从刘强东卸任，论“交接传承与用人策略”
2022年04月08日
评论数（0）
出品/联商专栏
撰文/联商特约专栏作者吴明毅
4月7日将是一个载入我国电商发展史的日子，在这一天，京东创始人刘强东先生宣布卸任京东集团CEO一职，虽仍然担任京东董事局主席，但已然标志着逐渐退出舞台中央，宣告着一个“时代”的即将落幕。
与此同时，由于经济形势越发严峻，人事动荡“异常剧烈”。据联商网统计，2021年仅商业地产圈即有373位高管变动，加之又逢“二代接班高峰期”……
故当下之于我国企业，不得不深刻研究“交接传承与用人策略”，因为一旦在这方面出现问题，影响不仅是巨大、深远的，且更将是致命的。
而从哪里去学习“交接传承与用人”？最佳答案并非对标全球顶级企业，因为它们“并不符合中国国情（历史）”，所以“从我国历史中探究”则确为最优答案。
一、“初创阶段”的交接传承
不同时期对应不同方式方法的“交接传承与用人”。比如“初创阶段”，包括前任因退休或出现意外状况导致无法继续履职而引发的交接状况，这一阶段的最大特点在于前任作出了极佳成绩且相关策略依然有效。所以，此类交接最重要的在于“平稳过渡”，即继任者能贯彻传承前任政策。在这方面，西汉初期的“萧何与曹参”的交接传承给我们做了极佳的标杆。
据《资治通鉴》记载——汉代首位丞相萧何先生临终时推荐接替自己的贤能之人唯独曹参，萧何与曹参在平民时就认识且关心极好，但当成为将相时却有了隔阂，但萧何依然全力推荐了曹参；且曹参在刚听说萧何去世时，就对门下舍人说：“快准备行装！我要去做相国了。”可见二人相知之深、惺惺相惜。
曹参接替做了相国后，所有的条令都不做变更，一律遵照萧何当年的规定。他挑选各郡各封国中为人质朴、拘谨且不善言辞、敦厚的长者，召来任命重要官职。对那些言谈行文苛刻、专门追逐名声的官员，都予以斥退。之后曹参老先生就日夜只顾饮酒，见到别人犯有小错误，也多包容掩饰，相国府中终日无事。
结果他的上级“汉惠帝”看不下去了，接机向曹参儿子“埋怨曹参不理政事”，且加上了“难道是因为我年纪轻（就这样干我）吗？”的疑问，让曹参儿子以亲属的身份问问曹参为什么这样，结果曹老先生大怒，不仅不回答且揍了他儿子一顿。汉惠帝一看这样就直接和曹老先生挑明了，告诉曹参是他让其儿子问他的，结果曹参立即脱帽谢罪，并发生了如下对话：
曹参问汉惠帝：“陛下自己体察圣明威武比汉高祖（刘邦）如何？”
汉惠帝答：“我哪里敢与高皇帝比啊！差远了！”
曹参又问：“陛下再看我的才能比萧何怎么样？”
汉惠帝也很实在回答道：“你好像不如他。”
曹参便说：“陛下说得太对了。高皇帝与萧何平定天下，法令已经明确。如今陛下接手治国，我们臣下恭谨守职，认真遵守不去违反法令，不就够了吗！”
汉惠帝恍然大悟道：“对对对。”
其结果就是——曹参共做了三年相国，百姓都唱歌称颂他说：“萧何制法，整齐划一；曹参接替，守而不失；做事清净，百姓安心。”著名成语“萧规曹随”就是这样出来的。
而这给我们的启发应有以下三点：
1、“荐人应以匹不匹配要求，而不以与自己的亲疏远近”应是考察重要管理者的重要标准与基本素质；
2、“平稳时期”最重要的是保持稳定与延续，故用人以“贤”不以“能”；
3、当前任政策稳定、高效且大众习惯之时，最好的接班者是能传承延续者，而并非“大胆改选更张者”。
二、“爬坡阶段”的用人策略
“初创”之后即迎来“爬坡阶段”，爬坡意味着“波动”，但此“波动”并非指“波折与混乱”，而是指“韬光养晦后向全盛冲刺的波动”。由于这一阶段会出现大量的探索与试错，所以人事变革也是相对最为剧烈的。而在用人方面，汉武帝则堪称这一时期的典型代表。
