陈语聊经管

陈清华

公告

界定文化创始人,营销与管理专家、顾问式培训导师、门店教头。

快消品多年职业经理人经历,家居建材创业老司机。

《销售与市场》等诸多营销、管理类杂志与网站的专栏专家、作者。


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2020年11月04日

何谓企业经营?看似是一个“傻白甜,小儿科”的问题,其实是个众说纷纭、各有表述,但很少说清、说全的大问题。一直以来,商界理论研究者与实践者关于企业经营管理存在明显认知偏差的问题出在了“静态表述,动态演绎”和“条块研究,全面操盘”上。为了弄清经营问题,不妨先看看马西娅·布朗笔下的名作《石头汤》的故事:打完仗在返家途中的三个士兵,疲惫地走在一条陌生的乡村路上,他们又累又饿。事实上,他们已经两天滴水未进、没吃一点东西了。当这三个士兵快靠近一个陌生村庄时,远远看见他们疲惫身影的村民马上一哄而散、赶紧回家。..

2020年08月25日

纵观中国历史,堪称完美的领导者并不多,曾国藩算其中的标杆之一。作为湘军缔造者、领导人,可以说,选贤用能的用人之道及领导智慧是曾国藩事业成功的一大法宝。关于曾国藩的识人之术、用人之道,其核心精髓可概括为八字诀:广收、慎用、勤教、严绳。广收,就是广泛招揽人才;慎用,就是务实慎重、量才取用;勤教,就是经常教诲、督导;严绳,就是立规矩、建法度,严加管束。曾国藩作为领导者的标杆,为我们树立了一座丰碑,永远值得后人借鉴、学习,却难以超越。没当领导前,总羡慕那些指挥别人、决策管事的人。等自己成了领导,发现谋事..

2020年05月07日

当领导会上瘾、会上瘾、会上瘾的!就像当老板会上瘾一样!当然,当领导除了会上瘾,还有其它更多收获!哪些道理是当了领导才明白的?1、当了领导,明白领导风光背后是责任压力。在没当领导之前,挺羡慕领导们,总觉得他们谈笑风生、吃香的喝辣的,只动嘴不动手还拿着高工资,就认为当领导很爽、很好!当领导也就成了目标追求之一,或成了价值与追求体现的标尺之一!通过努力与奋斗,等自己当上领导后,才发现领导原来其实并不轻松,更不是当装饰、摆设用的,而是要实实在在要来承担起与领导岗位、职务相匹配的责任、目标的,是要用来承担..

2019年04月14日

“不做活动等死,做了活动找死”、“获客难,难获客”,相信这是近几年来泛家居圈大多数终端门店老板焦虑而又无奈的真实写照!的确,当人气变成气人,没客流已经成为终端门店常态情况,不做活动就没办法引流、集客,没有客流自然也就没有了成交销量。可要做活动,很多终端门店尚不具备操作能力,只能借助各种建材联盟、砍价会、家博会等第三方操盘。理想很丰满,现实很骨感,可经过第三方操盘下在经过一系列让价、惠利与活动服务费等割肉流血后,销量是有了,利润却没了!说好的“为人民币服务”最后也成了纯粹的“为人民服务了”!别人免..

2019年02月09日

“人多力量大、柴多火焰高”,“上下同欲者胜”两句话大家应该很熟悉,前者为民间谚语,后者为孙子名言,这一前一后两句话正好简明扼要地诠释了团队在组织中的能量与作用。的确,产品、营销、资金、团队不仅是支持商业组织运转最基本的“四件套”,也是老板或领导实现企业目标最基本的“四支柱”。因而,老板或领导只有依靠“一个疯子带领一帮傻子”真做实干才是将梦想变为现实的唯一出路。最终,带团队与管理团队的能力与水平如何则直接决定着创业者的经营效果、业绩结果、市场后果!理是这个理,也都知道这个理,可普遍存在的员工“给多..

