。

除了不断迭代自身服务体系，优客工场还不断完善企业服务生态圈，帮小企业链接更广泛的合作企业、需求和服务，为企业赋能。目前优客工场的生态圈已经汇聚了智联招聘、猎聘、普华永道、阿里云、甲骨文、分众传媒、真格基金、爱康体检、美年大健康等近千家企业服务商。

与优客工场一样，坚持用科技赋能小企业转型的，还有科技巨头戴尔。

作为数字化转型的全球引领者，戴尔始终关注中国小企业成长，在服务小企业方面积累了丰富的经验和强大的解决方案能力。戴尔小企业官网商城专为小企业提供基于设备采购及解决方案的定制化服务，可以实现上万种的产品配置组合方案，提供从硬件组合到软件预装的全面服务。今年，戴尔小企业官网商城推出“定制一台起”、“全线工厂价”、“服务秒响应”、“工程师级客服专人对接”四大核心服务，一站式满足小企业IT采购中的多样化需求。

由于我国小企业行业分布广泛，数量众多，数字化程度表现出不平衡的状态。不久前，戴尔与IDC发布的《2021年中国小企业数字初始化指数2.0白皮书》从数字化办公、数字化管理、数字化运营、数据管理以及新技术应用等维度，将小企业分为计算密集型、设计密集型、成长型和起步型四类。并为不同业务性质和发展阶段的小企业提供数字化程度的“诊断书”，给出针对性的转型建议和参考。

计算密集型小企业以生物基因、大数据、人工智能以及应用开发等行业为主，对数据的计算需求较大，数据服务器性能是影响其业务发展的关键；

设计密集型小企业包含了2D和3D、影视动漫、工业设计等行业，设计要素复杂、文档格式多样、设备卡顿和死机是其主要业务痛点；

成长型小企业以互联网生活服务、智能制造以及社交电商等行业为代表，业务发展稳定，业务痛点更多体现在业务数据管理上；

起步型小企业以商业服务、在线教育、智慧医疗等行业为代表,业务发展不确定性较大，业务痛点主要是客户资源不足以及对电脑缺乏统一管理。

为了进一步加速小企业数字化转型，今年优客工场与戴尔强强联合，联合发起“加油创业者”活动，并由优客工场旗下营销公司优客里邻提供小企业数字化转型联合解决方案。其中，优客工场为小企业提供办公租赁服务以及一站式解决方案。戴尔提供超值购机优惠和购机基金，助力四大类型小企业解决转型痛点。

如果说，小企业创业是九死一生，那么数字化转型就是指引小企业杀出红海的罗盘。

*文中题图来自摄图网，基于VRF协议。