依然是据《资治通鉴》记载——汉武帝时期非常重视招揽人才，常常像怕人才不够用；但性情却极为严厉刻薄，尽管平日所宠信的群臣只是犯了点小错误，或者被发现有欺瞒行为，汉武帝则立即根据法律将其严惩，从不宽恕。
后来著名大臣汲黯看不下去了，劝说汉武帝道：“陛下求贤十分辛苦，但有些还未发挥他们的才干，就已把他们杀了。以有限的士子文人，供应陛下的无限诛杀，我恐怕天下的贤才将要丧尽，陛下和谁一同治理国家呢？”
汲黯说这番话时非常愤怒，但汉武帝笑着解释说：“什么时候也不会没有人才，只怕人不能发现罢了，如果善于发现，何必怕无人！所谓‘人才’，就如同有用的器物，有才干而不肯充分施展，与没有才干一样，不杀他还等什么！”
汲黯回答说：“我虽无法用言词说服陛下，但心里仍觉得陛下说得不对，希望陛下从今以后能够改正，不要认为我愚昧而不懂道理。”
汉武帝转身对周围众臣说：“虽然汲黯自称阿谀奏承，当然他不是这样的，但（这事）说他自己愚昧，难道不确实是这样吗？”
虽对汉武帝的极端做法不敢苟同且其在晚年也对相关极端做法有过深刻反省，但就整体结果而论——汉武帝一代确实人才辈出，百花齐放且即便连年征战、国库空虚，但政局却异常稳定，政治、经济、军事、文化等各领域都取得了极大的发展。而这一时期给我们的启发主要有以下几点：
1、“初创向全盛爬坡时期”由于已站稳了脚跟、打好了基础，所以具备了变革的基础与底气，也需要发展与变革；
2、由于已有了较深厚的根基与积淀，所以不必过于担心“人才不够”，而要更为重视发现人才与培养人才，把自身变身“伯乐”更重要；
3、这一阶段的重点在于“立规矩且赏罚分明”，一切以结果为导向（而这结果包括品行），且不可手软；
4、虽雷霆手段、赏罚分明，但须兼听则明，一定要珍视身边“说真话、说实话、敢于直言者”，因为由于过于杀伐决断，不仅会震慑住“小人”，更会震慑住“直言者”，让自己渐渐听不到真话，则是更为可怕的。
三、如何不步入“衰败阶段”的交接传承与用人策略
“初创与爬坡阶段”之后则是“衰败阶段”了，相信没有企业想要步入这个阶段的，所以更值得研究的是“如何不迈入这个阶段”。而汉宣帝对于其继任者汉元帝的“预言”非常有借鉴意义，因为汉朝正是由此由“中兴”迈入了“衰亡阶段”，而汉宣帝虽好似看到了这一趋势，但由于没当机立断，故并未最终阻止，让人无限唏嘘——
汉宣帝继承了汉武帝赏罚分明、杀伐决断的管理手段，国力全面恢复，实现“中兴”。但他儿子却非常“崇尚儒术”，向他父亲汉宣帝谏言道：“老爸你太严厉了，应该用那些信守王道的儒生。”
汉宣帝一听顿时火冒三丈，生气的对他儿子说：“咱家祖传的制度就是‘王道’配合‘霸道’（即儒家+法家），如果只是‘王道’（儒家），那么不就走上了‘周朝灭亡的老路了’？”
且最后又下了一个著名的预言：“乱我家者，太子也！（把西汉带到坑里的，一定是我这儿子）”
结果因为对其母亲的爱与愧疚，所以依然还是选择了这个儿子作为继任者，但最终确实被其“一语中的”——西汉从他儿子起就开始快步跑向衰败，宦官、外戚现象愈发严重，直至最后被完全控制，被外戚王莽篡位。
所以，这一历史史实给我们的启发在于
1、无论何时，赏罚分明是必须坚持的；
2、但不能走极端，不能“一味的只重视严刑峻法”，更应兼以“以人为本”，做好对于人才的各项保障（参考华为）；
3、核心继任者的选择一定慎之又慎、如若发现有“关键瑕疵”，必须当机立断，因为实在太关键、影响太深远了，“一失足成千古恨”。
总之，“万物皆由人”，企业更甚，解决了这一关键问题，则必一通百通、长盛不衰。望有启发。
*本文仅代表作者观点，不代表联商立场
延伸阅读：