2019年02月09日

关于三国故事的解读,不管是“水煮”,还是“干煸”,对创业者或老板来说都是一道开胃的菜,极其有料。说三国就离不开其中的主角之一刘备,尽管其祖上曾经出现了大名鼎鼎的汉王朝缔造者刘邦,可历史风云际会,到了他这,已经彻底沦落为一介草根。好在,刘备并没有因所处环境而丧失斗志,反而具有鸿浩之志,始终以自己的先祖刘邦为偶像、榜样,誓建自己的帝国王朝。刘备25岁开始创业,未曾想,创业过程不仅曲曲折折,甚至是屡战屡败,屡败屡战,好在刘备锲而不舍,懂得进退,懂得借势借力、造势造力,在近50岁大龄时迎来了事业的爆发点:在..

2018年10月01日

“皮之不存,毛将焉附”,一个商业组织和商业行为如果没有销售业绩作为支撑,势必难以为继。几乎无人质疑,业绩就是所有商业组织的造血机,是决定企业生死存亡、发展兴旺的根本,也必然会影响到营销人员甚至公司所有人员的福利薪酬,待遇收入。可以说,业绩是所有企业、老板、业务人员最关心、最核心、也最头疼的问题。好,先从一个销售实例来洞见业绩产生差异的一些端倪:李大妈退休后,被在省城工作生活的儿子接到了省城,照顾好儿子及怀孕不久的儿媳妇。因此,家务事中的卖菜做饭就成了李大妈每天的标准动作。一次,李大妈去菜场想给自..

2018年07月13日

现在,只要稍微做点生意的人聚在一起,就会不由自主地感叹,生意越来越难做!可以说,生意难做已经成了群体性、普遍性的问题。其实,生意越来越难做,往小处说是竞争激烈、客户分流严重后的结果,往大处说也是时代进步、社会发展、商业完善的必然!现在做生意,链条与齿轮的闭环关系很重要!一如:30年前,我们买鞋时,只有布鞋、解放鞋、回力鞋可挑选,在那个物质短缺、奇缺年代,谁能弄到物质、产品,能解决老百姓一些最基本的需求,谁就能发家致富,那时做生意考验一个人,更多的是胆量、胆识!20年前,我们买鞋时,解放鞋、回力鞋已经..

2018年06月27日

前段时间,马云在某次论坛上的发言中的一句“8年后最不值钱的是房子”的话,被很多吃瓜群众各种调侃。有人说:对于不缺房子的马云而言,房子当然便宜啦;又有人说:马云又要开荒种菜了,忽悠大家成为韭菜种子,以后好割韭菜等等。其实,马云言论的背后并没有什么“阴谋论”,还真不是“忽悠”,而是以他的视角和感知掏心窝地提示大家:往后创业时钱不是问题、人不是问题,机会才是问题。马云所言不假,的确日后创业的机会会越来越稀缺、越来越难得!只不过,创业机会虽少,但不代表没有,况且世界上也永远不缺机会,而是缺适合自己并能被..

2018年05月26日

谈判作为市场业务拓展过程中,合作关系确立不可或缺的常见形式与基本手段,为什么有的人游刃有余而表现的那么好,有的人却往往陷入被动、无招架之力而表现的不太如意呢?一个案例诠释销售业务谈判的基本步骤与相关策略、技巧C君1999年大学毕业参加工作不久,是山西某中外合资轮胎公司(卡车及工程机械用轮胎)的武汉、黄冈、信阳等区域的区域主管。作为区域新进入者,快速建立区域内销售渠道体系成了C君占据、占领市场的首要核心工作,而找目标经销商合作洽谈则成了实现构建网络目标的必然方式与途径。1谈前预备:磨刀不误砍柴工,做到心..

2018年05月25日

人们常说人的一生与企业经营历程一样:在千锤百炼中折腾、领悟、前行。的确,做人与经营企业的道理存在很多互通之处。一些适用人的现象、定律也适用企业,一些值得企业发挥与应用的规律、定律也适用人生经营。下面就从众多现象级定律中摘取与我们息息相关而又离我们如此之近且熟悉的7个具有代表性的现象来解读一下,看能否给朋友们带来一些启发与收获。角色与位置现象及定律:角色决定位置,位置影响角色古往今来,无论是款待客人还是召开会议,都特别讲究座位安排,即什么人坐什么位置而每个人的座位基本上取决于此人的角色(身份、地位..

