2021年05月27日
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出品 | 创业最前线
作者 | Rickzhang
拼多多是一家什么公司?
回答这个问题前,不妨先讲一个创业者的故事。
闻着艾草药香长大的宋秋燕,32岁的她当下变为家乡南阳的名人。
原本为了实现父亲把家族传承发扬光大的理想成立的小厂子,现在成了南阳当地特产艾草贴的领军企业。
而原来家庭祖传的配方被不断优化之后,2019年在拼多多开店的宋秋燕突然发现,自家艾草贴居然成了热销产品。
“入网”前她没想到的是,在当地并不值钱的各种方便易用的艾草贴,在拼多多上却颇受年轻白领一族的喜爱。据拼多多提供的数据,在年轻消费群体的追捧下,贴类艾草制品在新电商平台上牢牢占据品类销量第一位。
现在宋秋艳家的工厂进行了扩容,员工增至100多人,而且都是当地人。另外,南阳很多类似宋秋燕式的工厂型商家,正在从“代工”走向直供。
而拼多多的全网介入和支持,彻底把原本是南阳本地特产品的艾草贴变成了一个网红产品,助推当地农产品支柱产业升级。
这实际上是近两年拼多多将资源向农产品倾斜之后引发的诸多变化之一。
与其他平台以农业电商作为扶贫手段不同,拼多多是真心实意把农产品电商作为了自己在市场竞争中的破局利器。
而且最新的2021年一季报显示,拼多多现在依靠全方位向农业倾斜的业务和对农产品的扶持,用户历史性的超过8亿,坐稳了中国第一电商平台的位置。
“Disney”是孩子们的梦想,而拼多多,以及这个新电商平台上数以十万计“宋秋燕们”的梦想,是“Costco+Disney ”。和这话一起掷地作金石声的,是向往成为“世界上最大的农业和日用品平台”。
5月26日,拼多多交出了一份超市场预期的第一季度财报。数据显示,拼多多活跃买家数达到8.238亿,较上一年同期净增1.957亿,连续第二个季度领先于国内其他电商平台。
此外,一季度营收221.67亿元人民币,同比增长239%,也远超预期。而且,非通用会计准则下,拼多多一季度归属于普通股股东的净亏损为人民币18.903亿元,对比去年同期净亏损为人民币31.696亿元,净亏损大幅收窄。
这是陈磊的首次答卷。拼多多能有如今这样的成绩,跟市场营销和百亿补贴的趋势有关,更与拼多多把战略重心转移到农业上有关。
这份财报也让人看到,这个新电商平台的农业梦想,才刚刚开始。
拼多多的这份财报亮点很多,数据显示在线营销技术服务收入成为拼多多营收增长的主力。根据财报,今年一季度,拼多多平台在线营销技术服务收入为141.115亿元,同比增长157%,商品销售收入为51.241亿元。
在这个过程中,拼多多的百亿补贴对此做了很大的支撑。根据财报数据显示,拼多多“百亿补贴”的品牌官方旗舰店数量同比去年增长10倍以上,活跃用户数超过1亿,每天超过1000万人拼购下单。
关键从2020年开始,拼多多逐渐将百亿补贴的重点从数码产品移到生鲜等农产品上,这些接地气并且解决基本需求的拼购,逐渐加大了用户使用黏度,并成为拼多多对外的一个“王牌”。
“随着我们的规模不断茁壮,我们更有能力,也更有责任来履行‘普惠’的使命。”在陈磊看来,未来拼多多不仅是一个可以促进商品和服务交易的平台,还可以作为一个渠道将农业创新转化为日常问题的解决方案。
事实上,以农产品起家的拼多多对于以科技探索促进农业发展,推动农产品上行的初衷未改。而拼多多将资源逐渐向农产品倾斜的背后,是业已确立的深耕中国数字农业发展的战略。
2020年,突如其来的疫情让越来越多的用户转移到网上渠道购买蔬菜、水果及生鲜。作为生鲜为主的电商平台,当时拼多多农产品订单激增,不仅是水果和便于运输的根茎类蔬菜,叶菜类和其他食品的需求也非常旺盛。
这样庞大的消费群体和需求,其实促进了拼多多数字化农业战略的出台。
为此,拼多多努力实现了农场直连餐桌;建设了一套专门服务于农产品的物流基础设施;获取优质产区农产品的信息等等。这些措施可以在一定程度上解决“卖得好”的问题,但最根本的“种得好”的问题还没有解决。
