出品/联商网

撰文/联商高级顾问团成员老刀

一直以来，人类就有一个愿望，将美好定格，让人生中的感动时刻常忆常新。从最初的绘画艺术到后来的摄像摄影，人类为了捕捉美好，为艺术为感动而不断孜孜以求，添砖加瓦。

1839年，法国画家达盖尔公布了他所发明的“银版摄影术”，意味着人类终于能够真正意义上的将瞬间的美好留住。

1937年，“精机光学工业株式会社”正式成立，并研发出了日本的第一台35毫米胶平快门照相机“KWANON”。

到了1947年，精机株式会社正式更名为“佳能照相机株式会社”，佳能从此踏上了成为全球光学巨头的道路。

1985年，佳能推出全球第一部喷墨打印机BJ-80，佳能在生产和研发光学影像产品方面累积了数十年丰富经验，不断带领业界开发突破性产品，成为业内拥有最多光学影像专利的科技公司，同时持续推动摄影文化，并作出卓越的贡献。

时至今日，佳能业务遍布全球，在影像产品、办公产品以及工业产品等领域均占有重要位置。

当进入移动互联时代，佳能开始做出新的尝试。

1、佳能数字技术，让武夷山风光化身文创产业

文创成为新消费经济下迅速走红的一种独特商业模式。文创的根本在于“文化创意+商业产品开发”的双重结合，在独特的文化元素附加价值之下，新开发的商业产品更具特色，具有独特的文化魅力。

清华大学教授尹鸿认为，在数字科技的发发展之下，文创正变得越来越普及。比如说，在文化消费领域，数字+文创会让消费者领略更加生动的沉浸式体验。可以给大家创造一种更加立体的体验环境。让人们身在其中，所以现在对技术上和美学上的要求也会和过去很不一样。

而佳能的这次尝试，似乎正在实现这一点。

武夷山是全国5A级景区，群山峻岭，景色壮观，据武夷山风景区统计，近几年来来，每年到武夷山游玩的人次超过两千万。为了传递武夷山的秀丽风光，与游客形成更高效的互动与分享，佳能数字打印技术与武夷山主题邮政局开启了一场关于旅游新体验，关于武夷山大好风光分享传递的文创之旅。

据武夷山市邮局分公司黄宏章的介绍，为了让文创产品更符合年轻人的个性，游客可以把自己拍好的照片，放进个性化模版里，现场就可以通过佳能云打印机小程序，打印出专属于自己的个性化明信片，直接投入时光邮局，寄给亲朋，甚至未来的自己。

最重要的是，这样的明信片是可以直接可邮寄的，进一步增加了明星片的个性化。

这样的创意，等于用户可以为朋友定制“专属个人明信片”。当用户可以入框，与美丽的风景携手天成，人景合一，而且可以邮寄到全国任何地方，绝对是具有独一无二的时光感和纪念意义。

据武夷山主题邮政局介绍，打印这种专属定制明信片的年轻人非常多，而且他们往往会打印“一整套”，每个人都会打印八张到十二张，甚至更多。以不同的风景配合不同的邮票，让成套的定制明信片更加具有纪念价值。

除了明信片之外，游客还可以制作个性化文创周边，比如书签、冰箱贴、帆布包等等。可以说，佳能实现了让游客可以定制、可以保存，也可以更好地晒、分享出自己遇到的美景。而所有这一切，佳能数字化技术功不可没。

武夷山产茗茶，大红袍几乎人尽皆知。武夷山主题邮局还推出了定制茶礼。在购买茶叶礼盒，还可以直接附上心意贺卡，写上专属的祝福话语。让这份伴手礼也独具特色，心意满满。

2、佳能如何持续地感动更多年轻人

佳能，感动常在。这句广告语让很多中国人印象深刻。

2004年佳能集团认为，比“满意”更应该传递给顾客的精神，是“Delight（感动）”，于是从2005年起，“Delighting you always”成为佳能亚洲营销集团的企业标语，中文翻译为“感动常在”，从2006年起在中国使用。

进入数字化时代，尤其是新消费的崛起，佳能如何更好地感动年轻人的消费市场？除了文创，还有其他不少的尝试和实践。

佳能希望在大众消费市场强调“专业化”，但同时能在“大众”之中寻找不同的“小众”，在“大众”和“小众”之间寻找平衡。也就是说，佳能不仅是去捕捉引领生活潮流的时尚类人群，更多地是去面向不同类型的消费人群的需求，发现潜在的消费需求，提供更多元更加深层次的消费满足。

比如说，佳能的“云打印”是传统硬件厂商拥抱互联网的创新点之一，在我们传统印象中，使用打印机打印首先需要一台电脑，然后通过一条数据线连接电脑和打印机从而进行打印。佳能的“云打印”功能，无需下载安装，只需通过微信即可享受一键快捷打印，最大程度满足日常办公打印需求，让打印更简单、更便捷。

3、佳能文创的尝试，打开“新消费”升级的更多想象

在数字经济和“双循环”新发展格局下，新消费迎来了政策红利。

据国家统计局公布的最新数据显示，今年前11个月，全国网上零售额118749亿元，同比增长15.4%。其中，实物商品网上零售额98056亿元，增长13.2%，占社会消费品零售总额的比重为24.5%；在实物商品网上零售额中，吃类、穿类和用类商品分别增长18.8%、11.1%和13.1%。

*数据来源国家统计局

受益于国内消费升级和供应链优势，2021年新消费品牌延续快速发展态势。德勤研究数据显示，2021年上半年新消费品牌募资已经超过509亿元，接近去年全年的六成。

新消费的蓬勃发展，必然会催生新品牌的崛起，而新品牌往往需要新的产品，新的服务模式和新的营销亮点。

佳能与名胜风景区的主题邮局合作，开发文创产品显然是在新消费领域的一种实验方向。对整个产业来说，笔者觉得其积极意义有以下三个方面：

第一，数字技术需要更有效地转化为生产力。数字技术，在大众的心智大众是高高在上的，数字技术如何落地应用，佳能利用云打印小程序实现了这一点。对普通消费者来说，技术的根本在于“悦人”，让生活的方方面面更加便捷，更加智慧，更有乐趣。

第二，文创更重要是人性化，而不是囿于条条框框和资源的束缚。对很多传统产业来说，文创依然是一条遥远的“镜像”，心向往之，但却无法做到。

如何做文创对许多大众企业来说，会被束缚“资源的限制”，没有文化领域的资源怎么办？佳能的实践是整合、嫁接，以自己的技术嫁接别人的文化。资源是可以整合的，但文创的出发点，首先还是要人性化，发现潜在的消费需求。

第三，要面向年轻人的痛点，形成独特的创意价值。如果去旅游，会有怎样的潜在的痛点？当旅游结束，总会产生失落感，而旅游景区千篇一律的纪念产品、特产等毫无特色而且售价不菲。在这样的潜在需求之下，佳能与武夷山风景区的合作可谓一拍即可。

对文创来说，满足年轻人的需求，让年轻人彰显自己的个性和风采，才有可能得到认可和共鸣，为品牌在新消费时代，赋予新的势能。