2018年04月28日

忽如一夜春风来,百店千店新花开!仅仅两年多的时间,新零售从概念到各式旗舰项目纷纷落地,阿里巴巴、腾讯、京东等国内新零售始作俑者们的决战速度之快、动作之大着实让人叹服!“二马一刘”等几个土豪男人出手果然不凡,他们一个个跑马圈地卯足了劲、大干快干地践行着各自的新零售战略!新零售、新商业以雷霆之势席卷中国的背后是消费迭代后国内商业及零售生态面临重构、发展模式及经营方式需要重审、市场竞争更需创新。作为商业重要组成部分之一的建材家居业及其行业下游的终端门店在商业重构中无法幸免,没有了天然的护身符,只能积极..

2018年03月26日

自从刘强东靠卖电脑起家到拥抱互联网,树起中国垂直电商大旗,成了中国电商两大符号之一后(另一大符号地球人都知道),真是应了中国那就古话:人红是非多。好在东哥绯闻不多,故事倒不少,这其中最经典的当属东哥与奶茶的浪漫爱情,尽管东哥的爱情故事当时也得到了众多人的衷心祝福,但仍有相当一部分吃瓜群众嘲笑般地调侃东哥是“老牛吃嫩草”。戏谑也好,调侃也罢,他们那曾细想“老牛吃嫩草”不仅是牛的一种天性、自觉,其背后所折射出的生存逻辑值得企业深思!牛的这种天性加自觉的追求,不仅对动物生态平衡至关重要,对企业的生存经..

2018年03月10日

随着中国产业结构调整、环保严控、需求放缓、消费升级换代,中国家居在经过较长时期高速散养式、野蛮式狂飙之后,进入了产业深度调整与分化期,而这是中国经济发展的必经之路,也是作为中国经济支撑产业之一的家居行业必走之路。在中国家居此轮深度调整期,出现的“10向”变化值得关注:一“向”,资本向产业张臂:尽管传统家居建材产业已经低迷萧条了好长一段时间了,但随着蒙拉丽莎、顾家、东鹏等业内一些企业相继上市,一些资本纷纷侧目,仿佛迎来了行业内的资本春天。固然,作为庞大消费基数的中国家居建材产业,以前的确没怎么引起资..

2018年02月27日

产品、销售、资金、团队可以说是保障企业运转最基本的“四件套”。在这四件套中团队又是基础的支撑,因为企业的愿景和目标想实现,要将蓝图变为现实,只有人去执行才是唯一变现的途径。所以,团队作战能力与水平如何则直接决定企业的经营效果、业绩结果、市场后果!虽说企业因规模不一会影响团队队伍大小有别,但不管什么阶段、什么规模的企业,无不希望打造一支能征善战、有勇有谋的高效与超强团队!古人云:兵马未动,粮草先行,尽管此话原指行军打仗,但在企业运转与商海决定战中,粮草无疑也是公司团队本能、先决的基本需求条件和确保..

2018年02月22日

近两年来家居建材业诸如三雄、欧派、东鹏、顾家等不少企业相继成功登陆资本市场。

2018年02月21日

在前后不过4个月时间里,中国连锁行业相继发生了5件大事,不仅引发了众人高度关注,更有可能会对今后的商业生态产生深远影响。先简单地回顾一下这5件大事:先是,高鑫抛媚眼、阿里接绣球:台资零售连锁代表之一的大润发控股股东高鑫与阿里巴巴进行跨界牵手,打响了传统零售与新零售的对接融合的第一枪;随后,杜鹃出手花开、国美转型换轨:国美构建与家电、家装、家居、家服务、家金融等家生活一体化的价值共同体,重新定义“家生活”垂直服务概念;接着,暗度陈仓的家乐福和腾讯一拍即合:忍了好久的零售连锁标杆家乐福终于还是与腾讯开..