尤其是因为农民无法知道应该种多少、下一茬种什么是市场需要的,这需要将现代化的技术融入其中,实现近乎标准化的种植,这也是“数字农业”被拼多多看重的原因。
事实上,互联网公司早在几年前就在解决“卖得好”的问题,包括今年兴起的直播带货,但对上游种植环节的改造却寥寥无几,因为这是最难的部分,需要巨额的投入和耐心。
而根据财报显示,今年一季度,拼多多依然坚定在这方面的投入,持续加码建设农产品基础设施型平台。
据陈磊介绍,前不久,拼多多已与新加坡科技研究局(A*STAR)旗下的新加坡食品与生物技术创新研究院(SIFBI)合作,研究植物肉对人类健康的影响。而且这不是拼多多2021年第一个农业科研合作项目。陈磊在电话会议透露,一年前,拼多多就启动另一个农业科研项目,开发一种更便于携带且成本更低的农药残留检测仪。该项目致力于提升食品安全和质量,从而使很多人受益。
另外,2020年拼多多还发起并参与农业机器人大赛、AI智能种植大赛等比赛,力争用自己的能力和技术优势,促进农业种植科技和数字化控制技术的普及与发展。
实际上,在农业科研领域,拼多多已经先后与国内外多个顶级科研机构、院士专家等科研团队展开深度合作,在科学种植、农业机器人、智慧农业、未来食品等领域持续投入。
2020年,拼多多平台的农产品交易额已达到2700亿元。不久前,陈磊就提到,拼多多未来将在加速农产品上行的基础上,将在冷库、生鲜冷链物流体系等农业供应链基础设施上投入更多;同时,还会加速农产品的品牌化步伐。
而拼多多秉持的所谓数字农业,就是将各种高精尖技术结合起来,对农业生产进行改造,以达到降低生产成本,提高农作物产品和质量的目的。
两年多以来,拼多多已经逐渐形成了自己一整套在数字农业领域的打法,而这些打法的目的除了帮助平台增收创新以外,更多的还是希望能引导农民产生新的价值。
首先,在生产上,它主要通过“农地云拼”模式,将分散的农产品和需求直接联系起来,为农民提供长期稳定的订单。
在传统农业的链条里,农产品的销售一般需要经历多个环节,损耗大时间长。拼多多会通过大数据和人工智能帮农民预测销量,并且直连消费者和农民,利用拼多多平台和百亿补贴的机会,在解决产销不对称问题的同时,让知名的农产品逐渐品牌化,也让消费者买到最合适、质量最好的生鲜产品。
“我们最大的农业梦想,是希望消费者能吃得更好、更健康,同时能帮助农民变得更为富裕、有奔头”,陈磊曾在不同的场合对外公开表示,拼多多关注数字农业的目的,其实就想让农民的日子可以过得更好。
数据显示,拼多多直连全国超过1600万农户,销量超过10万单的农(副)产品2645款,同比增长156%;目前,已直接带动10万“新农人”返乡就业,未来5年将再培训10万“新农人”。
撒下一粒种,带来果满园。在将农民的日子过得更好的同时,拼多多的平台也在这样的战略中受益颇多。
实际上,将农业作为拼多多核心扶植的产业,以及未来发展的重点,不光与企业的社会责任有关系,更是跟平台未来发展战略相关。
而这样的战略转型契机,其实要从拼多多搞得如火如荼的百亿补贴说起。
眼下,百亿补贴活动满了两年。关键,当时拼多多推出百亿补贴活动的背后,实际上是对用户增速的强烈要求。
2018年在百亿补贴未开始之前,拼多多全年活跃买家数量是3.44亿,与2017年相比,增长超过200%。但这样的成绩取得,却是2018年拼多多广告投放与营销收入比为110%的疯狂带来的。
所有人都知道,这样的营销投入不可能是常态。拼多多必然要寻找新的、能稳定增长活跃用户的促销方式。
这就有了百亿补贴。
从相关财务数据能看出,拼多多开启百亿补贴的2019年第三季度,相关市场营销费用就大幅下降。这其实意味着拼多多是将在第三方的市场大部分营销费用转成了补贴,直接让利给消费者,以便从价格端进行降维打击,从而提升自己活跃用户的数量。
现在看来,拼多多在这点上的计划是成功的。财报数据显示,2019年下半年以及2020年至今,所有的季度活跃用户的增长都维持在5,000万以上,增长比例也超过40%。
