第三周，第三期，周一快乐。

这一期《明毅探店》带您走进青岛的一家以“小清新”自称的购物中心，这家店之于青岛商业形态而言有了许多亮点与不同，为发展相对滞后的老城区增添了一抹亮色，但正所谓“成也萧何、败也萧何”，谁也无法预知“这抹亮色”究竟会幻化成七色彩虹高高升起还是犹如昙花一现璀璨刹那，毕竟其错综复杂的历史渊源与相对畸形的商圈环境确实使无论局内人还是旁观者“雾里看花”。但无论结局如何，它的确为我们展示了购物中心的一种新的思路与玩法，告诉了我们其实一家店也可以“小清新”。话不多说，开启本期的探店之旅——走进“青岛悦荟”。

一、从“前世今生”与“地理位置”说起

“悦荟”的前世今生

“悦荟”的前身是大名鼎鼎的“乐购”，2009年入驻青岛四方区的英国tesco公司的乐购超市，仅仅经营了5年，就惨淡离场。回想当年乐购开业之初与四方利群的那场商战，至今仍是老四方人茶余饭后的谈资啊，只是如今沧海桑田，还是那个位置，“乐购”却变成了“悦荟”。

马路对面的“利群四方购物广场”

每个城市都会有一个或几个土生土长的、代表性的商业企业，在青岛最出名的当属利群集团。提起利群集团，相信零售界的朋友并不陌生，年营业额营业额已超过230亿元，拥有门店580家，排名青岛第一(数据来自网络)。其实，在我看来，每个城市的土著商业企业最大的特点与优势不在于营业额与门店数，而在于其更接地气、更熟悉地方消费者喜好、根植于土著消费者的思维意识中以及拥有更多的地方资源与支持，因此，在当年的四方商圈两大商业体的对决中，来自英国、更高端、更时尚的乐购最终落了个惨淡收场的结果，由此也能大体推导出老城区消费群的特征与购物喜好。

悦荟与四方利群分立马路两侧，中间为十字路口，交通主干道。

悦荟所在的四方区现在已划入了市北区，但老青岛人还是习惯性的叫它“四方”。“四方商圈”在青岛各商圈中属于非常特别与另类的存在，因为它其实根本不算是商圈，整个区域算是大面积商场的只有“四方利群”与“原乐购、现悦荟”两家，其余的大多属于市场之类，居民较多，基本均为青岛土著市民，消费水平一般，发展相对落后。

悦荟对面的居民区(老城区)

悦荟后面则是新建住宅区

我绕着“悦荟”周围转了一圈发现：其恰好处于区域的“新、老”结合点，两侧为老城区，后面为新建住宅区。预估当新建住宅区大量入住之后，悦荟将有一波利好，但奈何区域内商业体太少、悦荟又没有超市，所以虽占得一定先机，但未必能够完全掌控。

二、看看“外立面”

正门照

侧面照

侧门停车场入口角度

后侧角度拍摄

门外的广告立牌

路旗广告

将原来的门前公交站改做了宣传点

通过观察不同角度的店铺外立面图片，我得到以下几方面信息：

1、悦荟整体颜色统一;

2、外立面设计采用极简风格，色彩少(绿、白)、醒目、冲击性强;

3、正门上方的led未开启，给人一种相对落寞的感觉，不太好。

门口巨大的“黄鸭”装饰点

入口处的小黄鸭道具

我想，只要去过“悦荟”的人，都会将其与“小黄鸭”完全关联。如果不是之后翻看了一下开业dm，我真的认为这就是一家“小黄鸭”主题店，因为无论“内外”，处处“鸭子”。在我看来，这有利有弊，“利”在使其主题鲜明、有噱头、有亮点、有新意、场内更加活泼、动感、年轻、易给消费者留下深刻印象;但同样的，由于其刚刚开业便如此深度、长时间的关联挂接，使消费者将二者更深度的联合、混淆，且由于其地处相对落后、老龄化严重的老城区，如此设计相对而言略显不接地气，而且当“小黄鸭展”结束撤出之时，卖场则会突然失去“亮点”，不撤也会失去新意。因此，长久而言，确实有进退维谷的尴尬。

三、走进“悦荟”

地下停车场

“悦荟”的停车场在地下，共两层。虽然我去的时候是周一，但车却真不少，后来离开时才明白，原来由于开业不久，停车场免费所致，在如今愈发停车难的青岛，这将是其一大竞争优势。但目前整个停车场并未加设电子导车系统，对于有外资背景的大型购物中心而言，略为失望。

b1停车场点喷绘广告

直梯的楼层导视

b1导视图

开业活动灯箱(虽已开业1个多月，仍到处悬挂开业活动信息，感觉不太恰当)

1层必胜客的施工围挡

每层电梯下都设有演出点

1层大型演出点(但怎么越看越像房地产展区或服务台呢?)

