来源/老谭聊连锁

撰文/谭志旺

我最近和张博士交流还不少，张博士是一位非常优秀的二级市场投资人，我们都非常关注人的认知能力和过程，人（包括一二级投资者，以及我们自己），都是如果做认知及判断的，我们有很多共识。

最近，张博士在群里发了个总结，其实和我之前的理解一致，人的认知基本过程是“信息——事实——逻辑——观点”。

我们对一个事情建立正确认知及判断的完整过程应该是，基于发现的信息，去了解掌握尽可能多甚至完整的事实（尽管这个事实永远有时空边界限制），结合我们的逻辑推演，我们得出正确的观点和判断。

但实际情况是怎么样的呢，大部分人是基于信息就直接得出观点，而缺乏探究掌握事实和合理逻辑推演的过程，这样得出的观点是否正确就值得商榷了。

其次，很多人对于信息及事实的搜集、整理，具有极强的主观选择性，比如有些投资者or创业者崇尚健康、对于食品里面有添加等非常不喜欢，因此判断各种零食奶茶等产品没有太大的市场和机会，这个东西呢有没有错，其实于他个人没错，也于这一类的群体是没错的，但是当我们站在整个中国市场来看，从顾客群来划分，90%的人有那么care这个东西么，其实还好，如果在拿不同年龄段的顾客群来仔细看事实，就会发现更没什么了，小孩子吃零食还是先追求口味的，食品安全很重要，但是食品是否健康对于很多顾客群体来说，可能他口头说重要但实际消费决策时未必。

这里提醒我们，我们判断要以事实为依据，而不要以自己的观点为依据。

为什么很多人总觉得自己有道理，但判断结论总不对？因为观点需要事实来支撑，用自己的观点推演自己的观点，你的逻辑总是闭环的，但不一定是对的。如果一辈子用这种方式去思考问题，一辈子都会活在自己的世界里头。

举例一下我的例子，当我看到某个业态、门店生意很好的时候（这个就是信息），我就会特别去留意，去做调研，尽可能掌握完整的事实，比如之前投资生鲜店、奶茶店，我至少去走访调研几十个品牌几百家门店，2021年我们看到零食连锁生意不错发展快，我们把整个行业的有规模的玩家都拜访了一遍，对行业的发展历程、各家进展、业绩表现、顾客反馈都掌握了非常详尽的事实，同时我们进行了非常完整的行业推演（结合过往便利店、药店、奶茶行业的发展规律等进行各种逻辑分析），我们得出的结论是量贩零食业态作为中国本土的折扣零售，顾客价值非常清晰、商业模式非常健康，市场需求和供给高端不平衡，2021年我们判断行业将迎来大爆发，一个结论：参与、猛干。

因此，当我们基于完整事实、合理逻辑得出正确结论之后，我们后面只是继续去干就好，抓住机会、以最大的力量抓住最大的机会，后面发生的事情只不过当年判断的兑现而已。