但从2020年下半年开始,拼多多逐渐观察到了一个现象。那就是消费者在拼多多平台上复购率高的产品,并不是百亿补贴主流的数码产品、服装和化妆品,反而那些单价比较低的农产品,尤其是水果生鲜复购率高得“吓人”。
数据显示,2020年上半年拼多多生鲜单品销量超10万的农产品数量达1062款,农产品活跃商家数量接近百万家。其中,活跃买家数超过3亿人,消费者对农产品的复购率高达72%。
这意味着有几百万农民正靠着拼多多过日子。有3亿人形成了在拼多多买水果的消费习惯。
(图 / 摄图网,基于VRF协议)
因此百亿补贴活动的重点在2020年的下半年悄然进行了转变,开始越来越多的扶持这些农产品。
原因也简单,买水果的消费者永远比买iPhone的人多。所以拼多多想维持活跃用户的增长,一定要想方设法的将那些高复购率的产品变成平台的重点。
在拼多多选择农业产品作为自己核心产品规划的战略的时候,陈磊或许发现,自己似乎找到了一条连接生产端和消费端最有效的价值途径。
关键这种价值途径还是非农产品起家的拼多多不可,这就给拼多多在未来时间段的发展提供了一个良好的护城河。
毕竟,数字化农业现在不光在顶层设计的层面,同时也是电商企业和社会发展到一定阶段的产物。
实际上,拼多多一直坚持的数字化农业,并不是一个新鲜的概念。5年以前就有学者在政协会议和相关的场合提过类似的说法,但这个新理论迟迟推动不了,是由中国农业的现状决定的。
农民生产的农产品跟最终的市场之间相隔的环节太多,所受到的影响也太多,耗时和耗费的精力更大。
这是一种低效率的行为,而且农民无法通过市场的数据对自己的生产进行预估,更不能利用信息化的手段优化自己的生产过程,从而提高效率。
因而,变成了一个不停重复的低下农业生产怪圈。
美国的农业生产是销售集约化、生产分散化的形式,由于销售终端比较集中,所以,农产品的生产方不管是农户还是农场主或者公司,都必须依靠销售端提供的标准来制作产品,而且销售端的数据也对这些生产方有了较大的指导作用,所以,美国的信息化或者机械化农业才能广泛普及。
拼多多的数字农业,则希望平台的AI算法和大数据的相关应用,在帮助农民通过平台将农产品以最快、最优价的方式销售出去的同时,利用平台销售数据模型的建立为农民提供信息化支持和市场预测,指导他们未来对于农产品的生产。
相当于拼多多成为这些农民散户生产农产品统一的销售渠道,并利用这样的方式反馈市场数据,以便农民实现初步的生产信息化。
在这个过程中拼多多会变得更加“重”,投入也会增加很多,根据陈磊的描述,拼多多接下来要在物流和供应链上下很大的功夫。“我们已经在对算法设计、数据分析及冷链物流等方面进行开发和优化,也申请了一些专利。我们希望在实际操作中推广它们,并帮助物流供应商提高效率并降低成本。”
拼多多依然在坚持。原因就在于如果把物流和供应链管理这一部分的路打通了,那么从销售端为农户信息化和数字生产赋能的工作,就可以顺利实现。
陈磊说,区别于努力追赶,拼多多正以全新视野和不限于投资传统设备的方式,建立一个灵活而领先的农产品物流新体系。
这将至少在三个重要方面改善中国的农产品产销价值链:一是减少损耗,把更多利润留给农民和消费者;二是更新鲜安全,让消费者吃得更健康放心;三是降低运输新鲜农产品时的燃料等各种消耗,减少对环境不必要的伤害。
当然,这也离拼多多曾经提出的“拼多多要做超大规模农产品供需精准匹配平台”目标又近了一步。
拼多多还在向农业生产领域蔓延,他们希望利用现在已经产生的数据,对于农业的生产进行指导,通过引进机械化信息化和生物的种植技术,帮助农户实现高品质高效率的农产品生产。
陈磊表示,“拼多多正朝着成为全球最大的农业和日用品平台的目标努力”。在他看来,未来5年拼多多将继续通过与地方政府和农业机构合作,加大对农户的技术培训。
教人们用最好的技术种出最好的农产品,技术赋能让“汗水农业”朝着“智慧农业”发展,田野才有希望,乡村方能振兴。
拼多多的农业梦想,以及能为这个世界带来的改变,或许刚刚开始。