宁波地区超市业竞争十分激烈，霸主宁波三江购物储乐部为上市公司，门店超200家，其中宁波地区超120家，年实现销售额超50亿元；总部位于余姚市的宁波家家福超市现有门店60多家，分布在余姚、慈溪、象山；总部位于鄞州区的宁波新江厦超市现有门店近60家；总部在宁海县的宁海小小食品超市现有门店50家；麦徳隆、欧尚、乐购、沃尔玛、家乐福、大润发等外资企业和世纪联华、华润万家、物美、加贝、晨客隆等超市，门店数宁波是浙江超市业竞争火药味最浓的地区之一。笔者有幸走进宁波家家乐食品有限公司，拜访了董事长、总经理詹达、副总经理马海波等负责人，低调的家家乐掀开其神秘的面纱。

连锁门店超百家

宁波家家乐食品有二块经营业务，一是进口母婴奶粉美赞臣等浙江省总经销业务，在全省各地市设有13个分销中心；二是超市连锁店，已在宁波市江北区、鄞州区、海曙区、宁海县、奉化市开设100多家直营门店，门店数位居全省超市业第五位；该公司这二块业务销售收入已超10亿元。笔者走访了该公司江北区的几家门店，发现虽然门店面积不大，但所处地理位置较好，生意普遍不错，一家面积100平方米日销售可达万元，且先入优势明显，潜力很大。

员工队伍稳定，流失率居行业最低

家家乐公司办公室主任梁凯告诉我，公司干部员工队伍非常稳定，年员工离职率低于5%，干部员工精神面貌非常好，团结互助氛围浓；

这显然与董事长詹达所创导的构建现代企业制度相关，公司内部没有裙带关系，一切靠本事做事。笔者走访部门、配送中心和门店中，感受到员工对公司普遍有感恩心态，工作很敬业，店长很会做生意，进门音乐欢迎光临很温馨，员工队伍的稳定为企业发展奠定了基础。詹达董事长告诉我，今年新开8家门店，明年再开10家以上。

统一纳税为发展打下基础

家家乐超市早在10前就在当地政府和税务部门支持下，取得了宁波全市范围之内统一核算、统一纳税资格，这有利于企业开设门店简化审批手续、降低管理成本。办公室丁助理告诉我，新开门店证照办理比较方便，速度也比较快；马海波副总经理告诉我，统一纳税给我们提供了纳税方便，减轻了财务部压力，降低了管理成本。

宁波家家乐的经营成功，是宁波本土超市业的一个缩音，祝福家家乐食品在詹董事长带领下得到健康快速可持续发展。

（全文完，作者：知名零售专家叶耀庭，欢迎与知名零售专家叶耀庭老师交流，微信号：ye_yaoting，注明：“来源联商网”）

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