仰视图

通道的一排“小黄鸭”

1层主要店铺一览

1层主要以生活小件集合店、顺丰嘿客、快餐饮、运动集合店为主，整体以开放式柜台为主，整体感觉较为空旷。

1f过道上的“顺丰嘿客”

正门入口处的类港式咖啡小店

2层导视图

2层主要以only、vm、MJ style等快时尚品牌为主，品牌构成一般且相对落后，单店面积较大，且多有空柜，推测招商压力大。

占据两层位置的MJ Style

3层导视图

3层则围绕“亲子乐园”为主题重点打造，也是我认为的“悦荟”最为出彩与具有潜力的楼层，集聚了各类与孩子相关的业态，相信凭此会吸引附近大批家长到店，对消费黏性培养有积极效果。

3层主要店铺一览

通道出的“小黄鸭游戏区”

小黄鸭游戏区的引进确实为区域增加了一大亮点，由于其设计的新颖、陈列的独特，使此区域非常显眼与吸睛，即成为了活动点又能当作演出点，只是不知当巡展结束空出的如此大区域该作为何用，即便不撤也不好，因为长此下去就失去了新鲜感了，且耗费较多人力，得不偿失。

4层导视牌

4层则重点引进餐饮类品牌，所引进餐饮品牌大多为地方相对知名品牌，并未有热门大牌及特色化餐饮品牌，相对而言并无亮点，但结合其所在区域来看，还是具有一定竞争力的。

5层导视牌

毫无疑问，5层的重点就是影院了，围绕影城引进了一系列的配套快餐、精品餐馆，并利用空闲区域开设“台湾美食节”，但看来没招起商，大量空柜，略显萧条。

金逸影城(好像是区域内唯一一家影城)

空空荡荡的台湾美食节

俯瞰图

四、还有一些关于细节的

一直关注《明毅探店》栏目的朋友一定了解，我在写探店文时特别注重区域内如厕所、服务台、导视牌等细节的描述，因为我一直认为从细节处才能真正体会到这家店的经营管理水平与细致程度，相对于大面而言，其实细节能告诉我们的东西更多、更真实……因此接下来我要说什么，你懂得。

“悦荟”厕所

悦荟的厕所整体还是不错的，干净、整洁且非常简洁，虽比不上海信的高端、大气，但比万象城要更好一些，由此可见悦荟对于细节是有追求的，由此我对其未来又多了一分信心，只是厕所过于“深入”，走廊过长，对于真正尿急的顾客可是不利的哦～

扶梯中规中矩，看起来安全性很好

导视牌简单大气，整体vi统一

由于服务台设计在扶梯下，所以相对隐蔽、压抑

天篷有帆船之都的感觉

本段我想以此作为结尾，欢乐一下：这是在“悦荟”买的2杯饮品，一杯珍珠奶茶、一杯芒果汁，一共花了29块，但当我看完店员完整的制作过程后，我才明白“为什么饮品店越来越多”，因为真是太暴利了……以这杯芒果汁为例，只见店员弄了一点好像“果汁”一般的东西，然后又加上了一杯所谓“高级纯净水”，就13元了…当我笑说这太暴利的时候，店员大姐认真大对我说：“我们用的这个纯净水是高级纯净水啊。”我说多高级啊，是怡泉、百岁山吗?店员好像一不小心说漏了嘴：“我们用的是高级大桶水……”

结语：

不管未来怎样，至少“悦荟”为我们展示了零售业态一种“拟人化”的可能，希望“悦荟”能在纷繁复杂与日益激烈的市场形势与竞争环境中坚持住自我，记住自己开始所说的：“悦荟，一家小清新的购物中心。”

本期《明毅探店》就到这里!感谢支持!下周一见!“悦荟”的开业DM我感觉有点意思，由于页数太多，所以有需要的朋友请关注我的自媒体(微信号：wuhuabt)，回复“悦荟”查阅。

本文首发于联商网《明毅探店》栏目，作者：吴明毅，微信公众号：吴话不谈(微信号：wuhuabt)，个人微信号：mingyi-best，欢迎交流共进!转发请注明出处!